account manager quito

hace 3 días

Cuenca Kruger NearShore LLC - Rekluti Full time

Propósito del puesto

Gestionar, desarrollar y fidelizar la cartera de clientes asignada, asegurando una relación estratégica de largo plazo, mediante una gestión comercial consultiva orientada a generar valor, crecimiento de ingresos y satisfacción del cliente a través de soluciones tecnológicas alineadas a sus necesidades.

Funciones principales

  1. Gestión de cartera de clientes

    • Administrar y dar seguimiento continuo a la cartera de clientes asignada, garantizando una atención oportuna y de calidad.

    • Mantener relaciones comerciales sólidas y de largo plazo con clientes B2B.

  2. Venta consultiva de soluciones tecnológicas

    • Identificar necesidades, dolores y oportunidades de mejora en los procesos del cliente.

    • Proponer soluciones tecnológicas (software, servicios digitales, proyectos a medida, etc.) alineadas a los objetivos del negocio del cliente.

    • Presentar propuestas de valor claras, técnicas y comerciales.

  3. Desarrollo y expansión de cuentas

    • Detectar oportunidades de crecimiento dentro de cuentas activas (upselling y cross-selling).

    • Impulsar la adopción de nuevos servicios, soluciones o líneas de negocio de la empresa.

  4. Gestión del proceso comercial

    • Gestionar el ciclo completo de venta: prospección, levantamiento de requerimientos, propuesta, negociación y cierre.

    • Elaborar cotizaciones, propuestas comerciales y presentaciones ejecutivas.

    • Asegurar el cumplimiento de metas comerciales y KPIs establecidos.

  5. Coordinación interna

    • Trabajar de forma articulada con áreas internas como Preventa, Operaciones, Tecnología, Marketing y Finanzas para asegurar la correcta ejecución de los proyectos vendidos.

    • Canalizar requerimientos del cliente y dar seguimiento a entregables, tiempos y calidad del servicio.

  6. Seguimiento postventa y experiencia del cliente

    • Acompañar al cliente durante la implementación y entrega de los servicios.

    • Gestionar feedback, incidencias y oportunidades de mejora para asegurar una experiencia positiva.

    • Medir la satisfacción del cliente y promover la fidelización.

  7. Gestión administrativa y reporting

    • Mantener actualizada la información comercial en CRM.

    • Elaborar reportes de gestión, forecast de ventas y pipeline comercial.

    • Asegurar el cumplimiento de políticas comerciales y procesos internos.

Indicadores de desempeño (KPIs) referenciales

  • Cumplimiento de metas de ventas.

  • Crecimiento de ingresosAZAR en cuentas activas.

  • Tasa de retención y fidelización de clientes.

  • Valor del pipeline comercial.

  • account manager quito

    hace 3 días

    Cuenca Kruger NearShore LLC - Rekluti Full time

    Gestionar la cartera de clientes asignados asegurando una relación estratégica con ellos. · ...

  • Key Account Manager

    hace 1 semana

    Cuenca, Azuay, Ecuador Grupo VILASECA

    + Generar ventas a través de la atención y asesoramiento técnico comercial. + Contribuir en el posicionamiento de marcas. + Planear contactar visitar clientes nuevos existentes para ofrecer portafolio productos.+ Crear nuevas oportunidades negocios seguimiento comercial. ...

  • Customer Success

    hace 3 días

    Cuenca Kruger NearShore LLC - Rekluti Full time

    Liderar el proceso de onboarding de nuevos clientes y asegurar una correcta adopción. · Actuar como punto de contacto principal entre el cliente y la organización durante la etapa postventa. · Gestionar relaciones con los clientes para construir confianza a largo plazo. · ...

  • B2B Growth Marketing Manager

    hace 1 mes

    Cuenca Bluelight $10.000 - $14.400 per year

    We are looking for a skilled individual to join our rapidly growing team at Bluelight.This position is ideal for someone who thrives in a fast-paced, dynamic environment where everyone's opinions and efforts are valued and appreciated. · You will have the opportunity to contribut ...

  • Assistant Vice President

    hace 3 semanas

    Cuenca Great Eastern Full time

    Join a passionate team where your medical knowledge, analytical skills, and attention to detail will directly impact the lives of our customers and the future of health insurance. · ...

  • Lead Digital Media Planner/Buyer

    hace 2 meses

    Cuenca Bluelight $60.000 - $120.000 per year

    We are looking for someone with a strong media and advertising foundation; well versed in Google Campaign Manager, Meta Ads Manager, LinkedIn Ads, planning, presenting, executing, and optimizing all media strategies.We're seeking someone who is well organized, attentive to detail ...

  • Lead Digital Media Planner/Buyer

    hace 2 meses

    Cuenca Bluelight Consulting Full time$90.000 - $120.000 per year

    We are looking for someone with a strong media and advertising foundation; well versed in Google Campaign Manager, Meta Ads Manager, LinkedIn Ads, planning, presenting, executing, and optimizing all media strategies. · Develop comprehensive media plans aligned with client goals a ...

  • B2B Growth Marketing Manager

    hace 1 mes

    Cuenca, Azuay Bluelight Remote job$10.000 - $14.400 per year

    We are looking for a skilled individual to join our rapidly growing team at Bluelight. This position is ideal for someone who thrives in a fast-paced, dynamic environment where everyone's opinions and efforts are valued and appreciated. · ...

  • Sales Consultant

    hace 1 día

    Gualaceo The Standard Full time$100.000 - $125.000 per year

    We have built an enduring legacy of stability, financial strength and exceptional customer service through the contributions of the service-oriented people who choose to work at The Standard. To ensure we can attract and retain the best talent, when you join The Standard you can ...

  • Business Development Manager

    hace 2 días

    Gualaceo Cencora Full time$72.200 - $103.290

    Join a dynamic team as a Business Development Manager, where you will play a pivotal role in driving strategic growth within the Retail Community and Specialty pharmacy market for a prestigious Fortune 10 organization. · ...

  • Mortgage Advisor Associate

    hace 3 semanas

    Gualaceo Lower Full time$60.000 - $80.000

    + Guide borrowers through intake and early file setup with clear next steps and fast responses. · + Collect, organize, and review documentation for completeness, consistency, · and program fit. · + Identify loan program options that match borrower needs and align · with loan risk ...

  • Sales Representative

    hace 6 días

    Gualaceo U.S. Bank Full time$66.640 - $78.400

    This job is for a Sales Representative who will develop and grow profitable business account relationships with small businesses in the Korean community. · ...