Ofrecer un servicio de alta calidad a los pasajeros es el objetivo principal de este rol.
Responsabilidades
- Ayudar a los pasajeros con solicitudes especiales, como sillas de ruedas o asistencia especial.
- Estar presente en la planta del aeropuerto para ayudar a los pasajeros con problemas que puedan surgir, como indicaciones o información sobre vuelos.
- Coordinarse con otros miembros del equipo para organizar la entrega de pedidos de clientes.
- Garantizar que los pasajeros que lleguen tarde reciban ayuda para acelerar la facturación y el control de seguridad cuando sea posible.
- Ayudar a los pasajeros a dirigirse a los mostradores correspondientes en caso de pérdida de conexiones.
- Escuchar las opiniones de los pasajeros y asegurarse de que se tienen en cuenta.
- Realizar encuestas periódicas sobre la satisfacción de los pasajeros.
- Promover activamente la seguridad en el aeropuerto.
- Ayudar a los clientes con consultas sobre objetos perdidos.
Requisitos
- Educación secundaria o superior.
- 2 años de experiencia en un puesto de atención al cliente.
- Se valorará muy positivamente 1 año de experiencia en el sector de los viajes y el turismo o la aviación.
- Excelentes habilidades interpersonales.
- Buena capacidad de comunicación, tanto escrita como verbal.
- Excelentes conocimientos informáticos.
- Adepto a la resolución de problemas y al pensamiento crítico.
- Capacidad para calmar situaciones tensas.
- Excelentes aptitudes de atención al cliente.
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Atención al pasajero
hace 1 día
Quito Plastlit Tiempo indefinido$29.000 - $39.000 per yearOfrecer un servicio de alta calidad a los pasajeros es el objetivo principal de este rol. · Responsabilidades · Ayudar a los pasajeros con solicitudes especiales, como sillas de ruedas o asistencia especial. · Estar presente en la planta del aeropuerto para ayudar a los pasajeros ...
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Agente de servicios aeroportuarios
hace 12 horas
Quito avianca AR $40.000 - $60.000 per yearQueremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino. · Formación académica: Técnico/Tecnólogo/Profesional,deseables carrera ...
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Rutas para transporte escolar en Quito
hace 1 día
Quito Transporte Quito Tiempo indefinido$15.000 - $20.000 per yearResumimos la posición: · Operación segura y responsable: Conducir el vehículo cumpliendo la ruta asignada, respetando la normativa de tránsito y garantizando la integridad de los pasajeros. · Puntualidad y cumplimiento de horarios: Realizar cada trayecto ajustándose estrictamente ...