Asistente tecnico

hace 5 días


Quito Seguros Equinoccial Tiempo indefinido

La función del asistente técnico es amplia y variada dependiendo de su campo, empresa y tipo de tecnología con la que trabaja.

Incluye realizar soporte a usuarios a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos o mensajes de chat para resolver sus inquietudes u orientarlos en el uso de la tecnología.

Especificidades del trabajo

  • Solución de problemas técnicos relacionados con hardware, software, redes o sistemas, ya sea de forma remota o presencial.
  • Instalación, configuración, actualización o reparación de dispositivos, software o sistemas.
  • Proporcionar capacitación, documentación o comentarios a los usuarios sobre cómo usar u optimizar la tecnología.
  • Escalado de problemas complejos o urgentes a técnicos superiores o especialistas.
  • Mantenimiento de registros de problemas técnicos, soluciones y satisfacción del usuario.

Requisitos laborales

El candidato debe poseer habilidades interpersonales y comunicativas para atender eficazmente las necesidades de los usuarios. También debe tener conocimientos sólidos en resolución de problemas técnicos y capacidad para aprender rápidamente nuevas tecnologías.

Remuneración

Se ofrece una remuneración anual de $40,000.


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    hace 4 días


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    hace 2 semanas


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  • Asistente de Bodega

    hace 2 semanas


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