Responsable de atender las necesidades, consultas, requerimientos y/o reclamos de los clientes de CRESA S.A. que ingresan vía telefónica y redes sociales, derivar al área respectiva si aplica y realizar el ingreso del ticket de servicio, así como su gestión y seguimiento hasta la resolución al cliente. Además de ejecutar encuestas y/o campañas de comunicación a los clientes solicitado por las áreas comerciales y/o de soporte, cumpliendo con los lineamientos de campaña y políticas de confidencialidad y de comunicación con el cliente de CRESA S.A. Finalmente cumplir con los indicadores y KPI,s establecidos por la Gerencia de Servicio al Cliente.
CRESA es una empresa de retail enfocada en la comercialización de artículos para el hogar y movilidad con una cultura integrada. Fruto de la unión de dos gigantes ecuatorianos: CRECOSCORP e ICESA.
Contamos con presencia en 16 provincias del país a través de nuestros más de 220 locales. Comprometiéndonos a escuchar sus necesidades, siendo los valores la base de nuestra cultura.
En CRESA empoderamos a nuestros colaboradores para que se desafíen constantemente, ofreciendo oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional .
CRESA es el lugar ideal para demostrar tu talento.
CRESA #LÍDERESENRETAIL #SERVICIOEXCEPCIONAL #RETAIL #CRECOS #ORVE #JAPÓN #MOTOZONE #JAPÓNMOTOS #LOCOLUIS #PAGAMENOS
Requisitos
Experiencia laboral: Experiencia mínima de 1 año como Gestor / Asesor / Operador de Call Center, enfocado en Atención al Cliente.
Educación: Bachillerato completo.
Beneficios
Salario: $476.16 Beneficios de Ley Desarrollo Profesional Beneficios Corporativos
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Asesor de Servicio al Cliente
hace 1 mes
Guayaquil, Provincia del Guayas CRESA $50.000 - $80.000 per yearResponsable de atender las necesidades, consultas y requerimientos de los clientes de CRESA S.A. a través de llamadas y redes sociales. · Cumplir con los indicadores y KPIs establecidos por la Gerencia. · ...
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Asesor de Servicio al Cliente
hace 1 mes
Guayaquil, Guayas CRECOSCORP S.A. $5.731 - $57.282 per yearResponsable de atender las necesidades, consultas, requerimientos y/o reclamos de los clientes de CRESA S.A. que ingresan vía telefónica y redes sociales, derivar al área respectiva si aplica y realizar el ingreso del ticket de servicio, así como su gestión y seguimiento hasta la ...
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Asesor de Servicio al Cliente
hace 1 mes
Guayaquil Créditos Económicos $40.000 - $80.000 per yearAsesor de Servicio al Cliente responsable de atender las necesidades y consultas de los clientes a través de llamadas telefónicas y redes sociales. · Aceptar las solicitudes de atención del cliente. · ...
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Asesor de Servicio al Cliente
hace 1 mes
Guayaquil Cresa $28.800 - $57.600 per yearResponsable de atender las necesidades, consultas, requerimientos y/o reclamos de los clientes de CRESA S.A. que ingresan vía telefónica y redes sociales, · derivar al área respectiva si aplica y realizar el ingreso del ticket de servicio, así como su gestión y seguimiento hasta ...
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asesor de servicio al cliente
hace 4 semanas
Guayaquil, Guayas TELENEWS $10.000 - $14.400 per yearEn Telenews estamos en la búsqueda de asistentes para el área de Servicio al Cliente. · ...
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Asesor comercial y Servicio al cliente
hace 1 mes
Guayaquil, Provincia del Guayas Novastello Sociedad Anónima $5.700 - $14.400 per yearEstamos buscando ASESOR COMERCIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE para formar parte de una empresa en expansión dentro del sector comercial y de atención al cliente. · ...
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asesor de ventas y servicio al cliente
hace 2 semanas
Guayaquil Salud Auditiva EcuadorBuscamos un asesor/a de servicio al cliente y ventas para llevar a cabo tareas de atención y servicio al cliente en uno de nuestros centros auditivos. · ...
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Asesor Telefóncico De Servicio Al Cliente
hace 7 días
Guayaquil, Guayas, Ecuador CresaAsesor Telefónico de Servicio al Cliente. Interactuar con clientes telefónicamente atendiendo consultas resolviendo problemas ofreciendo soluciones personalizadas. · ...
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asesor telefóncico de servicio al cliente
hace 2 semanas
Guayaquil CresaEres una persona comunicativa, empática y te apasiona brindar un excelente servicio al cliente? · Si lo eres, tienes que unirte a nuestro equipo. · Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor Telefónico · de Servicio al Cliente para formar parte · de nuestro equipo. · ...
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Asesor Telefónico De Servicio Al Cliente
hace 7 días
Guayaquil, Guayas, Ecuador American Call CenterAmerican Call Center se encuentra en la búsqueda de Asesores Telefónicos para la ciudad de Guayaquil. · Formación: estudiante, egresado o profesional de carreras de marketing o comerciales · 6 meses de experiencia en atención al cliente en el sector financiero / telecomunicacion ...
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Asesor de ventas y servicio al cliente
hace 24 horas
Guayaquil, Guayas NOVAX ENTERPRISESNuestra multinacional busca un Asesor de Ventas para desarrollar su carrera profesional en una empresa internacional con más de 60 años en el área salud y nutrición. · ...
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Asesor Telefónico de Servicio al Cliente GYE
hace 7 días
Guayaquil, Guayas, Ecuador American Call CenterÚnete a nuestro equipo Buscamos Asesores Telefónicos con excelente actitud de servicio para brindar atención a clientes del sector bancario. · ...
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Asesor Telefónico de Servicio al Cliente GYE
hace 1 mes
Guayaquil American Call Center $20.000 - $40.000 per yearÚnete a nuestro equipo Buscamos Asesores Telefónicos con excelente actitud de servicio para brindar atención a clientes del sector bancario. · ...
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Guayaquil, Guayas VIEX COMPANY $15.000 - $20.000 per yearMultinacional norteamericana con más de 60 años en el mercado internacional busca asesoras comerciales para desarrollar actividades comerciales estratégicas. · ...
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Servicio al cliente
hace 2 semanas
Guayaquil Postres Diana CarriónEn Postres Diana Carrion buscamos una persona con excelente actitud de servicio y enfoque en ventas. · ...
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Servicio al cliente
hace 2 semanas
Guayaquil, Guayas Postres Diana Carrión $100.000 - $120.000 per yearNos buscan una persona con excelente actitud de servicio y enfoque en ventas que disfrute la atención al cliente a través de teléfono página web y redes sociales brindando una experiencia cercana y profesional. · ...
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Servicio al Cliente
hace 7 días
Guayaquil, Guayas, Ecuador Av. 9 de Octubre y Rumichaca, Grupo KFC $600.000 - $1.200.000 per yearSe busca ayuda para diferentes áreas como cocina y atención al cliente. · Trabajo bajo presión. · Trabajo en equipo. · ...
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servicio al cliente
hace 2 semanas
Guayaquil Sweet & CoffeeNuestro principal objetivo es brindar momentos especiales a cada uno de nuestros clientes. · ...
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Servicio al cliente
hace 2 semanas
Guayaquil, Guayas ANDINOCORP S.A.S.Como profesional de Servicio al Cliente serás responsable de atender consultas resolver problemas y brindar asesoramiento a nuestros clientes para garantizar su satisfacción. · Atender consultas resolver problemas y brindar asesoramiento a los clientes. · ...
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Guayaquil, Guayas VIEX COMPANYNuestra multinaional norteamericana busca talento para desarrollar actividades comerciales. · Buena presencia · Fluidez verbal · ...
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Asesora comercial y servicio de atención al cliente
hace 2 meses
Guayaquil VIEX COMPANY $20.000 - $25.000 per yearMultinacional norteamericana busca asesor comerciales para desarrollar actividades de venta. · ...