MISIÓN DEL CARGO:
Cumplir con los objetivos de ventas establecidos mediante una gestión eficiente y la aplicación de técnicas de venta, brindando al mismo tiempo asesoría técnica especializada a los clientes para identificar sus necesidades y ofrecer soluciones comerciales alineadas con los productos de la empresa
RESPONSABILIDADES:
Atender a clientes que necesitan asesoramiento sobre diseños y especificaciones del vidrio y perfiles de aluminio.
Actualizar la base de datos de segmentación definida previamente considerando, constructor, instalador, cliente final, industrial.
Buscar nuevos clientes, ofertar los productos que ofrece la empresa e incorporándolos a su cartera de trabajo.
Realizar el diseño de los requerimientos del cliente en base a aspectos funcionales, estéticos y técnicos en el sistema ALFAK.
Realizar presupuestos en base a órdenes emitidas por el cliente.Emitir ofertas de presupuestos aplicando parámetros establecidos por la empresa y presenta a los clientes para su aceptación.
Emitir órdenes de producción en base a la oferta aceptada por el cliente.
Realizar reclamos de productos no conformes al área de calidad y comunicar al cliente
Reporta de manera formal al Jefe Comercial Zona Sierra Norte sobre todas las inquietudes y necesidades del cliente.
Controla, verifica y archiva los documentos recibidos y emitidos con sus respectivos datos y firmas de responsabilidad.
Coordina la logística necesaria para despachos del producto terminado.
Analiza y revisa la cartera vencida (recuperación).
Establecer un nexo entre el cliente y la empresa, comunicar adecuadamente a los clientes información referente a los productos y servicios que la empresa oferta para ellos.
Asesorar a los clientes acerca de cómo los productos o servicios que ofrece la empresa pueden satisfacer sus necesidades.Retroalimentar a la empresa informando todo lo que sucede en el mercado, inquietudes de los clientes (requerimientos, quejas, reclamos, agradecimientos, sugerencias, y otros de relevancia) y actividades de la competencia (introducción de nuevos productos, cambios de precio, bonificaciones, etc.).
Las demás que siendo propias a la naturaleza del cargo le asigne el jefe inmediato.FORMACIÓN Y EXPERIENCIA
Arquitectura, Diseño de Interiores, Ing. Civil o carreras de diseño arquitectónico.
Deben tener conocimientos en Sistemas de perfilería de aluminio y aplicaciones con vidrio (preferible)
2-3 años en ventas de estos u otros productos afines. ( segmento de la construcción)
HABILIDADES CLAVES
Excelentes relaciones interpersonales, capacidad para trabajar en equipo, identificación y creación de necesidades en el cliente, enfoque en el logro de objetivos, capacidad de negociación, solución de problemas, toma de decisiones.
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