Atención al pasajero

hace 1 día


Quito Plastlit Tiempo indefinido$29.000 - $39.000 per year

Ofrecer un servicio de alta calidad a los pasajeros es el objetivo principal de este rol.

Responsabilidades

  • Ayudar a los pasajeros con solicitudes especiales, como sillas de ruedas o asistencia especial.
  • Estar presente en la planta del aeropuerto para ayudar a los pasajeros con problemas que puedan surgir, como indicaciones o información sobre vuelos.
  • Coordinarse con otros miembros del equipo para organizar la entrega de pedidos de clientes.
  • Garantizar que los pasajeros que lleguen tarde reciban ayuda para acelerar la facturación y el control de seguridad cuando sea posible.
  • Ayudar a los pasajeros a dirigirse a los mostradores correspondientes en caso de pérdida de conexiones.
  • Escuchar las opiniones de los pasajeros y asegurarse de que se tienen en cuenta.
  • Realizar encuestas periódicas sobre la satisfacción de los pasajeros.
  • Promover activamente la seguridad en el aeropuerto.
  • Ayudar a los clientes con consultas sobre objetos perdidos.

Requisitos

  • Educación secundaria o superior.
  • 2 años de experiencia en un puesto de atención al cliente.
  • Se valorará muy positivamente 1 año de experiencia en el sector de los viajes y el turismo o la aviación.
  • Excelentes habilidades interpersonales.
  • Buena capacidad de comunicación, tanto escrita como verbal.
  • Excelentes conocimientos informáticos.
  • Adepto a la resolución de problemas y al pensamiento crítico.
  • Capacidad para calmar situaciones tensas.
  • Excelentes aptitudes de atención al cliente.

  • Atención al pasajero

    hace 1 día


    Quito Plastlit Tiempo indefinido$29.000 - $39.000 per year

    Ofrecer un servicio de alta calidad a los pasajeros es el objetivo principal de este rol. · Responsabilidades · Ayudar a los pasajeros con solicitudes especiales, como sillas de ruedas o asistencia especial. · Estar presente en la planta del aeropuerto para ayudar a los pasajeros ...


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  • Quito Transporte Quito Tiempo indefinido$15.000 - $20.000 per year

    Resumimos la posición: · Operación segura y responsable: Conducir el vehículo cumpliendo la ruta asignada, respetando la normativa de tránsito y garantizando la integridad de los pasajeros. · Puntualidad y cumplimiento de horarios: Realizar cada trayecto ajustándose estrictamente ...