La Asistente Administrativa/Call Center para el Sur de Guayaquil, es responsable de brindar soporte general de oficina y la organización interna, gestionar por redes sociales y vía telefónica de la coordinación de actividades del equipo comercial.
Responsabilidades:
- Gestión de Comunicaciones: Manejar llamadas telefónicas, correos electrónicos y correspondencia (entrada y salida), y recibir a los visitantes.
- Organización y Planificación: Coordinar y programar reuniones, citas, entrevistas y eventos corporativos. Gestionar la agenda y los calendarios de Gerencia y del equipo.
- Gestión Documental y de Datos: Archivar, organizar, guardar y revisar todo tipo de documentos físicos y digitales. Mantener actualizadas las bases de datos y registros.
- Redacción y Elaboración de Informes: Preparar, redactar y corregir informes, presentaciones y otros documentos.
- Promoción : Promover los servicios de la empresa a clientes o posibles clientes a través de llamadas telefónicas.
- Generación de
Clientes Potenciales:
Identificar y contactar a potenciales clientes, y generar interés en los productos o servicios ofrecidos.
- Concertación de Citas: Programar visitas de venta para los representantes de ventas
- Atención al Cliente y Resolución de Consultas: Responder a consultas de clientes, gestionar y resolver quejas o problemas, proporcionando información precisa sobre productos o servicios.
- Registro de Interacciones: Mantener registros precisos y detallados de las interacciones con los clientes y equipo comercial en la base de datos y/o en la página de Hy Cite.
- Seguimiento: Realizar seguimiento de las ventas realizadas o de las citas programadas para asegurar la satisfacción del cliente y posibles ventas futuras.
- Redes Sociales: Realizar manejo y seguimiento de las Redes Sociales
Requisitos:
- Excelentes Habilidades Comunicativas: Fundamental tanto para la comunicación interna clara y asertiva como para interactuar eficazmente con clientes por teléfono.
- Experiencia mínima de 1 año en cargos administrativos y/o Call Center para telemarketing verificables.
- Educación mínima: secundaria completa. Se valoran estudios superiores o técnicos.
- Organización y Gestión del Tiempo: La capacidad de planificar, priorizar tareas y gestionar múltiples responsabilidades (multitarea) es vital para equilibrar las funciones administrativas
- Orientación al Cliente y Empatía: Entender las necesidades de los clientes, ser paciente y resolver sus problemas de manera efectiva
- Resolución de Problemas: Ser capaz de identificar problemas rápidamente y proponer soluciones tanto en el ámbito administrativo como en las interacciones con clientes.
- Autocontrol y Paciencia: Mantener la calma y el profesionalismo al tratar con clientes frustrados o enojados por teléfono.
- Proactividad y Adaptabilidad: Tomar la iniciativa en las tareas administrativas y ser flexible para adaptarse a los cambios en las campañas de marketing o procedimientos de oficina.
- Discreción y Confidencialidad: Manejar información sensible de la empresa y los clientes de manera responsable.
- Competencia Digital: Dominio de herramientas ofimáticas (paquete
Microsoft Office:
Word, Excel, PowerPoint) Canva y Redes Sociales laborales
- Conocimiento del Producto/Servicio: Un entendimiento profundo de lo que la empresa ofrece es esencial para el éxito del telemarketing y para responder a consultas administrativas.
- Conocimientos Administrativos Básicos: Familiaridad con procedimientos de oficina, archivo, gestión documental, informes y actividades.
- Formación y desarrollo: Resaltar cualquier programa de formación o capacitación que la empresa ofrezca, mostrando la inversión en el crecimiento profesional del empleado
Beneficios:
- Sueldo Base
- Bonos de desempeño
- Incentivos por cumplimiento de presupuestos.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo dinámico y respetuoso.
- Horario Flexible Real
- Pertenecer a una de las mejores empresas para trabajar a nivel mundial y reconocida dentro del Top 100 de ventas directas (#24 global).
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Asistente Administrativa/Call Center
hace 3 días
Guayaquil RODRIGUEZ & ALVARADO ESCUELA DE NEGOCIOS $1.500 - $3.000 per yearLa Asistente Administrativa/Call Center es responsable de brindar soporte general de oficina y la organización interna, gestionar por redes sociales y vía telefónica de la coordinación de actividades del equipo comercial. · ...
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Guayaquil, Guayas RODRIGUEZ & ALVARADO ESCUELA DE NEGOCIOS $1.200.000 - $2.400.000 per yearLa asistente administrativa/call center es responsable de brindar soporte general de oficina y la organización interna, gestionar por redes sociales y vía telefónica la coordinación de actividades del equipo comercial. · ...
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hace 2 meses
Guayaquil, Guayas TELENEWS $8.000 - $12.000 per yearBuscamos a alguien apasionado por las ventas, la atención al cliente y los retos. · Experiencia comprobable en ventas o call center comercial. · Habilidades de negociación, persuasión y comunicación efectiva. · Actitud proactiva, orientación a resultados y compromiso. · Sueldo ba ...
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Asistente de Call Center
hace 2 meses
Guayaquil TELENEWS $15.000 - $20.000 per yearBuscamos Asistente de Call Center que se apasione por las ventas, la atención al cliente y los retos. · Experiencia comprobable en ventas o call center comercial. · Habilidades de negociación, persuasión y comunicación efectiva. · Actitud proactiva, orientación a resultados y com ...
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Asistente de Call Center
hace 2 meses
Guayaquil TELENEWS $12.000 - $36.000 per yearBuscamos a alguien apasionado por las ventas y la atención al cliente para contactar potenciales clientes y cerrar ventas telefónicas. · Experiencia comprobable en ventas o call center comercial. · Habilidades de negociación, persuasión y comunicación efectiva. · Actitud proactiv ...
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Asistente de Call Center
hace 2 meses
Guayaquil, Guayas TELENEWS $12.000 - $36.000 per yearBuscamos a alguien que se apasionen las ventas, la atención al cliente y los retos. · Experiencia comprobable en ventas o call center comercial · Habilidades de negociación, persuasión y comunicación efectiva · Actitud proactiva, orientación a resultados y compromiso · Participar ...
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Asistente de Call Center
hace 2 meses
Guayaquil TELENEWS $12.000 - $36.000 per yearBuscamos a alguien apasionado por las ventas y las cobranzas. · Experiencia en ventas o cobranzas. · Habilidades de negociación, persuasión y comunicación efectiva. · Actitud proactiva, orientación a resultados y compromiso. · Formar parte de un equipo dinámico encargado de conta ...
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Asistente de Call Center
hace 2 meses
Guayaquil, Guayas TELENEWS $8.000 - $12.000 per yearBuscamos a alguien apasionado por las ventas, las cobranzas y los retos. · Experiencia en ventas o cobranzas. · Habilidades de negociación, persuasión y comunicación efectiva. · Actitud proactiva, orientación a resultados y compromiso. · Formar parte de un equipo dinámico encarga ...
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hace 4 semanas
Guayaquil, Provincia del Guayas Vicastle Corporation $28.800 - $60.000 per yearRealizar gestión de llamadas diarias y agendamiento de citas. · Realizar gestión de llamadas diarias. · Realizar agendamiento de citas y seguimiento. · Tener experiencia mínimo 1 año en Call Center. · Fluidez verbal. · Conocimiento en gestión de citas por llamadas. · Experiencia ...
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asistente del call center cobranzas
hace 2 meses
Guayaquil TELENEWSComo Asistente del Call Center de Cobranzas en Telenews, serás responsable de gestionar las llamadas de cobro y seguimiento de pagos pendientes. · contactar a clientes para recordarles sobre pagos vencidos · llegar al acuerdo de pago · registrar información relevante en los siste ...
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Asistente de Call Center Ventas
hace 4 semanas
Guayaquil TELENEWS $18.000 - $36.000 per yearEstamos en búsqueda de un Asistente de Call Center para el área de ventas. · Experiencia en colocación de tarjetas comerciales o bancarias, electrodomésticos, servicios fijos o seguros. · Título de tercer nivel o estudios en curso en Ing. Comercial, Marketing o afines. · Conocimi ...
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Asistente de Call Center Ventas
hace 4 semanas
Guayaquil, Guayas TELENEWS $12.000 - $24.000 per yearEstamos en búsqueda de un Asistente de Call Center para el área de ventas. · Colocación de tarjetas comerciales o bancarias, electrodomésticos, servicios fijos o seguros. · Negociación y cierre de ventas. · Sueldo fijo + comisiones. · Premios por ser el mejor. · ...
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recepcionista / asistente call center
hace 1 mes
Guayaquil Salud Auditiva Ecuador $15.000 - $25.000 per yearBuscamos un recepcionista/asesor al cliente para unirte a nuestro equipo en GUAYAQUIL. · De preferencia título académico de tercer nivel. · Experiencia de al menos 1 año en servicio al cliente. · Experiencia en manejo de caja y registros contables. · Atender de manera cordial y o ...
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Guayaquil STARTMOVIL $1.000 - $1.500 per yearEstamos contratando un asesor de ventas para nuestro call center en Guayaquil. · ...
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Guayaquil STARTMOVIL $12.000 - $36.000 per yearSe busca aseño de ventas para trabajar en un call center en Guayaquil. No se requiere experiencia previa y se ofrece entrenamiento gratuito. · Ganas de aprender · Buena actitud y responsabilidad · Disponibilidad tiempo completo · Mayor de edad · ...
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Guayaquil, Guayas UBE Universidad Bolivariana del Ecuador $120.000 - $180.000 per yearBuscamos un Vendedor/a Call Center con energía, enfoque comercial y actitud ganadora para unirse a nuestro equipo. · Conectar con potenciales estudiantes, brindar información clara sobre nuestra oferta académica y generar una experiencia positiva desde el primer contacto. · ...
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Guayaquil, Provincia del Guayas Solution Contact Center $4.800 - $6.000 per yearEstamos en busca de asesores telefónicos para trabajar en Guayaquil. No se requiere experiencia previa y se ofrece capacitación y acompañamiento desde el primer día. · Atender llamadas entrantes o salientes según la campaña asignada. · Brindar información clara y precisa sobre pr ...
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Guayaquil, Provincia del Guayas Solution Contact CenterEmpresa del sector de distribución busca expandir sus áreas en Guayaquil. · Sueldo atractivo · Beneficios de ley · Crecimiento profesional · Mayor de edad · Disponibilidad de tiempo · Fluidez verbal · Residir en Guayaquil · ...
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