Patient Solutions Lead

hace 6 días


Quito, Pichincha Roche

At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.

The Position

We advance science so that we all have more time with the people we love.
La Oportunidad
Liderar la estrategia de soluciones médicas de forma integral a lo largo del Patient Journey, garantizando la integración sistemática de insights y las necesidades del paciente como el eje central de la estrategia en cada área terapéutica. Actuar como socio clave en el diseño, co-creación, implementación y monitoreo de programas de apoyo (PSP), impulsando experiencias innovadoras que impacten positivamente desde la prevención hasta la adherencia, siempre bajo los más estrictos estándares éticos, de calidad y cumplimiento normativo de la compañía.

Responsabilidades

  • Diseñar e implementar estrategias de soluciones centradas en pacientes, alineadas con las necesidades, las brechas del sistema de salud y los objetivos estratégicos de la organización
  • Crear soluciones innovadoras y diferenciadoras que eliminen barreras de salud y mejoren la calidad de vida, integrando las necesidades del paciente con los objetivos de negocio
  • Coordinar y colaborar con equipos internos (Áreas Terapéuticas, Acceso) y externos (PAGs) para desarrollar estrategias y mejorar programas de soporte a pacientes (PSPs)
  • Supervisar la implementación operativa de soluciones, asegurando cumplimiento con estándares éticos, regulatorios y de calidad, además de liderar auditorías e inspecciones
  • Controlar indicadores clave de desempeño (KPIs) y generar reportes de impacto para toma de decisiones basadas en datos y mejora continua
  • Desarrollar y supervisar materiales educativos alineados con los objetivos médicos, regulaciones locales y políticas de compliance
  • Fomentar la colaboración regional con las redes de Patient Solutions LATAM para compartir buenas prácticas e impulsar modelos de innovación en beneficio de los pacientes en Ecuador

Quién Eres

  • Título Universitario en el área de salud, administración o carreras afines. El postgrado en administración o ciencias de la salud es deseable
  • Experiencia laboral de al menos 4 años en la industria farmacéutica
  • Experiencia laboral de al menos 2 años en área de Programas de Apoyo a Pacientes / Experiencia demostrada en el diseño y la implementación exitosa de programas centrados en el paciente
  • Nivel de Inglés Intermedio/Avanzado, suficiencia oral y escrito

Beneficios de reubicación no disponibles para este puesto de trabajo.
Who we are

A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100'000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact.

Let's build a healthier future, together.

Roche is an Equal Opportunity Employer.


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