La
Asistente Administrativa/Telemarketer
es responsable de brindar
soporte general de oficina y la organización interna, gestionar por redes sociales y vía telefónica de la coordinación de actividades del equipo comercial.
Responsabilidades:
·
Gestión de Comunicaciones:
Manejar llamadas telefónicas, correos electrónicos y correspondencia (entrada y salida), y recibir a los visitantes.
·
Organización y Planificación:
Coordinar y programar reuniones, citas, entrevistas y eventos corporativos. Gestionar la agenda y los calendarios de Gerencia y del equipo.
·
Gestión Documental y de Datos:
Archivar, organizar, guardar y revisar todo tipo de documentos físicos y digitales. Mantener actualizadas las bases de datos y registros.
·
Redacción y Elaboración de Informes:
Preparar, redactar y corregir informes, presentaciones y otros documentos.
·
Promoción :
Promover los servicios de la empresa a clientes o posibles clientes a través de llamadas telefónicas.
·
Generación de Clientes Potenciales:
Identificar y contactar a potenciales clientes, y generar interés en los productos o servicios ofrecidos.
·
Concertación de Citas:
Programar visitas de venta para los representantes de ventas
·
Atención al Cliente y Resolución de Consultas:
Responder a consultas de clientes, gestionar y resolver quejas o problemas, proporcionando información precisa sobre productos o servicios.
·
Registro de Interacciones:
Mantener registros precisos y detallados de las interacciones con los clientes y equipo comercial en la base de datos y/o en la página de Hy Cite.
·
Seguimiento:
Realizar seguimiento de las ventas realizadas o de las citas programadas para asegurar la satisfacción del cliente y posibles ventas futuras.
·
Redes Sociales:
Realizar manejo y seguimiento de las Redes Sociales
Requisito:
·
Excelentes Habilidades Comunicativas:
Fundamental tanto para la comunicación interna clara y asertiva como para interactuar eficazmente con clientes por teléfono.
·
Experiencia mínima
de 1 año en cargos administrativos y/o telemarketing verificables.
·
Educación mínima:
secundaria completa. Se valoran estudios superiores o técnicos.
·
Organización y Gestión del Tiempo:
La capacidad de planificar, priorizar tareas y gestionar múltiples responsabilidades (multitarea) es vital para equilibrar las funciones administrativas
·
Orientación al Cliente y Empatía:
Entender las necesidades de los clientes, ser paciente y resolver sus problemas de manera efectiva
·
Resolución de Problemas:
Ser capaz de identificar problemas rápidamente y proponer soluciones tanto en el ámbito administrativo como en las interacciones con clientes.
·
Autocontrol y Paciencia:
Mantener la calma y el profesionalismo al tratar con clientes frustrados o enojados por teléfono.
·
Proactividad y Adaptabilidad:
Tomar la iniciativa en las tareas administrativas y ser flexible para adaptarse a los cambios en las campañas de marketing o procedimientos de oficina.
·
Discreción y Confidencialidad:
Manejar información sensible de la empresa y los clientes de manera responsable.
·
Competencia Digital:
Dominio de herramientas ofimáticas (paquete Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint) Canva y Redes Sociales laborales
·
Conocimiento del Producto/Servicio:
Un entendimiento profundo de lo que la empresa ofrece es esencial para el éxito del telemarketing y para responder a consultas administrativas.
·
Conocimientos Administrativos Básicos:
Familiaridad con procedimientos de oficina, archivo, gestión documental, informes y actividades.
·
Formación y desarrollo:
Resaltar cualquier programa de formación o capacitación que la empresa ofrezca, mostrando la inversión en el crecimiento profesional del empleado
Beneficios:
· Sueldo Base
· Bonos de desempeño
· Incentivos por cumplimiento de presupuestos.
· Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
· Ambiente de trabajo dinámico y respetuoso.
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Top 100 de ventas directas (#24 global)
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Asistente Administrativa/Telemarketer
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Samborondón, Guayas RODRIGUEZ & ALVARADO ESCUELA DE NEGOCIOS $15.000 - $30.000 per yearLa Asistente Administrativa/Telemarketer es responsable de brindar soporte general de oficina y la organización interna, gestionar por redes sociales y vía telefónica de la coordinación de actividades del equipo comercial. · Gestión de Comunicaciones: Manejar llamadas telefónicas ...
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Asistente Administrativa/Telemarketer
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Samborondón Rodriguez & Alvarado Escuela De Negocios $15.000 - $30.000 per yearLaAsistente Administrativa/Telemarketeres responsable de brindarsoporte general de oficina y la organización interna, gestionar por redes sociales y vía telefónica de la coordinación de actividades del equipo comercial.Responsabilidades: · Gestión de Comunicaciones: Manejar llama ...
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Asistente Financiero y Administrativo
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Samborondón, Guayas QUSTRA SAS $20.000 - $30.000 per yearBuscamos un Asistente Administrativo–Financiero con experiencia en negocios operativos capaz de estructurar procesos supervisar tareas y manejar la información financiera con precisión. · ...
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Asistente Administrativo Financiero
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Samborondón, Guayas QUSTRA SAS $20.000 - $40.000 per yearBuscamos alguien que quiera trabajar, · aprender y crecer con un proyecto real. · ...
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Asistente administrativo experto en excel
hace 1 semana
Samborondón, Guayas QUSTRA SAS $120.000 - $180.000 per yearAsistente Financiero–Administrativo (Restaurante) – Power BI MUST (Perfil Júnior) · ...
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Asistente Administrativo Financiero
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Guayaquil Provequim $18.000 - $36.000 per yearAsistente Administrativo / Recepcionista en una empresa importadora con mas de 34 años de experiencia.Mujer con actitud dinámica y ganas de desarrollarse profesionalmente. · Graduada o egresada de carreras afines: Economía, Administración, Ventas, Comercio Exterior o similares. · ...
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