Tu principal misión será:
Ser la cara de Intcomex con nuestros clientes. Crecer la relación existente con los clientes actuales y reclutar nuevos clientes en un territorio geográfico específico para incrementar los ingresos de la compañía, posicionando las soluciones de valor agregado que ofrece nuestra empresa y asegurándose del cumplimiento de las metas de la unidad de negocio en el territorio asignado.
Las principales responsabilidades del cargo serán:
- Gestionar la relación comercial entre Intcomex y los clientes designados, manteniendo una estrecha relación comercial con todos los niveles de la organización de dichos clientes.
- Atender consultas directas de clientes (facturas, estatus de entrega, etc.) garantizando la satisfacción de los clientes y la eficiencia en el proceso de ventas.
- Visitar constantemente a los clientes para identificar nuevas oportunidades de negocio o dar seguimiento a proyectos/negocios en marcha, informando a los clientes de cualquier avance o situación que se presente.
- Conocer y estar actualizado sobre los productos que distribuimos y nuestra propuesta de valor, así como promocionales y programas de nuestros proveedores.
- Presentar y promover el portafolio, nuevas marcas, promociones, eventos y propuesta de valor a los clientes.
- Acompañar a los representantes de los clientes a visitas a los usuarios finales para ayudarles en el desarrollo y cierre de las oportunidades que se están trabajando.
- Definir la estrategia para las licitaciones públicas y privadas (análisis de costos, competencia, márgenes, etc.)
- Dar seguimiento a los indicadores de ventas (revenue, gross profit, margen, inventario, etc.) para asegurar el alcance de las metas.
- Participar en las presentaciones de resultados locales trimestrales (QBRs) con los clientes prioritarios.
- Analizar estratégicamente la situación de cada cliente y sus necesidades para considerar la realización de ofertas personalizadas que generen valor agregado y eviten la disminución de los márgenes.
- Desarrollar el account plan en conjunto con Sales Mánager y asegurar cumplimiento de metas mes a mes.
- Elaborar el forecast para las cuentas asignadas.
- Elaborar y mantener actualizado el pipeline para las cuentas asignadas.
- Recomendar a los Product Managers los productos que deben ser incluidos en nuestro perfil de inventario.
- Dar recomendaciones a los Gerentes de Producto (Product Managers) sobre precios y perfil de inventario, con base en la información de mercado obtenida de los clientes.
- Promover y fortalecer constantemente el conocimiento técnico y comercial del portafolio en los clientes asignados.
- Coordinar, en conjunto con el área de producto, los entrenamientos técnicos o comerciales para garantizar que los equipos comerciales y los clientes están debidamente capacitados sobre los productos que se manejan.
- Mantener actualizado el catálogo de productos y futuros ingresos para el área de Ingeniería.
- Reclutar nuevos clientes en el territorio asignado.
- Gestionar los proyectos de solución que estén en marcha o en crecimiento y seguimiento post-venta para proyectos cerrados.
- Negociar las cotizaciones, dar seguimiento y cerrar la venta.
- Negociar y gestionar órdenes de compra.
- Analizar los negocios perdidos para hacer ajustes en el futuro.
- Solucionar los problemas causados por entregas incompletas.
- Analizar inventarios y oportunidades de reposición.
- Apoyar al equipo de Inside Sales cuando se requiera.
- Dar seguimiento al pago de los productos vendidos y ayudar en la gestión de cobranza de las facturas pendientes de pago.
- Coordinar con el área de operaciones las entregas puntuales que requieran consideraciones especiales.
- Coordinar al equipo interno para gestionar las solicitudes complejas y especializadas de aplicaciones y soluciones que involucran productos y servicios altamente técnicos.
- Verificar diariamente las cantidades y precios en las facturas de los clientes asignados.
- Apoyar en la gestión de créditos (aumento de línea y negociaciones).
- Generar los reportes periódicos que ayuden al seguimiento de los KPIs del área.
- Revisar y aprobar las cotizaciones que estén dentro del rango de su responsabilidad.
- Revisión de los contratos de venta exigidos por los clientes.
Requisitos para el rol:
- Licenciatura o Ingeniería relacionada con negocios, ventas o tecnología. o afines.
- Experiencia mínima 5 años en ventas de productos de tecnología, ventas consultivas, gestión de proyectos, presentaciones a clientes actuales y potenciales, productos de tecnología.
- Conocimiento en procesos de compras públicas, en negocios con entidades del gobierno.
- Excel Avanzado.
Valoramos las siguientes competencias:
Estamos en búsqueda de talento con orientación al trabajo en equipo, innovación, proactivo, analítico, resolución de problemas, creatividad, comunicación efectiva, organización, toma de decisiones.
Conoce tu Equipo:
Formarás parte de un equipo de trabajo comercial, reportando a la Gerencia de Ventas de la Unidad de negocio Top Commercial; trabajando muy de cerca con el equipo de Producto Local, Marketing, Finanzas, Precios, Compras, Operaciones, Importaciones y Unidades Comerciales.
¿Por qué Intcomex?
Intcomex es la plataforma líder de soluciones con valor agregado, productos tecnológicos y solución Cloud en América Latina y el Caribe.
Tenemos la experiencia para comprender la diversidad de cada uno de los mercados latinoamericanos y la flexibilidad para adaptar nuestro plan global de ser el distribuidor de tecnología de elección cubriendo las necesidades del mercado.
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