El Servicio al Cliente es un componente fundamental de cualquier empresa. Los clientes satisfechos se convierten en leales y contribuyen a mantener la empresa en pie. La experiencia que los clientes tienen con una empresa forma sus opiniones sobre la marca, las cuales pueden compartir con otros.
A continuación, se detallan algunas responsabilidades clave:
- Formular preguntas y responderlas a los clientes
- Sugerir productos o servicios adecuados a los clientes
- Buscar soluciones para resolver las inquietudes de los clientes
- Interactuar con los clientes cara a cara
- Proporcionar asistencia remota a través de múltiples canales, como el chat en directo o el correo electrónico
- Responder a preguntas y reclamaciones
- Hacer un seguimiento con los clientes para asegurarse de su satisfacción con la compra
- Tramitar pedidos con eficiencia
Estructura organizativa
La estructura laboral involucrada en este rol podría incluir:
- Departamentos de Atención al Cliente
- Secciones de Ventas y Marketing
Necesarias habilidades y cualificaciones
Para desempeñar este papel con éxito, es necesario poseer ciertas habilidades y cualificaciones:
- Comunicación efectiva tanto escrita como verbal
- Resolución de problemas y pensamiento crítico
- Trabajo en equipo y colaboración
- Tolerancia y flexibilidad
Otros beneficios
No solo recibirás capacitación constante para mejorar tus habilidades profesionales, sino que también disfrutarás de un ambiente laboral dinámico y apoyo desde tu equipo.
Si deseas crecer personal y profesionalmente mientras contribuyes a la satisfacción de nuestros clientes, considera postular para este cargo.
Precio Salario: Variará según el candidato elegido.
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Trainee people
hace 2 semanas
Quito PwC Full time$3.000 - $5.000 per yearResponsable de ejecutar y desarrollar las actividades al proyecto que fuere asignado por el Senior y Gerente Desarrollar las actividades que el Gerente y el Consultor Senior disponga en el proyecto asignado Levatar información del mercado necesaria para el proyecto asignado Recop ...
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Pasante deals
hace 4 semanas
Quito PwC Full time$30.000 - $50.000 per yearCumplir con las responsabilidades asignadas para dar soporte en las actividades del area de finanzas corporativas · Formacin acadmica: carreras de administracin de empresas, finanzas, o afines · Cumplir con las responsabilidades asignadas para dar soporte en las actividades del a ...
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Representante de Venta JR
hace 2 semanas
Latin America, Ecuador, Pichincha, Quito Kenvue Full time$3.000 - $5.000 per yearKenvue busca un Representante de Venta JR para ejecutar la estrategia del canal tradicional en clientes asignados y garantizar el cumplimiento y seguimiento de la cuota. · 1 año de experiencia laboral en empresas de consumo masivo en cargos de ventas, trade o marketing. · Conocim ...
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Representante de Ventas
hace 23 horas
Quito Abbott Laboratories Full time$3.000 - $5.000 per yearRepresentante de Ventas en Abbott, líder mundial en cuidado de la salud, que crea ciencia innovadora para mejorar la salud de las personas. · Alcanzar los objetivos de ventas de sus marcas a cargo y asegurar el crecimiento en su territorio. · Realizar el número de contactos plane ...
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Representante de Ventas
hace 2 días
Quito Abbott Full time$50.000 - $100.000 per yearRepresentante de Ventas en Abbott, líder mundial en cuidado de la salud, que crea ciencia innovadora para mejorar la salud de las personas. · Alcanzar los objetivos de ventas de sus marcas a cargo y asegurar el crecimiento en su territorio, a través de realizar contactos con clie ...
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Representante de ventas
hace 4 semanas
Quito Abbott Full time$40.000 - $60.000 per yearRepresentante de Ventas en Abbott, líder mundial en cuidado de la salud, que crea ciencia innovadora para mejorar la salud de las personas. · Profesional · Alcanzar los objetivos de ventas de sus marcas a cargo y asegurar el crecimiento en su territorio. · Realizar el número de c ...
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Representante de Ventas Senior para Customer Services
hace 2 semanas
Quito Siemens Full time$60.000 - $80.000 per yearEstea con nosotros para ser pioneros en innovar en los avances para la salud. Para todos. En todas partes. De forma sustentable. · Nuestro entorno inspirador y solidario forma una comunidad global que celebra la diversidad y la individualidad. Le animamos a ir más allá de su zon ...
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Representante de Visita Medica Senior
hace 4 semanas
Quito Abbott Full time$60.000 - $80.000 per yearComo Visitador Médico Senior, tendrás la oportunidad de contribuir al crecimiento a largo plazo de los productos de Abbott Nutrition en el territorio asignado, aumentando la conciencia entre los Profesionales de la Salud sobre el papel importante de la nutrición en la mejora de l ...
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Coordinador(a) de Proyecto
hace 6 días
Quito UNDP Full time$2.908 per yearEl Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) acompaña a los Gobiernos en la implementación y seguimiento de la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible y sus 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). El objetivo de esta contratación es contar con una persona a ...
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Estratega De Ventas
hace 7 días
Quito Astetr Agentes De Aduana Cia LtdaESTAMOS EN BUSCA DE UN PROFESIONAL CON CONOCIMIENTOS EN EL AREA DE MARKETING, COMERCIO EXTERIOR O ADMINISTRACION DE EMPRESAS QUE SE DEDIQUE A CAPTACION , PROMOCION Y ELABORACION DE CARTERA DE CLIENTES NUEVOS ASI COMO PROSPECTACION EN LA CIUDAD DE POTENCIALES CLIENTES , MANEJANDO ...
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Auxiliar De Oficina
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Quito Master Fire Prevencion De Incendios Cia. Ltda.PEQUEÑO NEGOCIO REQUIERE UN AUXILIAR ADMINISTRATIVO PARA DIVERSAR TAREAS DE APOYO , ADMINISTRATIVO, OPERATIVO Y POLIFUNCIONAL. · MANEJO DE DOCUMENTACION, ARCHIVO, MANEJO DE WORD, EXCEL, CORREOS ELECTRONICOS, TABLAS DINAMICAS, ATENCION A CLIENTES Y · PROVEEDORES · VIVIR SECTOR NO ...
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Asistente De Gerencia
hace 2 semanas
Quito HarosaSE NECESITA ASISTENTE DE GERENCIA / ASESOR COMERCIAL · DE PREFERENCIA QUE RESIDA AL SUR DE QUITO · SEXO FEMENINO · EXCELENTE PRESENCIA · PROACTIVIDAD · BUEN TRATO AL CLIENTE/ TRABAJO DIRECTO EN REDES SOCIALES, Y DE MANERA TELEFONICA · NECESARIA EXPERIENCIA EN VENTAS Y GESTION TEL ...
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Asistente Administrativa Y Recepcion
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Quito RepamaqSE REQUIERE CONTRATAR LOS SERVICIOS DE UNA ASISTENTE ADMINISTRATIVA Y RECEPCION PARA EMPRESA IMPORTADORA Y COMERCIALIZADORA DE PARTES PARA MAQUINARIA PESADA. · BUSCAMOS UNA PERSONA PROACTIVA, CON DESEOS DE SUPERACION, TRABAJO EN EQUIPO, MUY BUENA COMUNICACION Y SERVICIO A CLIENTE ...
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Vendedor Con Experiencia
hace 4 días
Quito Confecciones KarinaHOMBRE O MUJER SIN LIMITE DE EDAD CON BUENA PRESENCIA Y EXPERIENCIA EN VENTAS, MANEJO DE MUESTRAS, OPORTUNA ATENCION AL CLIENTE,SE OFRECE EXCELENTES INGRESOS, ANTICIPADOS Y MENSUALES , CAPACITACION, BUEN AMBIENTE DE TRABAJO, POSIBILIDAD DE CRECIMIENTO Y DESARROLLO PROFESIONAL Y P ...
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Representante de calle Center
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Pichincha Plastlit Tiempo indefinido$900 - $1.200 per yearDescripción del Puesto · El representante de calle Center es un enlace fundamental entre nuestra empresa y sus clientes actuales y potenciales. · ...
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