Atención al cliente

hace 5 días

Puerto viejo Plastlit Tiempo indefinido

En Plastlit, buscamos un Especialista en Atención al Cliente con capacidad para brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes.

Las responsabilidades de este cargo incluyen:

  • Resolución de Consultas: responder a las consultas de clientes de forma oportuna y precisa, por teléfono, email o chat.
  • Asesoramiento y Orientación: identificar las necesidades de los clientes y ayudarles a usar funciones específicas.
  • Análisis de Problemas Técnicos: analizar y comunicar fallos en el funcionamiento de productos (por ejemplo, probar diferentes situaciones o imitar a los usuarios).
  • Mantenimiento de Información: actualizar nuestras bases de datos internas con información sobre problemas técnicos y conversaciones útiles con clientes.
  • Supervisión de Quejas: supervisar las quejas de los clientes en redes sociales y contactar con ellos para proporcionarles asistencia.
  • Colaboración con Equipo: compartir solicitudes de funciones y soluciones alternativas eficaces con miembros del equipo.
  • Información a Clientes: informar a los clientes sobre nuevas características y funcionalidades.
  • Seguimiento a Clientes: hacer un seguimiento a los clientes para asegurarte de que sus problemas técnicos están resueltos.
  • Recopilación de Comentarios: recopilar comentarios y opiniones de clientes y compartirlos con nuestros equipos de productos, ventas y marketing.

Para desempeñar este cargo satisfactoriamente, deberás ser un excelente comunicador que sea capaz de ganarse la confianza de nuestros clientes. También deberás estar familiarizado con software de soporte técnico y trabajar en estrecha colaboración con nuestro equipo para consolidar nuestra reputación como empresa que ofrece un excelente soporte al cliente durante todos los procesos de venta y posventa.

  • Atención al cliente

    hace 5 días

    Puerto viejo Plastlit Tiempo indefinido

    En Plastlit, buscamos un Especialista en Atención al Cliente con capacidad para brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. · Las responsabilidades de este cargo incluyen: · Resolución de Consultas: responder a las consultas de clientes de forma oportuna y precisa, p ...

  • Atención al Cliente

    hace 5 días

    Manta CELEC EP Tiempo indefinido

    La atención al cliente, también conocida como servicio al cliente, es un aspecto crucial en la mayoría de las empresas. · Objetivo principal · El objetivo principal del servicio al cliente es garantizar la satisfacción del cliente a través de: · Resolución de dudas y consultas · ...

  • Atención al cliente)(Personal administrativo)(Auxiliar de bodega)

    hace 5 días

    Porto viejo LASER S.A Tiempo indefinido

    Descripción del Puesto · Somos LASER S.A., una empresa líder en tecnología láser con especialización en áreas de alta precisión, tales como el grabado de materiales delicados, corte de materiales avanzados y marcación industrial. Buscamos a un(a) experto(a) apasionado(a) por la t ...

  • Atencion al pasajero

    hace 5 días

    manta EMCO Tiempo indefinido

    La atención al pasajero en un aeropuerto es fundamental para garantizar una experiencia de viaje agradable y sin problemas. A continuación, se presentan las responsabilidades y tareas clave relacionadas con este proceso: · Responsabilidades: · Facturación y verificación: Es impor ...

  • Asesor Comercial

    hace 13 horas

    Manta Smartbuy Ecuador

    Requisitos: · -Experiencia mínima de 6 meses en ventas, atención al cliente o cargos similares. · -Conocimientos de ventas de tecnología (De preferencia). · -Excelentes habilidades de comunicación oral y atención al cliente. · -Tener disponibilidad de tiempo. · -Ser carismático/a ...

  • Asistente contable

    hace 5 días

    Manta Plastlit Tiempo indefinido

    Descripción del Puesto · Asistente Contable · Resumen del Trabajo · Buscamos un asistente contable organizado y motivado para incorporarse a nuestro departamento de contabilidad. En este puesto, el Asistente de Contabilidad será responsable de proporcionar apoyo administrativo al ...

  • Comisionista / Cajero Polifuncional / Manta

    hace 5 días

    Manta HC Consultores Full time

    Descripción del trabajo · ">Nos encontramos en la búsqueda de cajeros/servicio al cliente para locales comerciales en Manta. Nuestro equipo busca personas con experiencia y excelente servicio al cliente. · ">Funciones principales: · ">">Servicio al cliente: proporcionar una excel ...

  • Asesor Ventas

    hace 5 días

    Manta TEXTILES LA ESCALA Tiempo indefinido

    Un asesor de ventas es un profesional que se encarga de identificar las necesidades de los clientes y ofrecerles soluciones. Su objetivo es concretar ventas, pero también generar confianza y fidelidad con los clientes. · Funciones · Conocer los productos y servicios de la empresa ...

  • Ejecutivo de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Manta Smartstores S.A.

    Empresa líder en la comercialización de equipos tecnológicos busca un/a Ejecutivo/a de Servicio al Cliente para su sucursal en Manta. · Actividades Principales · Manejo diario del punto de venta en centro comercial · Gestión de ventas a clientes y cumplimiento de objetivos comerc ...

  • Administrador

    hace 2 semanas

    Manta MAIDO FUSIÓN JAPONESA

    Estamos en búsqueda de un administrador experimentado para nuestro restaurante. Este profesional liderará el servicio al cliente, trabajando en áreas como alimentos y bebidas. · Funciones clave: · Administrar el servicio del restaurante · Asegurar la satisfacción del cliente · Pl ...