La atención al cliente es un servicio fundamental que se espera de cualquier negocio. Es clave para resolver problemas, gestionar quejas y ofrecer soporte técnico.
Importancia
El 72% de los compradores espera una atención inmediata y personalizada. Por lo tanto, es uno de los servicios más importantes que debes cuidar.
Tipos de Atención al Cliente
Existen varios tipos de atención al cliente, como la presencial, telefónica, virtual (chat, emails) o integrada en un help desk omnicanal. También hay diferentes modalidades, como autónoma o asistida.
Requisitos del Cargo
Para ser un gerente de atención al cliente eficaz, debes tener habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas. Debes poder anticipar y resolver problemas antes de que surjan. Además, debes conocer las herramientas y tecnologías necesarias para proporcionar un buen servicio al cliente.
Beneficios
Al trabajar como gerente de atención al cliente en TIA, disfrutarás de un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. Serás parte de un equipo comprometido con brindar un excelente servicio al cliente. Además, podrás crecer profesionalmente y desarrollar tus habilidades en el área de atención al cliente.
Otros
TIA se enfoca en proporcionar un servicio excepcional a nuestros clientes. Como gerente de atención al cliente, tu objetivo será ayudar a nuestros clientes a encontrar soluciones a sus problemas y mejorar su experiencia con nuestra empresa.
-
Atención al cliente
hace 2 semanas
Pichincha TIA Tiempo indefinidoAtención al Cliente: Un Servicio Fundamental para Crecer y Ser Competitivo · Cuidar la atención al cliente desde la primera interacción con tu empresa es fundamental. Mantener clientes fieles impulsa las ventas directas y optimiza los esfuerzos de captación. · ¿Qué es la Atención ...
-
Atención al cliente
hace 5 días
Quito ASTEP Soluciones para agua caliente De jornada completaDescripción del Puesto · Nuestro equipo busca a un Asesor de Producto con Experiencia en Construcción o Ferretería, experto en atención telefónica al cliente, ventas en línea y facturación. El candidato ideal posee conocimientos en contenido para redes sociales y se compromete co ...
-
Atención al cliente
hace 2 semanas
Quito GASTERDOCENS S.A Por ContratoRequisito clave para este puesto es una persona con fuerte orientación hacia el servicio al cliente que cumpla los siguientes criterios: · Facilidad de palabra y comunicación efectiva · Corrección al hablar y buena dicción. · Excelentes habilidades de negociación en entornos comp ...
-
Atención al Cliente
hace 2 semanas
Quito Cooperativa de Ahorro y Crédito Orden y Seguridad "OYS" TemporalDescripción del Cargo · Servicio a Socios y Clientes · Realizar las aperturas y cierres de cuenta de ahorros y aportaciones en el sistema para socios y clientes de la Cooperativa, facilitando y concediendo acceso a los servicios financieros internos. · Responsabilidades · Elabora ...
-
Atención Al Cliente
hace 18 horas
Quito Techresources Ecuador¿Eres apasionado por la tecnología y las ventas? · ¿Te motiva conectar con clientes y ofrecer soluciones innovadoras? · Esta es tu oportunidad · Buscamos personas con energía, ganas de aprender y adaptarse a nuevas tecnologías. · *Requisitos* · Experiencia en ventas de al menos 2 ...
-
atencion al cliente polifuncional
hace 7 días
QUITO CRS De jornada completaDescripción del Trabajo · Estamos buscando hombres de 25 a 30 años para un puesto polifuncional en atención al cliente, inventarios y bodega. Se requiere experiencia mínima de 1 año en cualquier área. · Responsabilidades:Atención al cliente · Inventarios y bodega · Pagos y Benefi ...
-
Asesores Atención al Cliente
hace 5 días
Quito Kempery Medio TiempoAsesor en Atención al Cliente Quito Norte · Estamos buscando a un asesor en atención al cliente para trabajar en Quito norte. La persona seleccionada realizará llamadas a varias provincias y gestionará el agrandamiento de citas. · Responsabilidades: · Llamar y dar información a l ...
-
Atencion al cliente por contrato
hace 2 semanas
quito MAS CAPITAL De jornada completaGRAN OPORTUNIDAD LABORAL · Nos encontramos en la captación de personal para nuestro departamento de atención al cliente y ventas. · Requisitos del candidato · Aptitud positiva · Carisma y seguridad · Buena presencia · Tono de voz adecuado · Durante la jornada laboral, recibirás c ...
-
Atención al cliente y ventas
hace 2 semanas
Quito MAS CAPITAL S.A.S Por ContratoPor la apertura de nuevas oficinas, buscamos personas para el área comercial. El perfil ideal es: · Perfil · Edad entre 18 y 28 años. · Atención al cliente. · Trabajo en equipo. · Confirmación de información proporcionada por el cliente. · Habilidades para expresarse adecuadament ...
-
Atención al cliente y Recepcionista
hace 2 semanas
Quito INMOFINANZA De jornada completaBuscamos un talento joven y dinámico para integrar nuestro equipo de Atención al Cliente en Quito. El candidato ideal debe tener una buena presentación, una mentalidad positiva y orientada al crecimiento, y estar dispuesto a aprender y desarrollarse constantemente. · Requisitos · ...
-
Agente de Atencion al Cliente
hace 2 semanas
Quito centro Casa Prolicor Tiempo determinadoObjetivos de la posición · Nuestra empresa busca un profesional capacitado para gestionar el inventario y realizar funciones administrativas de manera eficiente. · Responsabilidades · Gestión de caja chica e inventario · Atención al cliente en forma presencial y virtual · Control ...
-
Atención al cliente en oficina
hace 1 semana
Quito ECS-VDCH De jornada completaNuestro Equipo · Somos líder en el financiamiento vehicular con más de 6 años de experiencia en el mercado, buscamos un Ejecutivo/a de Ventas y Financiamiento Vehicular altamente motivado/a para unirse a nuestro equipo. · Responsabilidades del Cargo · Asesoramiento: Asesorar a lo ...
-
Atención al cliente. Call Center
hace 2 semanas
Quito Kempery Medio TiempoDescripción del trabajo · Asesor en atención al cliente para el sector Centro Comercial Iñaquito CCI. · Responsabilidades · Llamar y dar información a clientes. · Cumplir con los objetivos establecidos. · Habilidades requeridas · Facilidad de habla, modulación y convencimiento ef ...
-
Atención al cliente call center
hace 2 semanas
Quito CORP. NEXAGLOBAL De jornada completaDescripción del trabajo: · Resumen del puesto · Se requiere personal para el área comercial que tenga la capacidad de atender al cliente de manera eficaz, trabajar en equipo y confirmar información proporcionada por el cliente. Es importante tener habilidades para expresarse de m ...
-
Atención al cliente y servicio técnico
hace 2 semanas
Quito EMPRESA De jornada completaPuesto: Servicio técnico y atención al cliente · Nos encontramos en la búsqueda de una persona que brinde soporte técnico y atención al cliente de una App móvil de punto de venta dirigida a Tiendas de Barrio. Las responsabilidades incluyen: · - Visitar sectores de la ciudad para ...
-
Ejecutiva de Servicio y Atención a Clientes
hace 2 semanas
Quito Sweaden**Funciones de la posición:** · Recibir las visitas de clientes y brindar atención personalizada. · Atender y gestionar los reclamos de nuestros asegurados con empatía y profesionalismo, resolviendo problemas de manera efectiva y rápida. · **Requisitos del candidato:** · Experien ...
-
asesor de ventas y atención al cliente
hace 2 semanas
QUITO ESCUELA DE FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN DE CONDUCTORES AMÉRICA EFCCACONDUCT S.A. De jornada completaSe buscan personas proactivas y con ganas de aprender para unirse a su equipo de atención al cliente.Requisitos:• Experiencia mínima de 1 año en Atención a Clientes, Ventas o Recepción. · • Buena presencia, actitud y recursividad. · • Habilidades comerciales, manejo de objeciones ...
-
Atención al cliente con experiencia en panadería
hace 1 semana
SUR DE QUITO DR INNOVA Por ContratoRequerimos a una joven talentosa y comprometida para unirse a nuestro equipo. · Descripción del Puesto · Buscamos a una mujer con experiencia en panadería y atención al cliente que se encargue de diversas tareas en nuestra empresa ubicada en el sur de Quito. Si tienes un año o má ...
-
Ejecutivo de Atención y Venta al Cliente
hace 2 días
QUITO DISTRISOLUTIONS Por ContratoResumen de la posición: · Dar atención y venta al cliente en el punto de venta ubicado en el sector Calderón, realizando actividades comerciales diarias. · Descripción del puesto: · Follear catálogos de productos para informar a los clientes sobre las características y ventajas d ...
-
Callcenter (ventas y atención al cliente)
hace 2 semanas
Quito FIBRAMAX PLUS Por Horas / FreelanceDescripción del Puesto · Buscamos a un profesional experimentado en ventas con habilidades sólidas de negociación y comunicación. Se requiere experiencia en la gestión de objetivos, manejo de objeciones y cierre de ventas. · Requisitos · Experiencia en ventas (6 meses a 2 años) · ...
-
Callcenter (ventas y atención al cliente)
hace 2 semanas
Quito FIBRAMAX PLUSRequisitos: · Experiencia en ventas (mínimo 6 meses a 2 años, según el nivel del puesto). · Las habilidades de negociación y persuasión son fundamentales. · Excelentes habilidades de comunicación (verbal y escrita) para interactuar con clientes y colegas. · Orientación a resultad ...