Experto Funcional

✨ ¿Estás buscando nuevos desafíos y un lugar donde puedas disfrutar de un ambiente cercano mientras aprendes constantemente? Bienvenido a un equipo con un propósito claro: "TRANSFORMAR la vida de las personas siendo el aliado TECNOLÓGICO más confiable" 🚀 Prepárate y únete a esta aventura ¿Qué encontrarás?
• Retos técnicos y personales que te mantendrán en constante crecimiento.
• Un equipo conectado, enfocado en tu bienestar físico y mental.🌱
• Cultura de mejora continua, fresca y colaborativa, con oportunidades de aprendizaje y gente dispuesta a apoyarte.
• KaizenHub, un programa diseñado para potenciar tus talentos, con feedback, mentorías y coaching a través de Sofka U. Será un reto y un juego a la vez 🧠
• Programas como Happy Kaizen y WeSofka que cuidan tu bienestar físico y emocional. ¿Qué buscamos? un Experto Funcional Venta y Postventa con sólida experiencia en el sector financiero para sumarse a nuestros squads ágiles. Es clave contar con trayectoria comprobada en banca, medios de pago y rediseño de procesos, dominando marcos como Scrum o Kanban para convertir la estrategia en productos ejecutables. En este rol serás el motor entre negocio y tecnología, impulsando la transformación digital de nuestros canales de venta y postventa. Un reto apasionante con verdadero impacto profesional Responsabilidades
• Liderar el diseño, levantamiento AS IS y definición TO BE de los procesos de venta digital, creación de tarjetas, autogestión y postventa.
• Bajar épicas e historias de usuario, redactando requerimientos detallados y criterios de aceptación para mantener el backlog optimizado.
• Trabajar junto a Tecnología, Arquitectura y Product Owners en el refinamiento de funcionalidades, prioridades y dependencias.
• Asegurar la coordinación integral y cumplimiento de hitos, tiempos y gestión de riesgos en cada liberación o release.
• Coordinar la ejecución de pruebas funcionales, acompañamiento en salidas a producción y seguimiento a la estabilización.
• Capacitar y transferir capacidades funcionales y operativas a los equipos de soporte mediante documentación completa.
• Articular la comunicación continua entre Negocio, Comercial, Operaciones, UX y Desarrollo para la elaboración de casos de negocio. Requisitos Formación: Profesional graduado en Ingeniería de Sistemas, Industrial, Administración de Empresas, Economía o áreas afines.

Experiencia:
Trayectoria demostrable en el sector financiero (productos bancarios, medios de pago o canales digitales), participando en squads ágiles en roles de análisis funcional y diseño de procesos end-to-end. Conocimientos Técnicos
• Levantamiento, análisis y rediseño de procesos end-to-end (AS IS / TO BE).
• Definición funcional: gestión de épicas, historias de usuario y criterios de aceptación.
• Marcos de trabajo ágil (Scrum, Kanban) y gestión eficiente del backlog.
• Conocimiento funcional de productos bancarios, medios de pago y canales de venta/postventa.
• Coordinación de pruebas funcionales, salidas a producción y proceso de estabilización.
• Interacción funcional con roles de desarrollo, Arquitectura, UX, PO y Scrum Master.
• Transferencia de capacidades operativas y documentación hacia equipos de RUN.
• Valorable / Plus: Experiencia previa en proyectos B2B o del segmento Empresas. PRESENTATE y sé parte de esta historia Condiciones
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Ubicación:
Quito, Ecuador
• Contrato a término indefinido o Contractor Queremos relaciones a largo plazo y que seas parte de nuestra familia por mucho tiempo
• ¿Buscas crecimiento profesional? En Sofka, te ofrecemos un ecosistema de aprendizaje con múltiples herramientas para cerrar brechas y potenciar tus habilidades. Tú decides cómo quieres crecer