Asistente de Servicio al Cliente

hace 5 días

Guayaquil, Guayas, Ecuador Grupo VILASECA




Descripción del puesto


  • Realizar seguimiento y soporte de las ventas de clientes prepago y aperturar nuevas cuentas. Además de apoyar la gestión de la cobranza con finalidad de traspasar clientes prepago a líneas de créditos, según parámetros financieros.
  • Revisar, priorizar, atender y dar seguimiento a las inquietudes de clientes ingresadas mediante el medio de reclamos (aplicaciones, correo, llamada telefónica, etc.
  • Atender, responder y dar seguimiento a las inquietudes a los asesores comerciales, brindando soluciones factibles para asegurar la operatividad.
  • Cumplimiento del presupuesto de ventas y Kpis asignados.
  • Realizar encuestas NPS



    • Requisitos


    Estudios: Egresado/a o Graduado/a en Ing. Industrial, Comercial o afines.

    Experiencia: Mínimo 2 a 3 años en puestos similares.

    Conocimientos:

  • Paquetes Utilitarios (Word, Excel, Power Point)
  • Telemercadeo
  • Servicio al Cliente



    • Beneficios

    • Beneficios de Ley
    • Beneficios propios o corporativos de la empresa
    • Capacitaciones constantes.




      • Detalles



      Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)



    • asistente de servicio al cliente

      hace 3 semanas

      Guayaquil, Guayas TELENEWS $150.000 - $300.000 per year

      Nos encontramos en la búsqueda de asesores para el área servicio al cliente. · ...

    • Asistente de Servicio al Cliente

      hace 5 días

      Guayaquil, Guayas, Ecuador Grupo VILASECA $15.000 - $30.000 per year

      Realizar seguimiento y soporte a ventas de clientes prepago aperturar nuevas cuentas. Revisar priorizar atender dar seguimiento inquietudes clientes ingresadas mediante reclamos aplicaciones correo llamada telefónica etc. · Cumplir presupuesto ventas Kpis asignados. · Realizar en ...

    • Asistente de Servicio al Cliente

      hace 7 días

      Guayas DIPASO S.A. Full time

      Atender a los clientes mediante llamadas o mensajes electrónicos. · ...

    • Asistente Comercial y Servicio al Cliente

      hace 4 semanas

      Guayaquil, Guayas GDAM CORP $80.000 - $120.000 per year

      El Asistente Comercial y Servicio al Cliente será responsable de brindar apoyo directo al equipo comercial, gestionar consultas de clientes, coordinar procesos de venta y asegurar una experiencia positiva en cada interacción. · Excelente comunicación verbal y escrita. · Orientaci ...

    • Asistente Comercial y Servicio al Cliente

      hace 4 semanas

      Guayaquil GDAM CORP $240.000 - $480.000 per year

      Asistente Comercial y Servicio al Cliente será responsable de brindar apoyo directo al equipo comercial, gestionar consultas de clientes, coordinar procesos de venta y asegurar una experiencia positiva en cada interacción.Su función principal es garantizar que los clientes reciba ...

    • Servicio al Cliente

      hace 2 semanas

      Guayaquil, Guayas, Ecuador Av. 9 de Octubre y Rumichaca, Grupo KFC $600.000 - $1.200.000 per year

      + Ayudantes de cocina cajeras o atención al cliente parrilleros. · + Alimentación · Capacitación · Plan de carrera · ...

    • servicio al cliente

      hace 7 días

      Guayas SWEET & COFFEE Full time

      Nuestra misión es brindar momentos especiales a cada uno de nuestros clientes. · ...

    • servicio a cliente

      hace 1 mes

      Guayaquil, Guayas GI&G SOLUTIONS S.A.S $35.000 - $65.000 per year

      Buscamos una persona con ganas de aprender, trabajar en equipo y crecer profesionalmente. · ...

    • servicio a cliente

      hace 1 mes

      Guayaquil GI&G SOLUTIONS S.A.S $2.000 - $2.500 per year

      Buscamos personal para contratación inmediata. Si eres una persona con ganas de aprender, trabajar en equipo y crecer profesionalmente esta es tu oportunidad. · ...

    • asesor de servicio al cliente

      hace 2 semanas

      Guayaquil, Guayas TELENEWS $10.000 - $14.400 per year

      En Telenews estamos en la búsqueda de asistentes para el área de Servicio al Cliente. · ...

    • Ejecutiva de Servicio al Cliente

      hace 4 días

      Guayaquil KPS Group

      Buscamos una Ejecutiva de Servicio al Cliente con experiencia en el sector asegurador. · * Experiencia mínima de 2 años en el sector de seguros (indispensable).* Conocimiento de seguros médicos. · * Atención a clientes en temas relacionados con sus pólizas.* Gestión de requerimie ...

    • Gestor de Servicio al Cliente

      hace 7 días

      Guayas SAN MIGUEL INDUSTRIAS ECUADOR SANMINDEC S.A. Full time

      Gestionar pedidos clientelares coordinando con operaciones y asegurando entregas dentro de plazos acordados. · ...

    • Servicio de atención al cliente

      hace 2 semanas

      Guayaquil GI&G SOLUTIONS S.A.S $15.000 - $22.000 per year

      En el servicio de atención al cliente - GYE - EC responderás a las consultas y ofrecerás soporte eficiente a los clientes. · ...

    • Ejecutiva de Servicio al Cliente

      hace 3 días

      Guayaquil, Guayas KPS Group

      Buscamos una Ejecutiva (mujer) de Servicio al Cliente con experiencia en el sector asegurador. · ...

    • Asesora de Servicio al Cliente

      hace 6 días

      Guayas ALMESPANA CIA. LTDA. Full time

      + Resumen del puesto+ Requisitos del PuestoEmpat&iaacute;aEscucha activaEmpiciciente dicci',n/hrRapidez en digitaciónhrlibrar los horarios rotativos ...

    • Vendedor-Servicio al Cliente

      hace 7 días

      Guayas Multitrabajos Cia. Ltda. Full time

      Vendedor con experiencia en comercialización de dulces y artículos básicos. · Servicio al cliente interactuando directamente con los clientes en la sala Internacional del Aeropuerto de Guayaquil. · ...

    • Ejecutiva/o de servicio al cliente

      hace 1 semana

      Guayaquil, Guayas, Ecuador Human Brand Consulting $20.000 - $25.000 per year

      Coordinar importaciones de menaje de casa e interactuar con stakeholders para ofrecer soluciones oportunas a los clientes. · Bienvenido/a a esta oportunidad para ti si te apasiona el comercio exterior. · ...

    • Auditor de servicio al cliente

      hace 1 mes

      Guayaquil, Guayas Marketing Audit Ecuador Remote job$18.000 - $36.000 per year

      Como Auditor de Servicio al Cliente en Marketing Audit Ecuador, serás responsable de supervisar y evaluar la calidad de servicio ofrecida a los clientes, asegurando el cumplimiento de estándares establecidos. · Capacidad de observación y análisis crítico para evaluar la calidad d ...

    • supervisor servicio al cliente

      hace 7 días

      Guayas Sosa España Full time$72.000 per year

      Fomentar el crecimiento y la sostenibilidad dentro de la industria global · de alimentos y bebidas asegurando una experiencia integral. · ...

    • Asesor de Servicio al Cliente

      hace 4 semanas

      Guayaquil, Guayas CRECOSCORP S.A. $5.731 - $57.282 per year

      Responsable de atender las necesidades, consultas, requerimientos y/o reclamos de los clientes de CRESA S.A. que ingresan vía telefónica y redes sociales, derivar al área respectiva si aplica y realizar el ingreso del ticket de servicio, así como su gestión y seguimiento hasta la ...

    • Vendedor-Servicio al Cliente

      hace 5 días

      Guayaquil, Guayas, Ecuador Multitrabajos Staffing

      UNETE A NUESTRO EQUIPO DE VENTAS SE LA SONRISA QUE DESPIDE A LOS VIAJEROS CON UN PEDACITO DE ECUADOR. · ...