Asistente Administrativa/Call Center

hace 3 semanas

Guayaquil RODRIGUEZ & ALVARADO ESCUELA DE NEGOCIOS

La Asistente Administrativa/Call Center para el Sur de Guayaquil, es responsable de brindar soporte general de oficina y la organización interna, gestionar por redes sociales y vía telefónica de la coordinación de actividades del equipo comercial.


Responsabilidades:

  • Gestión de Comunicaciones: Manejar llamadas telefónicas, correos electrónicos y correspondencia (entrada y salida), y recibir a los visitantes.
  • Organización y Planificación: Coordinar y programar reuniones, citas, entrevistas y eventos corporativos. Gestionar la agenda y los calendarios de Gerencia y del equipo.
  • Gestión Documental y de Datos: Archivar, organizar, guardar y revisar todo tipo de documentos físicos y digitales. Mantener actualizadas las bases de datos y registros.
  • Redacción y Elaboración de Informes: Preparar, redactar y corregir informes, presentaciones y otros documentos.
  • Promoción : Promover los servicios de la empresa a clientes o posibles clientes a través de llamadas telefónicas.
  • Generación de

Clientes Potenciales:
Identificar y contactar a potenciales clientes, y generar interés en los productos o servicios ofrecidos.

  • Concertación de Citas: Programar visitas de venta para los representantes de ventas
  • Atención al Cliente y Resolución de Consultas: Responder a consultas de clientes, gestionar y resolver quejas o problemas, proporcionando información precisa sobre productos o servicios.
  • Registro de Interacciones: Mantener registros precisos y detallados de las interacciones con los clientes y equipo comercial en la base de datos y/o en la página de Hy Cite.
  • Seguimiento: Realizar seguimiento de las ventas realizadas o de las citas programadas para asegurar la satisfacción del cliente y posibles ventas futuras.
  • Redes Sociales: Realizar manejo y seguimiento de las Redes Sociales

Requisitos:

  • Excelentes Habilidades Comunicativas: Fundamental tanto para la comunicación interna clara y asertiva como para interactuar eficazmente con clientes por teléfono.
  • Experiencia mínima de 1 año en cargos administrativos y/o Call Center para telemarketing verificables.
  • Educación mínima: secundaria completa. Se valoran estudios superiores o técnicos.
  • Organización y Gestión del Tiempo: La capacidad de planificar, priorizar tareas y gestionar múltiples responsabilidades (multitarea) es vital para equilibrar las funciones administrativas
  • Orientación al Cliente y Empatía: Entender las necesidades de los clientes, ser paciente y resolver sus problemas de manera efectiva
  • Resolución de Problemas: Ser capaz de identificar problemas rápidamente y proponer soluciones tanto en el ámbito administrativo como en las interacciones con clientes.
  • Autocontrol y Paciencia: Mantener la calma y el profesionalismo al tratar con clientes frustrados o enojados por teléfono.
  • Proactividad y Adaptabilidad: Tomar la iniciativa en las tareas administrativas y ser flexible para adaptarse a los cambios en las campañas de marketing o procedimientos de oficina.
  • Discreción y Confidencialidad: Manejar información sensible de la empresa y los clientes de manera responsable.
  • Competencia Digital: Dominio de herramientas ofimáticas (paquete

Microsoft Office:
Word, Excel, PowerPoint) Canva y Redes Sociales laborales

  • Conocimiento del Producto/Servicio: Un entendimiento profundo de lo que la empresa ofrece es esencial para el éxito del telemarketing y para responder a consultas administrativas.
  • Conocimientos Administrativos Básicos: Familiaridad con procedimientos de oficina, archivo, gestión documental, informes y actividades.
  • Formación y desarrollo: Resaltar cualquier programa de formación o capacitación que la empresa ofrezca, mostrando la inversión en el crecimiento profesional del empleado

Beneficios:

  • Sueldo Base
  • Bonos de desempeño
  • Incentivos por cumplimiento de presupuestos.
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
  • Ambiente de trabajo dinámico y respetuoso.
  • Horario Flexible Real
  • Pertenecer a una de las mejores empresas para trabajar a nivel mundial y reconocida dentro del Top 100 de ventas directas (#24 global).
Si estás listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera, desafiarte y crecer junto a un equipo ganador, te estamos esperando
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  • Asistente Administrativa/Call Center

    hace 3 semanas

    Guayaquil RODRIGUEZ & ALVARADO ESCUELA DE NEGOCIOS $1.500 - $3.000 per year

    La Asistente Administrativa/Call Center es responsable de brindar soporte general de oficina y la organización interna, gestionar por redes sociales y vía telefónica de la coordinación de actividades del equipo comercial. · ...

  • Asistente Administrativa/Call Center

    hace 3 semanas

    Guayaquil, Guayas RODRIGUEZ & ALVARADO ESCUELA DE NEGOCIOS $1.200.000 - $2.400.000 per year

    La asistente administrativa/call center es responsable de brindar soporte general de oficina y la organización interna, gestionar por redes sociales y vía telefónica la coordinación de actividades del equipo comercial. · ...

  • Asistente Call Center

    hace 2 meses

    Guayaquil, Provincia del Guayas Vicastle Corporation $28.800 - $60.000 per year

    Realizar gestión de llamadas diarias y agendamiento de citas. · Realizar gestión de llamadas diarias. · Realizar agendamiento de citas y seguimiento. · Tener experiencia mínimo 1 año en Call Center. · Fluidez verbal. · Conocimiento en gestión de citas por llamadas. · Experiencia ...

  • Asistente de Call Center Ventas

    hace 2 meses

    Guayaquil TELENEWS $18.000 - $36.000 per year

    Estamos en búsqueda de un Asistente de Call Center para el área de ventas. · Experiencia en colocación de tarjetas comerciales o bancarias, electrodomésticos, servicios fijos o seguros. · Título de tercer nivel o estudios en curso en Ing. Comercial, Marketing o afines. · Conocimi ...

  • Asistente de Call Center Cobranzas

    hace 2 semanas

    Guayaquil, Guayas TELENEWS $4.000 - $8.000 per year

    Buscamos a alguien apasionado por las ventas, las cobranzas y los retos. · ...

  • Asistente de Call Center Ventas

    hace 2 meses

    Guayaquil, Guayas TELENEWS $12.000 - $24.000 per year

    Estamos en búsqueda de un Asistente de Call Center para el área de ventas. · Colocación de tarjetas comerciales o bancarias, electrodomésticos, servicios fijos o seguros. · Negociación y cierre de ventas. · Sueldo fijo + comisiones. · Premios por ser el mejor. · ...

  • Call center

    hace 1 semana

    Guayaquil STARTMOVIL $10.800 - $14.400 per year

    ASESOR DE VENTAS - CALL CENTER - GUAYAQUIL. Sueldo base + comisiones. · ...

  • Call center

    hace 1 mes

    Guayaquil STARTMOVIL $1.000 - $1.500 per year

    Estamos contratando un asesor de ventas para nuestro call center en Guayaquil. · ...

  • recepcionista / asistente call center

    hace 2 meses

    Guayaquil Salud Auditiva Ecuador $15.000 - $25.000 per year

    Buscamos un recepcionista/asesor al cliente para unirte a nuestro equipo en GUAYAQUIL. · De preferencia título académico de tercer nivel. · Experiencia de al menos 1 año en servicio al cliente. · Experiencia en manejo de caja y registros contables. · Atender de manera cordial y o ...

  • Call center

    hace 2 meses

    Guayaquil STARTMOVIL $12.000 - $36.000 per year

    Se busca aseño de ventas para trabajar en un call center en Guayaquil. No se requiere experiencia previa y se ofrece entrenamiento gratuito. · Ganas de aprender · Buena actitud y responsabilidad · Disponibilidad tiempo completo · Mayor de edad · ...

  • CALL CENTER

    hace 1 semana

    Guayaquil SOCACE SAS $30.000 - $32.000 per year

    Buscamos un asesor comercial proactivo y orientado a resultados responsable de identificar oportunidades de venta asesorar a los clientes y cerrar negocios. · Atender y asesgorar a clientes sobre productos. · ...

  • Bilingual Call Center Operator

    hace 4 semanas

    Guayaquil BPOAndina $6.000 - $12.000 per year

    We are seeking full-time Call Center Executives for our on-site operation at BPOAndina in Guayaquil.The position involves managing customer, technical, and general inquiries, providing clear and effective solutions, and ensuring high levels of customer satisfaction through consis ...

  • Bilingual Call Center Operator

    hace 4 semanas

    Guayaquil, Guayas BPOAndina $45.000 - $75.000 per year

    We are seeking full-time Call Center Executives for our on-site operation at BPOAndina in Guayaquil. · The position involves managing customer, technical, and general inquiries, · providing clear and effective solutions, · and ensuring high levels of customer satisfaction through ...

  • Call Center

    hace 2 meses

    Guayaquil, Provincia del Guayas Solution Contact Center $4.800 - $6.000 per year

    Estamos en busca de asesores telefónicos para trabajar en Guayaquil. No se requiere experiencia previa y se ofrece capacitación y acompañamiento desde el primer día. · Atender llamadas entrantes o salientes según la campaña asignada. · Brindar información clara y precisa sobre pr ...

  • Asesora De Call Center

    hace 2 meses

    Guayaquil Consultores $18.000 - $36.000 per year

    En el puesto de Asesora de Call Center, te encargarás de la gestión de llamadas entrantes y salientes, ofreciendo un servicio al cliente de alta calidad y asegurando el cumplimiento de los objetivos de comunicación. · Experiencia en atención al cliente · Manejo de objeciones y en ...

  • Asesora De Call Center

    hace 2 meses

    Guayaquil, Guayas Consultores $1.500 - $3.000 per year

    En el puesto de Asesora de Call Center, te encargarás de la gestión de llamadas entrantes y salientes, ofreciendo un servicio al cliente de alta calidad y asegurando el cumplimiento de los objetivos de comunicación. · Experiencia en atención al cliente, manejo de objeciones y enf ...

  • Operador Call Center

    hace 3 días

    Guayas ALMACENES LA GANGA Part time

    Empresa líder en la venta de Electrodomésticos busca operador call center. · Título de Bachiller. · Experiencia en Call Center por lo menos dos años. · Disponibilidad de tiempo completo. · ...

  • Vendedor de Call Center

    hace 2 días

    Guayas MEDICAMPHARMA S.A. Full time

    Buscamos un vendedor dinámico y responsable para formar parte del equipo comercial. · ...

  • vendedor de call center

    hace 3 días

    Guayas MEDICAMPHARMA S.A. Full time

    El objetivo es trabajar como vendedor en un call center. · Realizar llamadas salientes a clientes potenciales. · Gestionar cartera asignada y seguimiento a interesados. · ...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 5 días

    Guayaquil STARTMOVIL

    Ejercicio call center en Guayaquil con sueldo base + comisiones. · Estudiar en horario nocturno. · Edad entre 18 a 30 años. · Disponibilidad de tiempo completo. · ...

  • Asesor Call Center

    hace 1 mes

    Guayaquil, Guayas SOCACE SAS $18.000 - $36.000 per year

    Esta es tu oportunidad de trabajar como asesor en un call center en Guayaquil. · Tener entre 18 y 25 años · Residir en Guayaquil · Muy buena actitud y energía positiva · Fluidez verbal · Experiencia en ventas (presencial o telefónico) · Bachiller graduado o estudiante universitar ...