Descripción del puesto
Objetivo del cargo:
Brindar soporte en la coordinación y seguimiento de los procesos vinculados al servicio de auto sustituto, mediante la gestión oportuna de requerimientos, el monitoreo de la atención al cliente y la validación de los gastos asociados, con el fin de garantizar la eficiencia del servicio, el cumplimiento de los estándares establecidos y la optimización de los recursos.
Funciones principales:
- Atender y gestionar las llamadas de todos los clientes para la coordinación del servicio de auto sustituto a nivel nacional o cualquier otra campaña.
- Verificar, gestionar y respaldar las quejas y reclamos relacionados con la calidad del servicio notificando las novedades y asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad ofrecidos al cliente.
- Mantener actualizada, respaldada y asegurada digitalmente la documentación del servicio a fin de dar cumplimiento a los acuerdos contractuales.
- Actualizar en el sistema Centurión la información correspondiente a los servicios coordinados para garantizar la facturación y el servicio al cliente corporativo.
- Elaborar y remitir los reportes de facturación al departamento de contabilidad para viabilizar la ejecución de los pagos correspondientes.
- Actualizar diariamente la matriz de información de los servicios registrados para garantizar la correcta facturación de los servicios.
- Ejecutar las demás funciones y actividades relacionadas a su cargo que le sean encomendadas por su Jefatura Inmediata con el fin de dar cumplimiento a las actividades solicitadas y definidas.
Requisitos
- Cursando estudios en carreras como Ingeniería Comercial,
- Marketing, Administración de Empresas
- Experiencia de al menos 1 año trabajando en Call Center o empresas de servicios relacionados.
Beneficios
- Excelente clima laboral.
- Beneficios de ley.
- Plan carrera.
- Tarjeta GPF (Sana Sana, Oki Doki y Fybeca).
- Seguro de Accidentes Personales.
- Convenio con Óptica.
- Convenio con Dilipa.
- Beneficio de día libre por cumpleaños.
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asistente de convenios auto sustituto
hace 3 días
Quito Coris del EcuadorBrindar soporte en la coordinación y seguimiento de los procesos vinculados al servicio de auto sustituto. ...
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Asistente De Convenios Auto Sustituto
hace 2 días
Quito, Pichincha, Ecuador Coris del EcuadorBrindar soporte en la coordinación y seguimiento de los procesos vinculados al servicio de auto sustituto. · ...
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asistente de admisiones
hace 2 días
Quito, Pichincha EvaluarBuscamos Asistente de Admisiones en Quito para atraer estudiantes. · ...
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Quito, Pichincha EvaluarBuscamos asistente contable y admisión para apoyar procesos administrativos. · ...
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Asistente Administrativa
hace 2 meses
Quito, Pichincha Preventimed $10.000 - $14.400 per yearBuscamos ASISTENTE ADMINISTRATIVA comprometido/a organizado/a y con vocación de servicio. · Estabilidad laboral. · Ambiente profesional humano. · ...
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Vendedor Detallista
hace 1 mes
Quito, Pichincha La FabrilLidera y ejecuta negociaciones con detallistas utilizando técnicas avanzadas para garantizar el cumplimiento del presupuesto asignado. · ...
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analista de logistica de vehiculos
hace 1 semana
Quito Condelpi $60.000 - $120.000 per year+Analizar, controlar y gestionar toda la flota de vehículos a su cargo desde el punto de vista de ocupación, disponibilidad... · Controlar y gestionar el presupuesto mensual asignado a renta externa. · Mantener al daía la gestión... · ...
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Vendedor Detallista
hace 5 días
Quito, Pichincha, Ecuador La FabrilLiderar y ejecutar negociaciones en el canal de detallistas utilizando técnicas avanzadas de ventas. · ...
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CMC & GM Sales Representative
hace 2 meses
Quito, Pichincha, EC, Merck GroupBuscamos a un Representante de Ventas CMC & GM para gestionar un territorio altamente competitivo en Quito y Santo Domingo. · ...
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analista de logistica de vehiculos
hace 7 días
Quito CondelpiMisión analizar y controlar la flota de vehículos desde el punto vista ocupación disponibilidad presupuestal y mantenimiento. · ...
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asistente de analisis de datos gerenciales
hace 1 mes
Quito, Pichincha Condelpi $250.000 - $450.000 per yearDar apoyo a la Gerencia General en el seguimiento de proyectos y asignaciones garantizando cumplimiento de tiempos entrega. · ...
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Asistente de cartera en Quito
hace 3 semanas
Quito, Pichincha Novotex EcuadorImportante empresa dedicada a la comercialización de insumos para la industria textil busca un/a Asistente de Cartera para integrarse a su equipo en Quito. · ...
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asistente de admisiones
hace 2 días
Quito EvaluarBuscamos Asistente de Admisiones en Quito para atraer y promocionar carreras tecnológicas. · ...
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jefe/a de seminuevos
hace 3 días
Quito, Provincia de Pichincha ChevyplanSi quieres empezar un nuevo reto como JEFE/A DE SEMINUEVOS en la ciudad de QUITO y en una empresa donde podrás seguir creciendo y desarrollándote... · ...
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Quito Evaluar $5.000 - $8.000 per yearBuscamos Asistente Contable y Admisión para apoyar procesos administrativos en hospital. · Organización y manejo de prioridades. · Comunicación clara y trato respetuoso. · ...
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CMC & GM Sales Representative
hace 2 meses
Quito Merck C.A. Full timeComo Representante de Ventas CMC & GM gestionarás un territorio altamente competitivo en Quito con cobertura periódica en Santo Domingo. Promocionarás informarás y comunicarás a tus clientes las especificaciones del portafolio precios y disponibilidad aplicando técnicas de ventas ...
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Vendedor Detallista
hace 1 mes
Quito La FabrilLidera negociaciones con detallistas utilizando técnicas avanzadas de fidelización y ventas para garantizar cumplimiento presupuestario e indicadores cobertura. · ...
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asistente administrativo financiero
hace 4 días
Quito COBROANDINA S.A $80.000 - $120.000 per yearEn COBROANDINA., buscamos incorporar un Asistente Administrativo Financiero para apoyar los procesos administrativos y financieros de la compañía. · Registrar, controlar y validar ingresos, egresos, gastos y transacciones bancarias autorizadas. · Ejecutar pagos a proveedores. · E ...
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asistente contable quito
hace 1 mes
Quito Manpower EcuadorRegistro de compras, gastos e ingresos conforme a normativa local · Validación de comprobantes electrónicos (IVA, retenciones, ATS) · Cruces de información tributaria con el SRI · Conciliaciones de cuentas contables · Bono anual vinculado al cumplimiento de KPIs individuales ...
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Asistente de cartera en Quito
hace 3 semanas
Quito Novotex EcuadorImportante empresa dedicada a la comercialización de insumos para la industria textil busca a un/a Asistente de Cartera. · ...
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CMC & GM Sales Representative
hace 2 meses
Quito Merck HealthcareBuscamos un Representante de Ventas CMC & GM para gestionar un territorio altamente competitivo con base en Quito y cobertura periódica en Santo Domingo. · ...