En lo profundo del bosque nublado, donde cada detalle cobra vida, Mashpi Lodge busca una Recepcionista de Hotel Eventual con vocación de servicio, atención al detalle y una sonrisa que transforme cada bienvenida en una experiencia inolvidable.
Tu misión será esencial:
Realizar el proceso de recepción de huéspedes, cumpliendo con estándares de calidad y servicio establecidos por la empresa, y brindar apoyo a los requerimientos de los huéspedes durante su estadía.
Responsabilidades clave:
Aplicar los procesos de check-in y check-out de los huéspedes con calidez y precisión.
Brindar información clara sobre servicios, actividades y experiencias del Lodge.
Realizar correctamente el cobro de facturas, cuadre de caja y reportes de turno.
Coordinar con otras áreas para asegurar una experiencia impecable.
Brindar asistencia al huésped de forma eficiente, direccionando adecuadamente sus requerimientos y gestionando la solución de los mismos.
Perfil requerido:
Formación en Hotelería, Hospitalidad, Turismo o áreas afines
Experiencia previa en cargos similares a front desk o atención al cliente en contexto de hospitaldad
Nivel de Inglés B2
Conocimiento de sistemas hoteleros (Opera) y sistemas de facturación.
¿Qué te ofrecemos?
Un entorno único, rodeado de biodiversidad y arm
onía.
Formación constante y crecimiento profesi
onal.
Ser parte de una organización que apuesta por la sostenibilidad, la excelencia y el respeto por la naturaleza.
¿Estás lista/o para hacer de cada bienvenida un recuerdo inolvidable?
Postula ahora y forma parte de la magia de Mashpi Lodge.
Tu viaje nos inspira.
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