Propósito del puesto
Gestionar, desarrollar y fidelizar la cartera de clientes asignada, asegurando una relación estratégica de largo plazo, mediante una gestión comercial consultiva orientada a generar valor, crecimiento de ingresos y satisfacción del cliente a través de soluciones tecnológicas alineadas a sus necesidades.
Funciones principales
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Gestión de cartera de clientes
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Administrar y dar seguimiento continuo a la cartera de clientes asignada, garantizando una atención oportuna y de calidad.
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Mantener relaciones comerciales sólidas y de largo plazo con clientes B2B.
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Venta consultiva de soluciones tecnológicas
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Identificar necesidades, dolores y oportunidades de mejora en los procesos del cliente.
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Proponer soluciones tecnológicas (software, servicios digitales, proyectos a medida, etc.) alineadas a los objetivos del negocio del cliente.
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Presentar propuestas de valor claras, técnicas y comerciales.
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Desarrollo y expansión de cuentas
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Detectar oportunidades de crecimiento dentro de cuentas activas (upselling y cross-selling).
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Impulsar la adopción de nuevos servicios, soluciones o líneas de negocio de la empresa.
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Gestión del proceso comercial
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Gestionar el ciclo completo de venta: prospección, levantamiento de requerimientos, propuesta, negociación y cierre.
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Elaborar cotizaciones, propuestas comerciales y presentaciones ejecutivas.
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Asegurar el cumplimiento de metas comerciales y KPIs establecidos.
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Coordinación interna
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Trabajar de forma articulada con áreas internas como Preventa, Operaciones, Tecnología, Marketing y Finanzas para asegurar la correcta ejecución de los proyectos vendidos.
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Canalizar requerimientos del cliente y dar seguimiento a entregables, tiempos y calidad del servicio.
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Seguimiento postventa y experiencia del cliente
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Acompañar al cliente durante la implementación y entrega de los servicios.
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Gestionar feedback, incidencias y oportunidades de mejora para asegurar una experiencia positiva.
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Medir la satisfacción del cliente y promover la fidelización.
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Gestión administrativa y reporting
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Mantener actualizada la información comercial en CRM.
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Elaborar reportes de gestión, forecast de ventas y pipeline comercial.
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Asegurar el cumplimiento de políticas comerciales y procesos internos.
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Indicadores de desempeño (KPIs) referenciales
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Cumplimiento de metas de ventas.
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Crecimiento de ingresosAZAR en cuentas activas.
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Tasa de retención y fidelización de clientes.
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Valor del pipeline comercial.
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account manager quito
hace 1 día
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Key Account Manager Junior- Quito
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Quito Azkait $40.000 - $50.000 per yearAzkait es una empresa mexicana que busca y conecta talento IT con empresas latinoamericanas. · Licenciatura o Ingeniería. · Experiencia funcional con CRM y plataformas de automatización. · Capacidad para comprender integraciones, · APIs y flujos de datos. ...
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Quito, Pichincha XenturionITXenturionIT busca incorporar un Account Manager de Servicios y Consultorías de IT en Quito. · ...
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Quito, Pichincha, Ecuador EficaciaEncargo de generar el plan comercial, identificar objetivos y estrategias para alcanzarlos. · ...
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Quito Sofka Full timeBuscamos un Delivery Manager altamente experimentado en la gestión estratégica de entregas continuas con experiencia en el sector bancario. · Responsabilidades Principales · Supervisar la ejecución de iniciativas bajo un enfoque híbrido (Agile/Tradicional). · Coodinar equipos mul ...
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Delivery Manager- Quito- Ecuador
hace 4 semanas
Quito Sofka TechnologiesBienvenido a un equipo con un propósito claro: TRANSFORMAR la vida de las personas siendo el aliado TECNOLÓGICO más confiable. Prepárate y únete a esta aventura donde encontrarás retos técnicos y personales para mantener en constante crecimiento. · ...
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Product & Account Manager
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Quito Azkait $60.000 - $120.000 per yearAzkait busca un Product & Account Manager. · ...
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hace 2 meses
Quito Azkait $3.240 - $7.890 per yearAzkait busca a un Product & Account Manager con experiencia en roles similares. · Licenciatura o Ingeniería en Sistemas. · Inglés técnico intermedio. · ...
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Key Account Manager
hace 3 días
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Key Account Manager
hace 1 mes
Quito Periferia IT Full time$40.000 - $50.000 per yearSomos Periferia IT Group buscamos un Key Account Manager experimentado para trabajar con nuestros clientes estratégicos. · ...
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Key Account Manager
hace 2 meses
Quito Cirkula $2.500 - $4.000 per yearCirkula busca a alguien con experiencia sólida como Key Account Manager / Customer Success Manager en Quito.Gestionar cartera de clientes junto a Soporte y Comercial. · Diseñar e implementar procesos escalables: onboarding, actualización de catálogo, pricing fotos calidad. · ...
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Key Account Manager
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Quito Periferia IT Group $30.000 - $45.000 per year+ Sumérgete en un entorno laboral dinámico que fomenta el aprendizaje continuo. · + Participa en proyectos desafiantes donde podrás aplicar tus conocimientos · + Disfruta de un equilibrio entre tu vida personal y laboral. ...
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Key Account Manager
hace 2 meses
Quito, Pichincha Cirkula $12.000 - $42.000 per year· Buscamos a alguien con experiencia sólida, · mirada estratégica y pasión por el mundo alimentario. · Consolidar y expandir nuestra red de aliados en Quito. · Trabajo flexible y semi-presencial sin oficina fija: · combinas remoto con visitas a clientes · y actividades con el eq ...
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Key Account Manager
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Quito, Pichincha Periferia IT Group $42.000 - $60.000 per yearPrepara tu carrera con Periferia IT Group como Key Account Manager trabajando con más de mil profesionales en una multinacional líder en TI. · Únete a nuestra cultura enfocada al servicio e innovación. · Desarrolla tus habilidades y conocimientos aplicándolos a proyectos desafian ...
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Key Account Manager
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Quito, Pichincha, Ecuador Human Brand Consulting+ Fidelizar y atender a los principales clientes corporativos para alcanzar altos niveles de satisfacción y generar nuevos negocios. · Responsabilidades: · Manejar las cuentas clave de la empresa, · para mejorar constantemente los niveles de satisfacción. · Gestionar cartera de c ...
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Product & Account Manager
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Key Account Manager
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Key Account Manager
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Quito, Pichincha, Ecuador Human Brand Consulting $25.000 - $30.000 per yearFidelizar y atender a los principales clientes corporativos de la empresa. · Manejar las cuentas clave de la empresa. · Gestionar el crecimiento y atención de la cartera de clientes. · ...