• Seguimiento a los clientes: Realizar el seguimiento a los clientes en los servicios de entrega y almacenamiento, garantizando su satisfacción y cumplimiento con los plazos establecidos.
• Coordinación con el Supervisor de Transporte: Coordinar con el Supervisor de Transporte todo lo referente a la operación, asegurando que se cumplan los requisitos y plazos estipulados.
• Uso de herramientas tecnológicas: Utilizar herramientas tecnológicas para realizar seguimiento a los transportistas y garantizar la entrega a tiempo de los productos o servicios solicitados.
• Resolución de inconvenientes: Resolver los inconvenientes generados por la operación, trabajando de manera efectiva con las áreas involucradas para encontrar soluciones y minimizar la afectación al cliente.
• Gestión de información: Gestionar y coordinar la información necesaria para la facturación de servicios y la liquidación de transportistas, asegurando la precisión y puntualidad en la ejecución de estas tareas.
• Análisis de opiniones: Generar y gestionar encuestas de satisfacción a los clientes, recibir y analizar las quejas y reclamos presentados y implementar acciones de mejora para incrementar la satisfacción del cliente.
• Mantenimiento de comunicación: Mantener constante comunicación con los clientes y generar estrategias para garantizar su permanencia y satisfacción, recibiendo y transmitiendo información y especificaciones de acuerdo a sus requerimientos.
• Verificación y entrega de documentos: Realizar la recepción, verificación y entrega conforme de todos los documentos relacionados con los pedidos, asegurando su exactitud y completitud.
• Mantenimiento de archivos digitales: Mantener actualizado archivo digital de los clientes, incluyendo toda la información relevante y confidencial relacionada con ellos.
• Mantenimiento de hojas de control: Realizar el mantenimiento de las hojas de control de pedidos, asegurando que se registren y se sigan todas las etapas y plazos correspondientes a cada pedido.
• Seguimiento a solicitudes: Realizar seguimiento al cumplimiento de las solicitudes del cliente, verificando la satisfacción del mismo y realizando ajustes o mejoras según sea necesario.
• Tareas adicionales: Realizar otras tareas relacionadas con el cargo y las que le sean asignadas por su superior, manteniendo una actitud proactiva y comprometida con la empresa y sus objetivos.
• Informe de incidentes: Informar a su jefe inmediato sobre algún incidente que pueda afectar la organización, trabajando de manera transparente y responsable para evitar y mitigar daños potenciales.
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coordinador de servicio al cliente jr
hace 2 semanas
SANGOLQUI ORIONCARGO S.A. De jornada completaEl objetivo principal de este rol es garantizar la satisfacción del cliente mediante el seguimiento y gestión de sus solicitudes, así como la coordinación con las áreas respectivas para asegurar un servicio eficiente.} · • Seguimiento a los clientes: Realizar el seguimiento a los ...
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Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Quito Galanta Bia Cia. Ltda. De jornada completaDescripción del Puesto · ">Buscamos personal para el área comercial que nos ayude a buscar nuevos prospectos de ventas, negociar acuerdos y mantener la satisfacción del cliente. Preferiblemente con cartera de clientes propia. · Si tienes excelentes habilidades de comunicación y t ...
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Servicio al cliente
hace 1 semana
Quito Duality De jornada completaBuscamos una persona para atención al cliente en ALMACEN DENTAL ubicado en el sur de Quito. El horario de trabajo es los lunes a viernes de 8:30 a 18:00 y sábados de 9:00 a 14:00. · Requisitos del Trabajo · Pago de $300.00 · Carga laboral baja · Descripción del Puesto · Se requie ...
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Ejecutivo de Servicio al Cliente
hace 4 días
Quito Tonicomsa S.A. De jornada completaDescripción del Puesto · Se requiere un profesional para atender los requerimientos de los clientes, coordinar con bodega y logística, brindar soporte a la comercialización, gestionar aprobaciones necesarias y mantener informado al cliente sobre los cambios de sus pedidos. · Resp ...
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Ejecutivo de Servicio al Cliente
hace 3 días
Quito Tonicomsa S.A.Sinopsis de la descripción del trabajo · La descripción de este puesto requiere una persona con habilidades en atención al cliente y procesamiento de pedidos. Deberá atender las necesidades de los clientes, coordinar con bodega y logística, brindar soporte a la venta y gestionar ...
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Atención al cliente y servicio técnico
hace 2 días
Quito EMPRESA De jornada completaPuesto: Servicio técnico y atención al cliente · ">">Nos encontramos en la búsqueda de una persona que brinde soporte técnico y atención al cliente a una App móvil de punto de venta destinada a Tiendas de Barrio, quien deberá cumplir con las siguientes funciones: · ">">Visitar se ...
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Servicio al Cliente en el Area Comercial
hace 2 semanas
Quito Galanta Bia cia. ltda Tiempo indefinidoEstamos en búsqueda de personal de ventas y servicio al cliente apasionado por ayudar a los demás y con encanto para el contacto con personas. · Datos del Puesto · Título: Personal de Ventas y Servicio Al Cliente · Salario: 45.000 - 60.000 € anuales · Descripción del Trabajo · As ...
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Atención y Servicio al cliente Sur de Quito
hace 1 semana
Sur de Quito NEW De jornada completaDescripción del trabajo: · Empresa Ecuatoriana busca contratar personas entre 18 y 35 años para trabajar en atención y servicio al cliente en el sur de la ciudad de Quito o alrededores. · Para esta posición, se requiere: · Buena presencia · Buena actitud · Buena disposición para ...
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Mesera
hace 1 semana
Sangolqui DA BROTHERS PUB Medio TiempoMesero/Pelayo Funcional · Este cargo está diseñado para brindar un servicio al cliente de alta calidad, desde el momento en que entra a nuestro establecimiento. · Su responsabilidad principal es garantizar la satisfacción del cliente, lo cual se logra mediante una excelente aten ...
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ejecutivo comercial quito
hace 2 semanas
SANGOLQUI ORIONCARGO S.A. De jornada completaPERFILGestionar todos los recursos dentro de la empresa para el seguimiento y cierre de ventas. Escuchar y asesorar a los clientes. Fijar objetivos, dirigir y moldear su esfuerzo y táctica comercial según el cliente.Realizar el seguimiento a los clientes, tanto en los servicios d ...
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Monitorista
hace 19 horas
Sangolquí Jobtrack S.A.S De jornada completaDescripción del Puesto · Jobtrack busca a un(a) Monitorista nocturno para que se una a nuestro equipo de trabajo. Este profesional será responsable de monitorear nuestras plataformas de rastreo satelital, garantizando un servicio eficiente y oportuno a nuestros clientes, notifica ...
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Ayudante de reparto Sangolqui
hace 5 días
Sangolquí Ecopacific De jornada completaDescripción del trabajo · Resumen del puesto · El Ayudante de Reparto es un profesional responsable de apoyar al chofer en el cumplimiento de la ruta asignada, garantizando un servicio y trato al cliente de alta calidad. · Funciones del puesto · ...
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Secretaria y Ventas
hace 2 días
Sangolqui Inmofer OtrosProspectar Nuevos Clientes · Se requiere un profesional en proyección de negocio que busque generar nuevas oportunidades y ampliar nuestra base de clientes. · Responsabilidades · Organizar visitas a propiedades para mostrarlas a los compradores potenciales. · Preparar la document ...
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Marketing y publicidad
hace 1 semana
Sangolqui Rectificadora los andes Tiempo determinadoDescripción del trabajo · La empresa Rectificadora los Andes busca un profesional con experiencia en marketing y publicidad para desarrollar estrategias efectivas y campañas publicitarias que aumenten la visibilidad de nuestra empresa. · Sobre la empresa · Rectificadora los Andes ...
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Polifacéticas
hace 2 semanas
Conocoto AMAGUA CASTILLO ASCENSORES De jornada completaDescripción del Puesto · Nos buscan una persona polifacética con habilidades en mercadeo, ventas, administración y servicio al cliente. Deben tener capacidad para realizar diferentes tareas en la caja y mantener una excelente relación con los clientes. · Mercadeo y Ventas: Diseña ...
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Rumiñahui Compu Betel Medio TiempoBuscamos a una persona con predisposición para aprender y desarrollar habilidades en P.N.L.; Neuroventas, Inteligencia Emocional. Debe tener soltura, dinamismo y fluidez verbal para interactuar con clientes y cerrar contratos. · Sobre la empresa · Somos una empresa establecida co ...
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freelance
hace 2 semanas
Quito AMAGUA CASTILLO ASCENSORES FreelanceVenta y Mantenimiento de Ascensores · Resumen del cargo: · La persona seleccionada realizará labores relacionadas con la venta y el mantenimiento de ascensores, garantizando su funcionamiento óptimo y satisfacción del cliente. · Sueldo: El salario es $40,000 mensuales, dependiend ...
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Coordinadora de Markenting
hace 5 días
Quito Proindserv CIA LTDA Medio TiempoCOORDINADORA DE MARKETING · Buscamos una COORDINADORA DE MARKETING con experiencia en marketing B2B para elaborar, diseñar y planificar el PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING para el año 2025. · Responsabilidades · Establecer el presupuesto para la ejecución del PLAN ESTRATÉGICO DE MAR ...
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Coordinadora de Markenting
hace 4 días
Quito Proindserv CIA LTDASe busca una COORDINADORA DE MARKETING con experiencia en marketing B2B, quien será responsable de elaborar, diseñar, planificar y ejecutar el PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING para el año 2025. · Sus funciones serán: · Establecer la estrategia para la ejecución del PLAN ESTRATÉGICO ...
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Coordinador/a de Ecoturismo
hace 23 horas
Quito FG eventos Tiempo indefinidoDescripción del Puesto · Buscamos un/a Coordinador/a de Ecoturismo apasionado/a por la naturaleza y comprometido/a con el desarrollo sostenible. · Responsabilidades Principales · Diseñar y coordinar actividades y recorridos ecoturísticos, asegurando una experiencia única y sosten ...
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vendedor de neumaticos y lubricantes
hace 7 días
QUITO SUR Talent Hunters Ec De jornada completaBuscamos un Asesor Comercial con experiencia en lubricantes y llantas para una empresa automotriz en Quito. Se requiere al menos 1 año de experiencia en venta de lubricantes automotrices, neumáticos o afines. La función implica gestión de cobranza, creación y apertura de clientes ...