Especialista en ventas del servicio de atención al cliente

hace 1 mes

Guayaquil, Guayas RODRIGUEZ & ALVARADO ESCUELA DE NEGOCIOS

Perfil de Cargo: Asistente de Ventas (Énfasis Operativo y de Prospección)
DetalleEspecificaciónTítulo del Puesto
Asistente de Ventas
Reporta a
Gerente de Ventas o Ejecutivo de Cuentas Senior
Departamento
Ventas / Comercial
Modalidad
[Especificar: E.g., Presencial, Híbrido] Resumen del Puesto

El Asistente de Ventas proporciona un soporte esencial a la fuerza de ventas, combinando
tareas administrativas clave
(documentación, reportes) con
esfuerzos activos de prospección y cualificación inicial
de
leads
. Su objetivo es optimizar el tiempo de los ejecutivos de cuenta y asegurar un
pipeline
de ventas constante.

Responsabilidades Principales1. Generación y Cualificación de Oportunidades (Prospección)

  • Prospección Inicial:
    Realizar llamadas en frío y enviar correos electrónicos de prospección para identificar nuevos clientes potenciales.
  • Cualificación de
    Leads
    :
    Evaluar y filtrar los
    leads
    entrantes (MQLs) para asegurar que cumplen con los criterios de cliente ideal (SQLs) antes de transferirlos a un ejecutivo de cuenta.

  • Gestión de CRM:
    Registrar con precisión todas las interacciones de prospección y cualificación en el sistema CRM.

  • Soporte Operativo y Administrativo

  • Preparación de Documentos:
    Elaborar y enviar cotizaciones, propuestas comerciales sencillas y presentaciones de productos/servicios.

  • Gestión de Pedidos:
    Dar seguimiento al proceso de venta desde la orden de compra hasta la entrega y facturación, asegurando la coordinación con los departamentos de Operaciones/Logística.

  • Agenda y Reportes:
    Apoyar en la gestión de agendas de los ejecutivos y generar reportes semanales sobre el estado del
    pipeline
    y el desempeño de la prospección.

  • Servicio al Cliente Post-Venta

  • Actuar como punto de contacto inicial para consultas post-venta y solicitudes de servicio.

  • Mantener la base de datos de clientes actualizada y dar seguimiento al nivel de satisfacción del cliente.

Requisitos y Habilidades

  • Formación:
    Técnico o universitario en Administración, Marketing, o afines.
  • Experiencia:
    Mínimo 1-2 años en roles de soporte comercial,
    telemarketing
    o
    inside sales
    .
  • Habilidades de Comunicación:
    Demostrar fluidez y seguridad en llamadas de prospección.
  • Manejo de Herramientas:
    Dominio avanzado de Excel
    (tablas dinámicas, fórmulas) y experiencia práctica en el uso de un
    CRM
    (E.g., HubSpot, Zoho, Pipedrive).
  • Competencias Clave:
    Proactividad, orientación a resultados y capacidad de trabajar bajo metas de prospección.

  • Especialista en ventas del servicio de atención al cliente

    hace 1 mes

    Guayaquil, Guayas RODRIGUEZ & ALVARADO ESCUELA DE NEGOCIOS $24.000 - $36.000 per year

    El Asistente De Ventas Proporciona Un Soporte Esencial A La Fuerza De Ventas, Combinando Tareas Administrativas Clave Con Esfuerzos Activos De Prospeccion Y Cualificacion Inicial De Leads Su Objetivo Es Optimizar El Tiempo De Los Ejecutivos De Cuenta Y Asegurar Un PipelineDe Vent ...

  • Especialista en ventas del servicio de atención al cliente

    hace 1 mes

    Guayaquil RODRIGUEZ & ALVARADO ESCUELA DE NEGOCIOS $25.000 - $60.000 per year

    El Asistente de Ventas proporciona soporte esencial a la fuerza de ventas combinando tareas administrativas clave (documentación, reportes) con esfuerzos activos de prospección inicial. · Su objetivo optimizar tiempo ejecutivos cuenta asegurar pipeline ventas constante. · ...

  • Servicio de atención al cliente y ventas

    hace 1 mes

    Guayaquil, Guayas GDAM CORP $60.000 - $120.000 per year

    Como parte del equipo de Servicio de Atención al Cliente y Ventas en GDAM CORP serás responsable de atender a los clientes resolver dudas gestionar pedidos y ofrecer un servicio excepcional. · Experiencia en atención al cliente capacidad para gestionar consultas y solucionar prob ...

  • Servicio de atención al cliente y ventas

    hace 1 mes

    Guayaquil GDAM CORP $12.000 - $18.000 per year

    .Como parte del equipo de Servicio de Atención al Cliente y Ventas en GDAM CORP, serás responsable de atender a los clientes · y ofrecer un servicio excepcional. · ...

  • Especialista en atencion al cliente y servicio de ventas afiliad

    hace 1 mes

    Guayaquil MENLUDCORP SAS $18.000 - $36.000 per year

    Se busca un especialista en atención al cliente con habilidades para expresarse de manera adecuada y un tono de voz agradable. · Atención al cliente · Confirmación de información aportada por el cliente · Brindar información sobre el producto al cliente · ...

  • Representante de ventas del servicio de atención al cliente

    hace 3 semanas

    Guayaquil, Guayas ANDINOCORP S.A.S. $10.000 - $14.000 per year

    En este rol se brindan soluciones rápidas y efectivas a las consultas y necesidades de los clientes. · ...

  • Servicio de atención al cliente

    hace 2 semanas

    Guayaquil GI&G SOLUTIONS S.A.S $15.000 - $22.000 per year

    En el servicio de atención al cliente - GYE - EC responderás a las consultas y ofrecerás soporte eficiente a los clientes. · ...

  • Servicio de atención al cliente

    hace 2 meses

    Guayaquil, Guayas NOVAX ENTERPRISES $15.000 - $30.000 per year

    Se busca un servicio de atención al cliente para trabajar en una multinacional norteamericana en Guayaquil, Ecuador. · Planificar y organizar visitas diarias a instituciones, hogares · Planificar y organizar estrategias de marketing · Dictar talleres de salud y prevención de enfe ...

  • Servicio de atención al cliente

    hace 2 meses

    Guayaquil NOVAX ENTERPRISES $15.000 - $30.000 per year

    Nuestra multinacional norteamericana es líder en el área salud y nutrición, con más de 60 años de experiencia internacional en una industria en expansión en nuestro país. · Planificar y organizar visitas diarias a instituciones, hogares · Planificar y organizar estrategias de mar ...

  • Servicio de atención al cliente

    hace 2 meses

    Guayaquil GI&G SOLUTIONS S.A.S $15.000 - $30.000 per year

    En el puesto de Servicio de Atención al Cliente - GYE - EC, serás responsable de brindar soporte y asistencia a los clientes. · Experiencia y aptitudes en atención al cliente y en la satisfacción de las necesidades del cliente. · Manejo de la etiqueta telefónica y la interacción ...

  • Servicio de atención al cliente

    hace 3 semanas

    Guayaquil Salvistarcompany $30.000 - $60.000 per year

    Este modelo de negocio transformara tu vida y la de tu familia. · Aptitud de liderazgo. · Ser mayor de 18 años. · ...

  • Servicio de atención al cliente

    hace 2 meses

    Guayaquil Metropolitan Area RODRIGUEZ & ALVARADO ESCUELA DE NEGOCIOS $10.000 - $20.000 per year

    Buscamos personas enérgicas y con ganas de vender para la temporada Noviembre - Enero. · Ingresos Atractivos · Bonos por Desempeño · Opción de Quedar Fijo · Aplica YA y empieza a ganar · ...

  • Servicio de atención al cliente

    hace 1 mes

    Guayaquil, Guayas Dymara Group S.A.S. $12.000 - $20.000 per year

    Persona con ganas de aprender, trabajar en equipo y crecer profesionalmente. · Habilidad para aprender y desarrollarte profesionalmente. · Excelente presentacion personal. · Disponibilidad de tiempo. · ...

  • Servicio de atención al cliente

    hace 2 semanas

    Guayaquil GI&G SOLUTIONS S.A.S

    Resumen del puestoBuscamos personal para contratación inmediata si eres una persona con ganas de aprender trabajar en equipo y crecer profesionalmente esta es tu oportunidadRequisitos:Habilidad para aprender y desarrollarte profesionalmente.Excelente presentación personal.Disponi ...

  • Servicio de atención al cliente

    hace 1 mes

    Guayaquil Dymara Group S.A.S. $5.000 - $15.000 per year

    Buscamos personal para contratación inmediata. Si eres una persona con ganas de aprender, · trabajar en equipo y crecer profesionalmente esta es tu oportunidad. · Habilidad para aprender · y desarrollarte profesionalmente. · Excelente presentación personal. · ...

  • Servicio de atención al cliente

    hace 1 mes

    Guayaquil Dymara Group S.A.S. $600 - $1.200 per year

    Buscamos personal para contratación inmediata. Si eres una persona con ganas de aprender, trabajar en equipo y crecer profesionalmente, esta es tu oportunidad. · ...

  • Servicio de atención al cliente

    hace 1 mes

    Guayaquil, Guayas ANDINOCORP S.A.S. $1.500 - $2.000 per year

    Atención al cliente en una empresa ecuatoriana. · ...

  • Servicio de atención al cliente

    hace 1 mes

    Guayaquil GI&G SOLUTIONS S.A.S $3.000 - $3.500 per year

    Resumen del puesto · Buscamos personal con ganas de aprender y crecer profesionalmente. · ResponsabilidadesHabilidad para aprender. · ...

  • Servicio de atención al cliente

    hace 1 mes

    Guayaquil ANDINOCORP S.A.S. $1.500 - $3.000 per year

    Liderazgo comunicación activa facilidad palabra planificación gestión tiempo orientación resultados toma decisión resolución situaciones manejo clientes negociación personas edades edad experiencia adelante. · ...

  • Servicio de atención al cliente

    hace 1 mes

    Guayaquil, Guayas GI&G SOLUTIONS S.A.S $120.000 - $180.000 per year

    Buscamos personal para contratación inmediata que tenga ganas de aprender, trabajar en equipo y crecer profesionalmente. · ...

  • Servicio de atención al cliente

    hace 1 mes

    Guayaquil RODRIGUEZ & ALVARADO ESCUELA DE NEGOCIOS $60.000 - $120.000 per year

    Necesitas ingresos rápidos para las fiestas? · Buscamos personas enérgicas y con ganas de vender para la temporada Noviembre - Enero. · ...