Asesor de cobranzas

hace 3 semanas

Montecristi KOBRATEK S.A.S.

Oferta Laboral:
Asesor de Cobranzas en Kobratek Call Center

Descripción del Puesto:

Kobratek, un call center líder en soluciones de cobranza, busca un Asesor de Cobranzas altamente motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo.

El candidato ideal será responsable de gestionar y recuperar cuentas por cobrar a través de llamadas telefónicas, manteniendo siempre una comunicación profesional y efectiva con nuestros clientes.

Responsabilidades

Realizar llamadas a clientes para realizar seguimiento a cuentas morosas y coordinar la recuperación de pagos.

Establecer y mantener relaciones positivas con los clientes mediante un enfoque de servicio al cliente.

Negociar planes de pago y resolver discrepancias en cuentas de manera efectiva.

Documentar y reportar el estado de las cobranzas a la supervisión.

Colaborar con el equipo para mejorar procesos y estrategias de cobranza.

Requisitos

De preferencia experiencia previa en cobranzas, atención al cliente o similares, preferiblemente en un call center.

Excelentes habilidades de comunicación verbal y capacidad para escuchar activamente.

Habilidades de negociación y resolución de conflictos.

Conocimiento de herramientas informáticas y sistemas de gestión.

Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con objetivos de cobranza.

Ofrecemos

Horario base $470

Incentivos

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Entorno de trabajo colaborativo y buen ambiete laboral.

Kobratek es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestro lugar de trabajo.

Animamos a todas las personas calificadas a presentar su solicitud, independientemente de su origen, género, orientación sexual, identidad de género, edad, discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley.

Si estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo en Kobratek envía tu CV. Esperamos conocerte pronto y que te unas a nuestro equipo
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