Atención al cliente

hace 5 días


Cuenca Seguros Equinoccial Tiempo indefinido
El concepto de departamento de atención al cliente es fundamental para una empresa que busca brindar una experiencia excepcional a sus compradores en todos los puntos de contacto. Este área dentro de la organización se enfoca en crear relaciones sólidas con los clientes a través de diversas formas de comunicación.


Servicio al Cliente

El equipo de servicio al cliente está compuesto por profesionales calificados, incluyendo ejecutivos, coordinadores y agentes de soporte. Su objetivo principal es brindar asistencia y resolver consultas de los clientes de manera eficiente y efectiva.


Responsabilidades del Departamento

  • Administrar consultas y comentarios de los clientes a través de varios canales de comunicación.
  • Resolver problemas y ofrecer soluciones personalizadas para satisfacer las necesidades de los clientes.
  • Mantener informados a los clientes sobre productos, servicios y promociones.

Características del Equipo

El equipo de servicio al cliente está liderado por un ejecutivo experimentado y cuenta con un coordinador que gestiona el flujo de trabajo diario. Los agentes de soporte son expertos en responder consultas y resolver problemas de manera rápida y eficiente.


Beneficios de Trabajar en el Departamento de Servicio al Cliente

  • Posibilidad de trabajar en un entorno dinámico y emocionante.
  • Oportunidad de desarrollar habilidades en comunicación y resolución de conflictos.
  • Entorno de trabajo colaborativo y apoyo mutuo entre compañeros.

Sueldo Estimado

El sueldo estimado para este puesto es de $60,000 a $80,000 anuales, dependiendo de la experiencia y la ubicación geográfica.


  • Atención al cliente

    hace 5 días


    Cuenca Seglass vidrio Tiempo indefinido

    El atención al cliente es fundamental para cualquier negocio. Este servicio juega un papel crucial en la postventa y puede ser diferenciador para retener a los usuarios.Según estudios, el 48% de los consumidores abandona una marca si la atención al cliente es mala. Por lo tanto, ...

  • Atención al cliente

    hace 7 días


    Cuenca Ground Toair Services SA De jornada completa

    Requerimos un agente de servicio al pasajero apasionado por la industria turística con ganas de aprender. Nuestro perfil ideal cuenta con excelentes habilidades sociales y manejo de multitudes. · Cargos · Proporcionar un servicio de alta calidad · Realizar e informar procedimient ...

  • Atención al cliente

    hace 5 días


    Cuenca TEXTILES LA ESCALA Tiempo indefinido

    El servicio de atención al cliente es un enlace clave para garantizar una experiencia excelente para nuestros clientes. · Serán responsables de brindar información sobre productos y servicios, resolver problemas urgentes y mejorar la satisfacción de nuestros clientes. · Responsab ...

  • Atención al cliente

    hace 5 días


    Cuenca Seguros Equinoccial Tiempo indefinido

    El concepto de departamento de atención al cliente es fundamental para una empresa que busca brindar una experiencia excepcional a sus compradores en todos los puntos de contacto. Este área dentro de la organización se enfoca en crear relaciones sólidas con los clientes a través ...


  • Cuenca Martinizing De jornada completa

    Descripción del Trabajo · ">">Sinopsis: Buscamos a un profesional con excelente presencia para trabajar en nuestro centro de lavado en seco de prendas de vestir en Ibarra. · ">Salario: $468.00 mensual · ">">Funciones del Trabajo: · ">">Mantener una excelente atención al cliente y ...


  • Cuenca GreenLandsHeladerias

    Resumen del Puesto · Se requiere una persona con carisma y experiencia en ventas para atender al cliente en una heladería ubicada en un centro comercial de la ciudad de Cuenca. La posición ofrece un sueldo básico con todos los beneficios de ley, horarios cómodos y rotativos en un ...


  • CUENCA ARMABLES 3D Medio Tiempo

    Desarrollador de Armables 3D · Buscamos un profesional experimentado para colaborar en el diseño y desarrollo de armables 3D en Cuenca. · Requisitos: · Mínimo 1 año de experiencia en un rol similar · Residir en el Sector de Cuenca · Habilidades: · Manejo básico de Excel · Comunic ...

  • Vendedor fin de semana

    hace 5 días


    CUENCA EL HIERRO S.A Otros

    Vendedor de Mostrador · ">Estamos buscando a vendedores de mostrador con experiencia en atención al cliente, gestión de inventarios y facturación para laborar los fines de semana. · ">Responsabilidades: · ">">Orientación al cliente y brindar asesoramiento personalizado a los clie ...


  • Cuenca Smartbuy Ecuador

    Descripción del Puesto · Buscamos a una persona carismática y dinámica para un rol de ventas en nuestra empresa. Requisitos: · Mínima experiencia de 6 meses en ventas, atención al cliente o cargos similares. · Conocimientos de ventas de tecnología (preferiblemente). · Excelentes ...


  • Cuenca Plasticaucho De jornada completa

    Descripción del puesto · Objetivo: Comercializar el portafolio de productos asignados, bajo las políticas de venta y cobranza establecidas, manteniendo niveles óptimos de cumplimiento en ventas, efectividad de visitas (presencial y/o virtual), y efectividad en la recuperación d ...

  • asesor de ventas

    hace 6 días


    Cuenca Externa Talent Hunters De jornada completa

    Misión del cargo: · Identificar y satisfacer las necesidades de los clientes a través de una venta consultiva, ofreciendo productos y servicios que agreguen valor, y asegurando la satisfacción y lealtad del cliente. · Nivel de instrucción: · Se requiere un título de tercer nivel ...

  • Camarera de pisos

    hace 7 días


    CUENCA VENUE BATAN HOTEL Y SUITES De jornada completa

    Descripción del Puesto: · ">">Servir como Camarera en un entorno hotelero, responsabilizándose de la limpieza y organización de habitaciones y áreas sociales. · ">Preparar y servir desayunos a los huéspedes, garantizando una experiencia gastronómica positiva. · ">Mantener altos e ...


  • Cuenca Laura Narváez Distribuciones y Representaciones De jornada completa

    Atención al cliente y asesoramientoSe requiere una persona con capacidad para brindar un servicio de alta calidad a los clientes, así como para asesorarles en sus compras y necesidades.Promociones y ventasEl candidato ideal debe ser capaz de manejar promociones, coordinar y traba ...


  • Cuenca KIMSA De jornada completa

    Descripción del Puesto · Nos encontramos en la búsqueda de vendedores para la ciudad de Cuenca y sus zonas aledañas, buscando profesionales con experiencia en el segmento de repuestos automotrices. · Responsabilidades · Visita a Clientes en la zona asignada. · Cumplimiento de Ind ...


  • Cuenca SALESLAND De jornada completa

    Desarrollador de Ventas · Resumen: · Buscamos a un ejecutivo de ventas para trabajar en la calle Movistar en Quito. El trabajo se realizará en un 80% de campo y un 20% en oficina. · Sobre el cargo: · Requisito: Carreras comerciales, marketing, administración o afines · Experienci ...


  • Cuenca Policomp S.A. Por Horas / Freelance

    Ubicación: remoto · Tipo de contrato: Freelance · Salario: competitivo, basado en experiencia. · Como compañía dedicada a las Tecnologías Informativas, estamos en la búsqueda de un experto e independiente Soporte TI freelance para añadir a nuestro equipo. · Dentro de este cargo, ...


  • CUENCA COMERCIAL SOLIS CIA. LTDA De jornada completa

    Desarrollo de un nuevo chofe · ">Solicitamos la contratación de un profesional con experiencia en conducción, para desempeñar el cargo de chofer en nuestros despachos de electrodomésticos. El perfil ideal es aquel que cuente con al menos un año de experiencia en este ámbito, apor ...


  • Cuenca ESC INTERIORES Aprendizaje

    Propuesta de Pasantías en ESC INTERIORES · Descubre tu potencial en una empresa innovadora y dinámica. En ESC INTERIORES, tenemos la oportunidad de combinar tus estudios con una experiencia laboral enriquecedora. · Nuestros objetivos: · Buscar estudiantes universitarios proactivo ...


  • Cuenca FADESA S.A. Tiempo indefinido

    Descripción del Puesto: · Se requiere un perfil de trabajo versátil y polifacético para desempeñar una variedad de tareas clave en nuestra empresa. Algunas de las responsabilidades incluyen la gestión de documentos, atención al cliente, organización de archivos y gestión de bases ...


  • Cuenca ESC INTERIORES

    Propuesta de Pasantías de Medio Tiempo en ESC INTERIORES · Descubre tu potencial en ESC INTERIORES · ESC INTERIORES te brinda la oportunidad de combinar tus estudios con una experiencia laboral enriquecedora. Buscamos estudiantes universitarios proactivos y apasionados por el ser ...

  • Jefe De Operaciones

    hace 6 días


    Cuenca Externa Talent Hunters De jornada completa

    Misión del cargo: · Se requiere un profesional experimentado en gestión hotelera para garantizar la eficiencia operativa y calidad del servicio en todos los establecimientos del grupo hotelero. · Nivel de instrucción: · Título de Tercer Nivel en Ingeniería en Turismo y Hotelería, ...