Salario: El salario para este cargo es competitivo y se ajusta a las necesidades del equipo.
">Descripción del trabajo:
Función
Nos buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente que pueda actuar como enlace entre nuestros clientes y nuestra empresa. Será responsable de proporcionar información sobre productos/servicios y resolver cualquier problema de urgencia que nuestras cuentas de clientes puedan tener respecto a la precisión y la eficiencia.
A los mejores representantes les apasiona ayudar a los clientes. Son pacientes, empáticos y se comunican con pasión. Les encanta hablar y pueden ponerse en la piel de los clientes para defenderlos cuando es necesario.
El objetivo es garantizar una atención de alta calidad, responder eficazmente a las consultas de los clientes y mantener una alta satisfacción de estos.
Responsabilidades
- Gestionar un gran número de llamadas entrantes y generar oportunidades de venta.
- Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.
- Crear relaciones sostenibles y confianza con las cuentas de clientes mediante una comunicación honesta e interactiva.
- Proporcionar información precisa, válida y completa usando los métodos y herramientas correctos.
- Cumplir los objetivos de ventas personales/del equipo de atención al cliente y las cuotas de gestión de llamadas.
- Atender las quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos, y realizar un seguimiento para garantizar la resolución.
- Llevar un registro de las interacciones con clientes, procesar cuentas de clientes y archivar documentos.
- Seguir procedimientos de comunicación, directrices y políticas.
Otros beneficios incluyen la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y creciente, con un equipo apoyo dedicado a ayudarte a alcanzar tus metas profesionales.
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Atencion al cliente
hace 2 horas
Cuenca CNELEservicio al cliente es la columna vertebral de toda empresa. Los clientes satisfechos se convierten en clientes fieles que gastan dinero y mantienen las empresas a flote. Las experiencias de los clientes con una empresa les ayudan a formarse opiniones sobre la marca que pueden co ...
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Atención al cliente
hace 6 días
Cuenca TEXTILES LA ESCALA Tiempo indefinido$600 - $800 per yearDescripción del Puesto · Actuará como enlace con los clientes, proporcionará información sobre productos y servicios y resolverá problemas urgentes relacionados con la precisión y eficiencia de nuestra atención al cliente. · Un representante apasionado por ayudar a los clientes e ...
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Atención al cliente
hace 6 días
Cuenca Plastlit Tiempo indefinido$600 - $800 per yearLa atención al cliente es fundamental en Plastlit. Nuestro equipo de soporte se enfoca en brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. · ...
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Atencion al cliente
hace 3 días
Cuenca Multisacks C.A Tiempo indefinido$900 - $1.200 per yearLa atención al cliente es un componente clave para ofrecer experiencias excepcionales a los consumidores. · Está orientada a resolver problemas, dudas y mejorar la satisfacción de los clientes. · Competencias clave: · Comunicación efectiva · Resolución de conflictos · Satisfacció ...
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Atención al cliente
hace 6 días
Cuenca TEXTILES LA ESCALA Tiempo indefinido$900 - $1.200 per yearDescripción del puesto · "La atención al cliente es fundamental para cualquier empresa que busque mantener a sus clientes satisfechos y fidelizados." · Un cliente satisfactorio es aquel que se siente escuchado, valorado y comprendido. En textilos La Escala, entendemos la importan ...
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Atención al cliente
hace 6 días
Los rios EMCO Tiempo indefinido$800 - $1.000 per yearLa atención al cliente es crucial en EMCO para asegurar la satisfacción de nuestros clientes. · Objetivos · Brindar asistencia a los clientes antes, durante y después de la compra o utilización de nuestros productos o servicios. · Solucionar problemas y responder preguntas de man ...
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Promotor/a - Cuenca
hace 2 semanas
Cuenca Sherwin-Williams Full time$1.500 - $2.000 per yearNos encontramos en la búsqueda de un Promotor/a para Cuenca, que tendrá como funciones promocionar, administrar, promocionar y vender los productos de Pinturas Condor. · Servicio al Cliente · Sistemas operativos office básico · Conocimientos básicos en pinturas de marca Condor y ...
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Técnico/a de mantenimiento de ascensores
hace 6 días
Cuenca orona TEMPORARY$2.000 - $3.000 per yearDeseamos incorporar en Cuenca un/a Técnico/a de Mantenimiento de Ascensores que, se responsabilice del Mantenimiento preventivo y correctivo de ascensores. · Mantenimiento preventivo y correctivo de ascensores. · Atención de avisos y pequeñas reparaciones. · Gestión de parque de ...
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Recepcionista
hace 6 días
Cuenca Plastlit Tiempo indefinido$900 - $1.200 per yearLa recepción es el primer punto de contacto para nuestra organización. Como recepcionista, serás el encargado de ofrecer una cálida bienvenida a nuestros clientes y realizar una serie de tareas administrativas y de oficina. · Responsabilidades · Saludar y dar la bienvenida a los ...
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Asistente Operativo De Cajas
hace 3 días
Cuenca El Hierro S.APersonal para coordinar y supervisar las operaciones en el área de cajas de un establecimiento, asegurando un flujo de trabajo eficiente, atención al cliente de calidad y la correcta gestión del dinero y las transacciones. · Atención al Cliente. · Conocimiento en producto de ferr ...
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Asesor Comercial Administrativo
hace 6 días
Cuenca CAAP CENTRO DE AYUDA ACADEMICA PROFESIONAL Tiempo indefinido$470 - $500 per yearBuscamos un profesional con experiencia en ventas de servicios académicos y conocimientos en administración de empresas contabilidad. · Descripción del trabajo · Atender al cliente que requiera ayuda en el desarrollo de trabajos de investigación, seguimiento y programación de reu ...
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Asistente Administrativo Cuenca
hace 6 días
Cuenca CAAP CENTRO DE AYUDA ACADEMICA PROFESIONAL Tiempo indefinido$600 - $800 per yearImportante empresa ofrece ayuda y asesoría académica para el desarrollo de tesis, monografías, ensayos y papers para estudiantes y profesionales en todas las especialidades. Se requiere un Asistente del área comercial en Ambato-Ecuador. · Funciones principales: · Atención al clie ...
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Vendedor
hace 10 horas
Cuenca Felfort $300 - $500 per yearEn Felfort, buscamos Vendedores motivados y positivos para unirse a nuestro equipo en Cuenca. · Descripción del Puesto · Nos dedicamos a brindar soluciones de alta calidad y satisfacción al cliente. · Comunicar de manera efectiva las características y beneficios de nuestros produ ...
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Vendedor
hace 3 días
Cuenca FelfortEstamos buscando Asesores Comerciales y Vendedores motivados y positivos para unirse a nuestro equipo en Cuenca, Azuay, Ecuador. · En nuestra empresa, nos dedicamos a brindar soluciones de alta calidad y satisfacción al cliente. · Como Asesor Comercial, tendrás un papel crucial e ...
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Vendedor Almacén
hace 2 horas
CUENCA EL HIERRO S.AEstamos en la búsqueda de vendedor de Almacén Polifuncional con experiencia en atención al cliente, inventarios, perchas, facturación y conocimiento de productos ferreteros (acabados de la construcción/ hogar) · Orientación al cliente y brindar asesoramiento personalizado a los c ...
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Asistente De Supervisión De Cajas
hace 3 días
Cuenca El Hierro S.ACoordinar y supervisar las operaciones en el área de cajas de un establecimiento, asegurando un flujo de trabajo eficiente, atención al cliente de calidad y la correcta gestión del dinero y las transacciones. · Disponibilidad inmediata, residir en la ciudad de Cuenca. · ...
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Vendedor Almacén
hace 2 horas
CUENCA EL HIERRO S.AEstamos en la búsqueda de un vendedor Polifuncional con Licencia de preferencia la tipo C. · experiencia en atención al cliente, inventarios, perchas, facturación en la venta de productos ferreteros (acabados de la construcción/ hogar) · Orientación al cliente y brindar asesoram ...
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Mercaderista medio tiempo Cuenca
hace 3 días
Cuenca Ecopacific $600 - $800 per yearLa empresa busca un profesional con conocimientos en Ventas, Merchandising y atención al cliente para ocupar el cargo de mercaderista medio tiempo en Cuenca. Se requiere experiencia comprobada de 3 años como mercaderista en autoservicios similares. · ...
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Asistente Comercial Division-Ferreteria
hace 3 días
Cuenca El Hierro S.ANos encontramos en proceso de expansión y buscamos un/a Asistente Comercial que brinde soporte a nuestra unidades de negocio, asegurando una atención profesional y seguimiento constante a nuestros Asesores comerciales de cobertura y clientes actuales y potenciales. · Responsabili ...
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Técnico Administrativo
hace 6 días
Cuenca FADESA S.A. Tiempo indefinido$900 - $1.200 per yearLa posición de Técnico Administrativo es fundamental en todas las áreas de la empresa, desde recursos humanos hasta financiero. Realiza una variedad de tareas clave como: · Gestión de documentos y atención al cliente. · Organización de archivos y gestión de bases de datos. · Mane ...
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Cuenca SICON Tiempo indefinido$3.000 - $4.500 per yearEn SICON, empresa líder en la venta de materiales para construcción liviana como gypsum, techos y divisiones, buscamos un Ejecutivo de Ventas para nuestra sucursal en Quito. · Responsabilidades: · Asesorar a clientes en la selección de productos según sus necesidades. · Gestionar ...