Quito Tonicomsa S.A. De jornada completa

**Descripción del trabajo**

 

  • Atender a los clientes de acuerdo con las cotizaciones, procesar pedidos, verificar disponibilidad de productos, tiempos de entrega y documentación técnica o regulatoria.
  • Coordinar con la bodega y logística para garantizar un flujo adecuado en el proceso de pedidos.
  • Brindar soporte de información al equipo comercial.
  • Gestionar aprobaciones necesarias relacionadas con precios, cartera y logística para el procesamiento de pedidos.
  • Mantener informados a los clientes sobre cambios en los pedidos.
  • Proporcionar toda la información requerida para el despacho.
  • Transmitir a los responsables casos de reclamos y/o quejas de los clientes.
  • Noificar al cliente el resultado del reclamo mediante plantillas generadas.
  • Ingresar información requerida para el reporte de gestión del área.
  • Manejar archivos.
  • Prestar una atención adecuada a los clientes de acuerdo a las políticas de la empresa.
  • Acerca los tiempos de servicio creando pedidos en el sistema asignado, ingresando pedidos con su respectiva información y confirmación de pedidos, generando pedidos de clientes a través del número de asesores comerciales asignados.
  • Recopilar información e informar las necesidades y preferencias de los clientes.
  • Revisar el monitor de compras.
  • Cumplir y hacer cumplir los procesos.
  • Realizar el registro de cotizaciones, pedidos y datos del cliente en el ERP de forma concisa, completa y correcta.

Salaría: El salario estimado para este puesto es de $40.000 MXN al mes.

Características del puesto:

  • Liderazgo y coordinación.
  • Atención al cliente.
  • Procesamiento de pedidos.
  • Gerencia de inventarios.
  • Documentación técnica o regulatoria.
  • Resolución de problemas.

Requisitos del candidato:

  • Título universitario relevante.
  • Experiencia en ventas o marketing.
  • Habilidades comunicativas y liderazgo.
  • Familiaridad con sistemas de gestión de inventarios.

Ubicación: {company}

 



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