La
Asistente Administrativa/Call
Center para el Sur de Guayaquil
, es responsable de brindar
soporte general de oficina y la organización interna, gestionar por redes sociales y vía telefónica de la coordinación de actividades del equipo comercial.
Responsabilidades:
·
Gestión de Comunicaciones:
Manejar llamadas telefónicas, correos electrónicos y correspondencia (entrada y salida), y recibir a los visitantes.
·
Organización y Planificación:
Coordinar y programar reuniones, citas, entrevistas y eventos corporativos. Gestionar la agenda y los calendarios de Gerencia y del equipo.
·
Gestión Documental y de Datos:
Archivar, organizar, guardar y revisar todo tipo de documentos físicos y digitales. Mantener actualizadas las bases de datos y registros.
·
Redacción y Elaboración de Informes:
Preparar, redactar y corregir informes, presentaciones y otros documentos.
·
Promoción :
Promover los servicios de la empresa a clientes o posibles clientes a través de llamadas telefónicas.
·
Generación de Clientes Potenciales:
Identificar y contactar a potenciales clientes, y generar interés en los productos o servicios ofrecidos.
·
Concertación de Citas:
Programar visitas de venta para los representantes de ventas
·
Atención al Cliente y Resolución de Consultas:
Responder a consultas de clientes, gestionar y resolver quejas o problemas, proporcionando información precisa sobre productos o servicios.
·
Registro de Interacciones:
Mantener registros precisos y detallados de las interacciones con los clientes y equipo comercial en la base de datos y/o en la página de Hy Cite.
·
Seguimiento:
Realizar seguimiento de las ventas realizadas o de las citas programadas para asegurar la satisfacción del cliente y posibles ventas futuras.
·
Redes Sociales:
Realizar manejo y seguimiento de las Redes Sociales
Requisitos:
·
Excelentes Habilidades Comunicativas:
Fundamental tanto para la comunicación interna clara y asertiva como para interactuar eficazmente con clientes por teléfono.
·
Experiencia mínima
de 1 año en cargos administrativos y/o Call Center para telemarketing verificables.
·
Educación mínima:
secundaria completa. Se valoran estudios superiores o técnicos.
·
Organización y Gestión del Tiempo:
La capacidad de planificar, priorizar tareas y gestionar múltiples responsabilidades (multitarea) es vital para equilibrar las funciones administrativas
·
Orientación al Cliente y Empatía:
Entender las necesidades de los clientes, ser paciente y resolver sus problemas de manera efectiva
·
Resolución de Problemas:
Ser capaz de identificar problemas rápidamente y proponer soluciones tanto en el ámbito administrativo como en las interacciones con clientes.
·
Autocontrol y Paciencia:
Mantener la calma y el profesionalismo al tratar con clientes frustrados o enojados por teléfono.
·
Proactividad y Adaptabilidad:
Tomar la iniciativa en las tareas administrativas y ser flexible para adaptarse a los cambios en las campañas de marketing o procedimientos de oficina.
·
Discreción y Confidencialidad:
Manejar información sensible de la empresa y los clientes de manera responsable.
·
Competencia Digital:
Dominio de herramientas ofimáticas (paquete Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint) Canva y Redes Sociales laborales
·
Conocimiento del Producto/Servicio:
Un entendimiento profundo de lo que la empresa ofrece es esencial para el éxito del telemarketing y para responder a consultas administrativas.
·
Conocimientos Administrativos Básicos:
Familiaridad con procedimientos de oficina, archivo, gestión documental, informes y actividades.
·
Formación y desarrollo:
Resaltar cualquier programa de formación o capacitación que la empresa ofrezca, mostrando la inversión en el crecimiento profesional del empleado
Beneficios:
· Sueldo Base
· Bonos de desempeño
· Incentivos por cumplimiento de presupuestos.
· Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
· Ambiente de trabajo dinámico y respetuoso.
· Horario Flexible Real
· Pertenecer a una de las mejores empresas para trabajar a nivel mundial y reconocida dentro del
Top 100 de ventas directas (#24 global)
.
Si estás listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera, desafiarte y crecer junto a un equipo ganador, te estamos esperando
-
Asistente Administrativa/Call Center
hace 2 días
Guayaquil, Guayas RODRIGUEZ & ALVARADO ESCUELA DE NEGOCIOS $1.200.000 - $2.400.000 per yearLa asistente administrativa/call center es responsable de brindar soporte general de oficina y la organización interna, gestionar por redes sociales y vía telefónica la coordinación de actividades del equipo comercial. · ...
-
Asistente Administrativa/Call Center
hace 2 días
Guayaquil RODRIGUEZ & ALVARADO ESCUELA DE NEGOCIOS $1.500 - $3.000 per yearLa Asistente Administrativa/Call Center es responsable de brindar soporte general de oficina y la organización interna, gestionar por redes sociales y vía telefónica de la coordinación de actividades del equipo comercial. · ...
-
Asistente de Call Center
hace 2 meses
Guayaquil TELENEWS $15.000 - $20.000 per yearBuscamos Asistente de Call Center que se apasione por las ventas, la atención al cliente y los retos. · Experiencia comprobable en ventas o call center comercial. · Habilidades de negociación, persuasión y comunicación efectiva. · Actitud proactiva, orientación a resultados y com ...
-
Asistente de Call Center
hace 2 meses
Guayaquil, Guayas TELENEWS $8.000 - $12.000 per yearBuscamos a alguien apasionado por las ventas, la atención al cliente y los retos. · Experiencia comprobable en ventas o call center comercial. · Habilidades de negociación, persuasión y comunicación efectiva. · Actitud proactiva, orientación a resultados y compromiso. · Sueldo ba ...
-
Asistente de Call Center
hace 2 meses
Guayaquil TELENEWS $12.000 - $36.000 per yearBuscamos a alguien apasionado por las ventas y las cobranzas. · Experiencia en ventas o cobranzas. · Habilidades de negociación, persuasión y comunicación efectiva. · Actitud proactiva, orientación a resultados y compromiso. · Formar parte de un equipo dinámico encargado de conta ...
-
Asistente de Call Center
hace 2 meses
Guayaquil, Guayas TELENEWS $12.000 - $36.000 per yearBuscamos a alguien que se apasionen las ventas, la atención al cliente y los retos. · Experiencia comprobable en ventas o call center comercial · Habilidades de negociación, persuasión y comunicación efectiva · Actitud proactiva, orientación a resultados y compromiso · Participar ...
-
Asistente de Call Center
hace 2 meses
Guayaquil TELENEWS $12.000 - $36.000 per yearBuscamos a alguien apasionado por las ventas y la atención al cliente para contactar potenciales clientes y cerrar ventas telefónicas. · Experiencia comprobable en ventas o call center comercial. · Habilidades de negociación, persuasión y comunicación efectiva. · Actitud proactiv ...
-
Asistente de Call Center
hace 2 meses
Guayaquil, Guayas TELENEWS $8.000 - $12.000 per yearBuscamos a alguien apasionado por las ventas, las cobranzas y los retos. · Experiencia en ventas o cobranzas. · Habilidades de negociación, persuasión y comunicación efectiva. · Actitud proactiva, orientación a resultados y compromiso. · Formar parte de un equipo dinámico encarga ...
-
Asistente Call Center
hace 4 semanas
Guayaquil, Provincia del Guayas Vicastle Corporation $28.800 - $60.000 per yearRealizar gestión de llamadas diarias y agendamiento de citas. · Realizar gestión de llamadas diarias. · Realizar agendamiento de citas y seguimiento. · Tener experiencia mínimo 1 año en Call Center. · Fluidez verbal. · Conocimiento en gestión de citas por llamadas. · Experiencia ...
-
asistente del call center cobranzas
hace 2 meses
Guayaquil TELENEWSComo Asistente del Call Center de Cobranzas en Telenews, serás responsable de gestionar las llamadas de cobro y seguimiento de pagos pendientes. · contactar a clientes para recordarles sobre pagos vencidos · llegar al acuerdo de pago · registrar información relevante en los siste ...
-
Asistente de Call Center Ventas
hace 4 semanas
Guayaquil, Guayas TELENEWS $12.000 - $24.000 per yearEstamos en búsqueda de un Asistente de Call Center para el área de ventas. · Colocación de tarjetas comerciales o bancarias, electrodomésticos, servicios fijos o seguros. · Negociación y cierre de ventas. · Sueldo fijo + comisiones. · Premios por ser el mejor. · ...
-
Asistente de Call Center Ventas
hace 4 semanas
Guayaquil TELENEWS $18.000 - $36.000 per yearEstamos en búsqueda de un Asistente de Call Center para el área de ventas. · Experiencia en colocación de tarjetas comerciales o bancarias, electrodomésticos, servicios fijos o seguros. · Título de tercer nivel o estudios en curso en Ing. Comercial, Marketing o afines. · Conocimi ...
-
Call center
hace 2 semanas
Guayaquil STARTMOVIL $1.000 - $1.500 per yearEstamos contratando un asesor de ventas para nuestro call center en Guayaquil. · ...
-
Call center
hace 3 semanas
Guayaquil STARTMOVIL $12.000 - $36.000 per yearSe busca aseño de ventas para trabajar en un call center en Guayaquil. No se requiere experiencia previa y se ofrece entrenamiento gratuito. · Ganas de aprender · Buena actitud y responsabilidad · Disponibilidad tiempo completo · Mayor de edad · ...
-
recepcionista / asistente call center
hace 4 semanas
Guayaquil Salud Auditiva Ecuador $15.000 - $25.000 per yearBuscamos un recepcionista/asesor al cliente para unirte a nuestro equipo en GUAYAQUIL. · De preferencia título académico de tercer nivel. · Experiencia de al menos 1 año en servicio al cliente. · Experiencia en manejo de caja y registros contables. · Atender de manera cordial y o ...
-
Call Center
hace 2 meses
Guayaquil, Guayas UBE Universidad Bolivariana del Ecuador $120.000 - $180.000 per yearBuscamos un Vendedor/a Call Center con energía, enfoque comercial y actitud ganadora para unirse a nuestro equipo. · Conectar con potenciales estudiantes, brindar información clara sobre nuestra oferta académica y generar una experiencia positiva desde el primer contacto. · ...
-
Call Center
hace 4 semanas
Guayaquil, Provincia del Guayas Solution Contact Center $4.800 - $6.000 per yearEstamos en busca de asesores telefónicos para trabajar en Guayaquil. No se requiere experiencia previa y se ofrece capacitación y acompañamiento desde el primer día. · Atender llamadas entrantes o salientes según la campaña asignada. · Brindar información clara y precisa sobre pr ...
-
Call Center
hace 2 meses
Guayaquil, Provincia del Guayas Solution Contact CenterEmpresa del sector de distribución busca expandir sus áreas en Guayaquil. · Sueldo atractivo · Beneficios de ley · Crecimiento profesional · Mayor de edad · Disponibilidad de tiempo · Fluidez verbal · Residir en Guayaquil · ...
-
Ejecutivo(a) de Call Center
hace 2 meses
Guayaquil, Guayas Almacenes Juan EljuriEjecutivo(a) de Call Center para el área de tarjeta de crédito, responsable de brindar atención y soporte a locales comerciales y clientes. · Estudiante universitario en carreras administrativas, comerciales o afines · Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente o Call ce ...
-
Ejecutivo(a) de Call Center
hace 2 meses
Guayaquil Almacenes Juan EljuriNos encontramos en la búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Call Center para el área de tarjeta de crédito, responsable de brindar atención y soporte a locales comerciales y clientes. · Atender llamadas y requerimientos de locales y clientes internos y externos · Brindar información ...
-
Asesora De Call Center
hace 1 mes
Guayaquil, Guayas Consultores $1.500 - $3.000 per yearEn el puesto de Asesora de Call Center, te encargarás de la gestión de llamadas entrantes y salientes, ofreciendo un servicio al cliente de alta calidad y asegurando el cumplimiento de los objetivos de comunicación. · Experiencia en atención al cliente, manejo de objeciones y enf ...