Buscamos un Asistente Comercial y Operativo proactivo, organizado y orientado al servicio al cliente para apoyar la gestión comercial y las operaciones internas de la empresa.
La persona será responsable de brindar soporte al equipo de ventas, coordinar procesos administrativos, dar seguimiento a clientes, elaborar reportes y asegurar la correcta ejecución de las actividades operativas del día a día.
Este rol es clave para mantener la fluidez en los procesos comerciales y operativos, garantizando eficiencia, seguimiento oportuno y una experiencia positiva para clientes internos y externos.
ResponsabilidadesDar soporte al área comercial en la preparación de cotizaciones, propuestas y seguimiento a oportunidades.
Atender consultas de clientes vía correo, teléfono o plataformas digitales.
Gestionar órdenes de compra, pedidos y documentación relacionada.
Coordinar entregas, servicios y tareas operativas con proveedores y otros equipos internos.
Actualizar bases de datos, CRM y registros administrativos.
Elaborar reportes comerciales y operativos (ventas, KPI, inventarios, etc.).
Apoyar en la planificación y ejecución de actividades logísticas y administrativas.
Asegurar el cumplimiento de tiempos, procedimientos y estándares de calidad.
RequisitosFormación
Técnico, tecnólogo o profesional en Administración, Negocios, Comercio, Logística o áreas afines.
Experiencia
1–3 años en cargos comerciales u operativos
Experiencia en atención al cliente, gestión documental y procesos internos.
Conocimientos
Manejo de Excel y herramientas ofimáticas (intermedio o avanzado).
Conocimiento de CRM o sistemas de gestión (deseable).
Habilidad para coordinar tareas operativas y comerciales.
Competencias
Organización y atención al detalle.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Capacidad de trabajo en equipo y bajo presión.
Orientación al cliente.
Proactividad y solución de problemas.
Beneficios
Bonificaciones por cumplimiento (opcional).
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Capacitación continua.
Ambiente laboral colaborativo y orientado al aprendizaje.
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