Responsable de atender las necesidades, consultas, requerimientos y/o reclamos de los clientes de CRESA S.A. que ingresan vía telefónica y redes sociales, derivar al área respectiva si aplica y realizar el ingreso del ticket de servicio, así como su gestión y seguimiento hasta la resolución al cliente. Además de ejecutar encuestas y/o campañas de comunicación a los clientes solicitado por las áreas comerciales y/o de soporte, cumpliendo con los lineamientos de campaña y políticas de confidencialidad y de comunicación con el cliente de CRESA S.A. Finalmente cumplir con los indicadores y KPI,s establecidos por la Gerencia de Servicio al Cliente.
CRESA es una empresa de retail enfocada en la comercialización de artículos para el hogar y movilidad con una cultura integrada. Fruto de la unión de dos gigantes ecuatorianos: CRECOSCORP e ICESA.
Contamos con presencia en 16 provincias del país a través de nuestros más de 220 locales. Comprometiéndonos a escuchar sus necesidades, siendo los valores la base de nuestra cultura.
En CRESA empoderamos a nuestros colaboradores para que se desafíen constantemente, ofreciendo oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional .
CRESA es el lugar ideal para demostrar tu talento.
CRESA #LÍDERESENRETAIL #SERVICIOEXCEPCIONAL #RETAIL #CRECOS #ORVE #JAPÓN #MOTOZONE #JAPÓNMOTOS #LOCOLUIS #PAGAMENOS
Requisitos
Experiencia laboral: Experiencia mínima de 1 año como Gestor / Asesor / Operador de Call Center, enfocado en Atención al Cliente.
Educación: Bachillerato completo.
Beneficios
Salario: $476.16 Beneficios de Ley Desarrollo Profesional Beneficios Corporativos
-
Asesor de Servicio al Cliente
hace 3 semanas
Guayaquil, Provincia del Guayas CRESA $50.000 - $80.000 per yearResponsable de atender las necesidades, consultas y requerimientos de los clientes de CRESA S.A. a través de llamadas y redes sociales. · Cumplir con los indicadores y KPIs establecidos por la Gerencia. · ...
-
Asesora de Servicio al Cliente
hace 3 días
Guayas ALMESPANA CIA. LTDA. Full time+ Resumen del puesto+ Requisitos del PuestoEmpat&iaacute;aEscucha activaEmpiciciente dicci',n/hrRapidez en digitaciónhrlibrar los horarios rotativos ...
-
Asesor de Servicio al Cliente
hace 3 semanas
Guayaquil, Guayas CRECOSCORP S.A. $5.731 - $57.282 per yearResponsable de atender las necesidades, consultas, requerimientos y/o reclamos de los clientes de CRESA S.A. que ingresan vía telefónica y redes sociales, derivar al área respectiva si aplica y realizar el ingreso del ticket de servicio, así como su gestión y seguimiento hasta la ...
-
Asesor de Servicio al Cliente
hace 4 semanas
Guayaquil Cresa $28.800 - $57.600 per yearResponsable de atender las necesidades, consultas, requerimientos y/o reclamos de los clientes de CRESA S.A. que ingresan vía telefónica y redes sociales, · derivar al área respectiva si aplica y realizar el ingreso del ticket de servicio, así como su gestión y seguimiento hasta ...
-
Asesor de Servicio al Cliente
hace 3 semanas
Guayaquil Créditos Económicos $40.000 - $80.000 per yearAsesor de Servicio al Cliente responsable de atender las necesidades y consultas de los clientes a través de llamadas telefónicas y redes sociales. · Aceptar las solicitudes de atención del cliente. · ...
-
asesor de servicio al cliente
hace 2 semanas
Guayaquil, Guayas TELENEWS $10.000 - $14.400 per yearEn Telenews estamos en la búsqueda de asistentes para el área de Servicio al Cliente. · ...
-
Asesor comercial y servicio al cliente
hace 2 meses
Guayaquil, Provincia del Guayas Novastello Sociedad Anónima $6.000 - $24.000 per yearEstamos buscando ASESOR COMERCIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE para formar parte de una empresa en expansión dentro del sector comercial y de atención al cliente. · Dar seguimiento y acompañamiento a clientes potenciales. · Coordinar y agendar demostraciones de producto. · Mantener comu ...
-
Asesor comercial y Servicio al cliente
hace 2 semanas
Guayaquil, Provincia del Guayas Novastello Sociedad Anónima $5.700 - $14.400 per yearEstamos buscando ASESOR COMERCIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE para formar parte de una empresa en expansión dentro del sector comercial y de atención al cliente. · ...
-
Asesor comercial y Servicio al cliente
hace 2 meses
Guayaquil, Provincia del Guayas Novastello Sociedad Anónima $8.400 - $10.800 per yearEstamos buscando Auxiliar de Ventas para formar parte de una empresa en expansión dentro del sector comercial y de atención al cliente. · Dar seguimiento y acompañamiento a clientes potenciales. · Coordinar y agendar demostraciones de producto. · Mantener comunicación constante c ...
-
Asesor Telefóncico De Servicio Al Cliente
hace 5 días
Guayaquil, Guayas, Ecuador Cresa $15.000 - $30.000 per yearSe busca Asesor Telefónico de Servicio al Cliente para interactuar con clientes por teléfono atendiendo sus consultas resolviendo problemas e ofreciendo soluciones personalizadas. · ...
-
Asesor Telefónico De Servicio Al Cliente
hace 2 días
Guayaquil, Guayas, Ecuador American Call Center¿Amas los retos? ¡Tienes experiencia en atención al cliente? · Formación: estudiante, egresado o profesional de carreras de marketing o comerciales · 6 meses de experiencia en atención al cliente en el sector financiero / telecomunicaciones. · Excelentes habilidades de comunicaci ...
-
Asesor Telefónico de Servicio al Cliente GYE
hace 4 días
Guayas American Call Center S.A. Part timeÚnete a nuestro equipo Buscamos Asesores Telefónicos con excelente actitud de servicio para brindar atención a clientes · ...
-
Asesor Telefónico de Servicio al Cliente GYE
hace 5 días
Guayaquil, Guayas, Ecuador American Call CenterÚnete a nuestro equipo Buscamos Asesores Telefónicos con excelente actitud de servicio para brindar atención a clientes del sector bancario. · ...
-
Asesor Telefónico de Servicio al Cliente GYE
hace 3 semanas
Guayaquil American Call Center $20.000 - $40.000 per yearÚnete a nuestro equipo Buscamos Asesores Telefónicos con excelente actitud de servicio para brindar atención a clientes del sector bancario. · ...
-
Servicio al Cliente
hace 1 semana
Guayaquil, Guayas, Ecuador Av. 9 de Octubre y Rumichaca, Grupo KFC $600.000 - $1.200.000 per year+ Ayudantes de cocina cajeras o atención al cliente parrilleros. · + Alimentación · Capacitación · Plan de carrera · ...
-
servicio al cliente
hace 4 días
Guayas SWEET & COFFEE Full timeNuestra misión es brindar momentos especiales a cada uno de nuestros clientes. · ...
-
Asesora comercial y servicio de atención al cliente
hace 16 horas
Guayaquil, Guayas VIEX COMPANYUna multinacional norteamericana busca un asesor comercial para desarrollar actividades comerciales en Guayaquil. · ...
-
Asesoras comerciales y servicio de atención al cliente
hace 2 semanas
Guayaquil, Guayas VIEX COMPANY $15.000 - $20.000 per yearMultinacional norteamericana con más de 60 años en el mercado internacional busca asesoras comerciales para desarrollar actividades comerciales estratégicas. · ...
-
EC. Asesor/a de Ventas y Servicios al Cliente
hace 2 semanas
GUAYAQUIL Telefonica Global Solutions USA $1.500 - $2.500 per yearSomos casi mil telefónicos trabajando a diario por esta increíble empresa buscamos equipo para seguir alcanzando nuestras metas. · Formación: Estudios de 3er. Nivel finalizados en carreras Comerciales, Administración o Telecomunicaciones,Microsoft Office · ...
-
servicio a cliente
hace 1 mes
Guayaquil, Guayas GI&G SOLUTIONS S.A.S $35.000 - $65.000 per yearBuscamos una persona con ganas de aprender, trabajar en equipo y crecer profesionalmente. · ...
-
Asesor Comercial y Servicio de Atención al Cliente
hace 2 meses
Guayaquil NOVAX ENTERPRISES $2.500 - $6.000 per yearBuscamos a un Asesor Comercial para desarrollar su carrera en una empresa internacional con más de 60 años de experiencia. · Planificar y realizar visitas diarias a instituciones y hogares. · Trabajo en conjunto e individual con el equipo de ventas. · Gestión de nuestros procesos ...