Descripción del Trabajo

El agente counter atiende al público de forma presencial, telefónica o virtual, brindando información clara y precisa.

Se elaboran cotizaciones y reservas para satisfacer las necesidades del cliente. El agente también asesora sobre documentación necesaria, requisitos migratorios y recomendaciones de viaje.

Para desempeñar este rol, se requiere formación técnica o universitaria en Turismo, Hotelería, Administración o carreras afines. Se busca experiencia previa en agencias de viajes (preferiblemente 1 año o más). Además, se debe manejar sistemas de reservas con eficiencia y tener habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para trabajar bajo presión. Un nivel intermedio de inglés es deseable.