Ejecutiva De Cuenta

hace 7 días

Quito, Pichincha, Ecuador Talent Solutions




Descripción del puesto


OBJETIVO DEL CARGO:

Gestionar y fortalecer cuentas corporativas de Asistencia Médica, asegurando relaciones sostenibles mediante una atención estratégica, analítica y cercana al cliente.

RESPONSABILIDADES:

  • Gestión de Cuentas Clave (KAM): Ser el punto de contacto estratégico para los clientes de las cuentas asignadas.
  • Análisis de Siniestralidad: Generación de reportes mensuales para identificardesviaciones y proponer medidas de contención
  • Gestión Técnica de Siniestros: Revisión de reclamos y pre-autorizaciones médicas, asegurando el cumplimiento de tiempos de respuesta (SLA).
  • Atención al Cliente: Resolución de dudas, asesoría en red de proveedores y soporte en el uso de la app/herramientas digitales.
  • Administración de Cuenta Integral: Liderar la cartera de clientes asignada, gestionando sus requerimientos y consultas, así como condiciones de renovación y comités de siniestralidad.
  • Soporte Regional (Puntos de Servicio): Coordinar y ejecutar visitas o soporte presencial a los clientes corporativos asignados.



Requisitos


  • Formación: Administración de Empresas, Seguros, Finanzas, Ingeniería Comercial, Salud o carreras afines.

  • Experiencia:

    • mínima de 2 a 4 años en seguros de Asistencia Médica y/o Vida.

    • Gestión de cuentas corporativas, atención a clientes empresariales o roles tipo Ejecutiva de Cuenta / KAM.

    • Manejo de reclamos médicos, pre-autorizaciones y relación con aseguradoras y prestadores (deseable).

  • Conocimientos técnicos

    • Análisis básico–intermedio de siniestralidad y lectura de reportes.

    • Conocimiento de condiciones generales de pólizas de Asistencia Médica y Vida.

    • Manejo de terminología médica básica para auditoría y revisión de reclamos.

    • Elaboración de reportes y presentaciones para clientes corporativos.

    • Dominio de herramientas de Office / Google Workspace (Excel, PowerPoint).



Beneficios

  • Sueldo competitivo con todos los beneficios de ley
  • Estabilidad
  • Seguro médico privado cubierto al 75% para el colaborador




Detalles



Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)

Tags:



ejecutiva

seguros

broker

ejecutivadecuenta

asistenciamedica

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