- Realizar el seguimiento a los clientes, tanto en los servicios de entrega como de almacenamiento.
- Coordinar con el Supervisor de Transporte todo lo referente a la operación.
- Realizar seguimiento a los transportistas, utilizando herramientas tecnológicas con la finalidad de cumplir con las entregas a tiempo.
- Resolver los inconvenientes generados por la operación.
- Gestionar y coordinar la información para facturación de servicios y liquidación de transportistas.
- Generar y gestionar encuestas de satisfacción a los clientes.
- Recibir y analizar las quejas y reclamos que se presenten.
- Implementar acciones de mejora.
- Mantener constante comunicación y generar estrategias para garantizar la permanencia y satisfacción de los clientes.
- Recibir información y especificaciones de los requerimientos del cliente y trasmitir el área respectiva.
- Realizar la recepción, verificación y entrega conforme de todos los documentos (pedidos).
- Mantener actualizado archivo digital de los clientes.
- Mantenimiento de la hojas de control de pedidos.
- Realizar seguimiento al cumplimiento de las solicitudes del cliente, verificando la satisfacción del mismo.
- Realizar otras tareas relacionadas con su cargo y las que le sean asignadas por su superior.
- Informar a su jefe inmediato sobre algún incidente que afecte la organización.
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Coordinador De Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Pichincha Orioncargo S.A.· • Realizar el seguimiento a los clientes, tanto en los servicios de entrega como de almacenamiento. · • Coordinar con el Supervisor de Transporte todo lo referente a la operación. · • Realizar seguimiento a los transportistas, utilizando herramientas tecnológicas con la finali ...
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Ejecurivo de servicio al cliente
hace 23 horas
Quito, Pichincha Sweaden Compañía de Seguros $2.000 - $3.000 per yearIndispensable graduados de las carreras de: Administracion de empresas, Marketing, Comunicacion, negocios o afines · Alta capacidad de negociacion · Facilidad de palabra · Empatia al momento de atender al cliente · Persona estrategica para resolverse conflictos · ...
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Servicio al cliente
hace 6 días
Quito SONRISE ECUADOR Tiempo indefinido$1.200 - $1.500 per yearLas empresas que priorizan el servicio al cliente están destinadas a tener éxito en un mercado cada vez más competitivo. · Responsabilidades clave: · Formular y responder preguntas de los clientes · Sugerir productos o servicios a los clientes · Encontrar soluciones para problema ...
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Servicio al cliente
hace 6 días
QUITO Andean Crypto Tiempo indefinido$800 - $1.200 per yearBuscamos a personas con actitud positiva y gusto por la comunicación. Si te apasiona interactuar con clientes y generar un impacto positivo, este es el lugar para ti. · Descripción del Puesto · Nuestro equipo está comprometido con brindar experiencias de atención excepcionales a ...
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Asistente Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Quito Dircotsp S.A.ASISTENTE DE SERVICIO AL CLIENTE · Misión del puesto: Prestar los servicios de apoyo administrativo en el área, capacidad organizativa, de planificación y de gestión de tiempo para cumplir los plazos establecidos. · Funciones: · ? Recepción y transferencia de llamadas · ? Canaliz ...
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Auditores de Servicio al Cliente
hace 16 horas
Quito TELMERKA $1.800 - $2.200 per yearEn Telmerka, estamos buscando a un profesional capaz de realizar visitas de control de servicio al cliente. Esta función requiere una gran habilidad para interactuar con clientes y evaluar su satisfacción. · Descripción del Puesto · El Auditor de Servicio al Cliente es responsabl ...
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Servicio al Cliente y Cobranza
hace 6 días
Quito Andean Crypto Tiempo indefinido$450 - $600 per yearEn Andean Crypto, buscamos personas con habilidades comunicativas y disposicin para aprender. · Requisitos · Manejo de herramientas como Excel, Word y redes sociales · Educación secundaria terminada · Disponibilidad de tiempo · Descripcin del Puesto · Este puesto ofrece la oportu ...
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Servicio de atención al cliente
hace 6 días
QUITO Andean Crypto Tiempo indefinido$900 - $1.200 per yearSumar valor a la experiencia del cliente es un desafío emocionante en el que podrás demostrar tu capacidad para brindar asesoría y resolver problemas de manera efectiva. · ...
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Asistente De Servicio Al Cliente
hace 6 días
SUR DE QUITO confidential $900 - $1.200 per yearDescripción del Cargo · Se busca un profesional dedicado a brindar atención al cliente excepcional y resolver consultas con eficacia. · Para este cargo, es fundamental el manejo de herramientas como Excel, PowerPoint y redes sociales para garantizar una experiencia positiva a cad ...
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Servicio Al Cliente Y Gestión De Cuentas
hace 2 semanas
Quito IdikaizenEMPRESA DEDICADA A LA CERVEZA ARTESANAL · Objetivo del cargo · Fortalecer la fidelidad de nuestros clientes garantizando una atención excepcional y cálida con los mismos, sostiene las ventas a través de las relaciones cercanas y las capacitaciones constantes · Responsabilidades · ...
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Personal Bilingüe para Servicio al Cliente
hace 8 horas
Quito PROSPERITY SAS $1.000 - $1.200 per yearSomos un centro de contactos remoto que brinda apoyo en servicio al cliente a diversas empresas en Estados Unidos. · ¿Qué requisitos necesitas cumplir? · Tener inglés fluido (indispensable, aunque no sea obligatorio un diploma) · No es necesario una formación profesional especial ...
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Servicio al Cliente y Soporte Técnico
hace 24 horas
Quito Finsoftek $1.200 - $1.500 per yearEn Finsoftek, buscamos personas con experiencia en soporte de aplicaciones de Windows para unirse a nuestro equipo remoto. · Descripción del Puesto · La persona seleccionada proporcionará asistencia técnica y servicio al cliente a nuestros clientes en todo el mundo. Será responsa ...
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Quito TEGNAMAX $1.200 - $1.500 per yearEn Tegnamax, buscamos a un profesional capacitado para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. · ...
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Trainee de Auditoría
hace 1 día
Quito PwC Full time$40.000 - $60.000 per yearStudents in related accounting and auditing careers are required. · Support the audit team in executing tasks and audit processes in the planning, interim, and final stages. · Perform audits, analytical, and operational tasks as required by the team leader, applying the PwC metho ...
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Trainee people
hace 3 semanas
Quito PwC Full time$3.000 - $5.000 per yearResponsable de ejecutar y desarrollar las actividades al proyecto que fuere asignado por el Senior y Gerente Desarrollar las actividades que el Gerente y el Consultor Senior disponga en el proyecto asignado Levatar información del mercado necesaria para el proyecto asignado Recop ...
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Administrative Assistant
hace 2 semanas
Quito Chubb External Full time$3.000 - $5.500 per yearEjecutar, coordinar, y hacer seguimiento a las actividades del departamento Administrativo con el propósito de garantizar un servicio superior a los clientes tanto internos como externos y, asegurar el cumplimiento de las políticas establecidas a nivel global, regional y local po ...
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Supervisor de ventas
hace 23 horas
Quito CBC $30.000 - $50.000 per yearPlanificar, dirigir y gestionar de manera eficiente el equipo de trabajo a su cargo, con base en las estrategias comerciales, procesos y políticas de la compañía, para garantizar la rentabilidad, cumplimiento de indicadores del negocio y ejecución de palancas comerciales en el pu ...
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Coordinator II, Project
hace 23 horas
Quito ChildFund International $3.500 - $4.500 per yearEl/la coordinador/a del proyecto será responsable de coordinar, implementar y supervisar todas las actividades relacionadas con el proyecto Swipe Safe, centrado en la prevención de la violencia en línea, a través de la implementación de la aplicación Swipe Safe como un componente ...
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Coordinador de Marketing Digital a Medio Tiempo
hace 23 horas
Quito, Pichincha Anônimo $1.800 - $2.500 per yearCoordinador de Marketing Digital 1/2 Tiempo Liderar la ejecución operativa y estratégica de los servicios de marketing digital de la agencia asegurando entregas eficientes y comunicación constante con los clientes. · Planificar y organizar los contenidos digitales de cada cliente ...
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Asesor Comercial Para Punto De Venta
hace 23 horas
Quito Buscojobs $1.500 - $2.000 per yearAsesor Comercial para Punto de Venta en Quito - Sector Sur. Experiencia de 6 meses a 1 año como Asesor o Ejecutivo de Venta. · Venta de telefonía móvil · Venta de tecnología · Venta de productos y/o servicios · Servicio al cliente · Básico + Comisiones + Beneficios de Ley + Benef ...
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Soporte Tecnico
hace 2 días
Quito Buscojobs $1.200 - $2.500 per yearServicio LATAM, Importante Compañía de Tecnología con presencia en más de 11 países prestando servicios de soporte IT, Help Desk, mantenimiento preventivos, Instalaciones, Network. · Requiere Técnico o Ingeniero de soporte con más de 1 año de experiencia en ITIL, Mesa de Ayuda, s ...