Asesor Telefonico

hace 1 mes


Guayaquil Plusservices

Oferta laboral para trabajar en Guayaquil con PlusServices by Gea

Asesor Telefónico de Servicio Al Cliente Bancario

Requisitos:

  • Bachiller o egresado de carrera afines
  • Mínimo 1 año laborando en áreas de servicio al cliente, cobranzas, manejo de cartera de clientes, servicios bancarios (no excluyente), chatbot

Beneficios:

  • Sueldo base
  • Bono económico por calidad de llamadas
  • Horas extras remuneradas
  • Beneficios de ley (Afiliación al IEES)
  • Beneficios corporativos
  • Oportunidades de crecimiento profesional

Descripción del puesto:

El Asesor Telefónico de Servicio Al Cliente Bancario es un profesional responsable de brindar asistencia y resolver consultas de los clientes a través de llamadas telefónicas. Deberá realizar tareas como:

  1. Atender llamadas de clientes y resolver sus dudas y necesidades.
  2. Proporcionar información sobre productos y servicios bancarios.
  3. Realizar cobros y realizar gestiones relacionadas con la cartera de clientes.
  4. Colaborar con el equipo de ventas para promocionar productos y servicios.
  5. Monitorear y mejorar la calidad de las llamadas y ajustar su estilo de comunicación según sea necesario.

Se requiere tener habilidades de comunicación efectiva, capacidad para trabajar bajo presión y una actitud positiva hacia la resolución de problemas. Además, se espera que tenga experiencia previa en áreas de servicio al cliente, cobranzas y manejo de carteras de clientes.

En PlusServices by Gea, valoramos a nuestros empleados y ofrecemos beneficios como sueldo base, bono económico por calidad de llamadas, horas extras remuneradas y oportunidades de crecimiento profesional. Nuestro equipo es dinámico y apasionado por la entrega de excelentes servicios al cliente. Si eres una persona motivada y con ganas de aprender, ¡¡solicita esta oportunidad!!


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