Oferta de Empleo:
Telemarketing - Vendedor

Ubicación: Quito, Ecuador

Empresa: Ponte Selva S.A.

En Ponte Selva, una empresa con más de 60 años de trayectoria en la industria textil y más de 200 colaboradores, nos dedicamos a la fabricación de piolas e hilos de algodón, poli-algodón, nylon y polipropileno. Actualmente, estamos en la búsqueda de un(a) persona para Telemarketing - Vendedorque impulse nuestra marca mediante estrategias innovadoras y efectivas.

¿A quién buscamos?

A una persona
orientada a resultados
, con habilidades sólidas de comunicación, persistencia comercial y experiencia previa en
telemarketing o call center de ventas
.

Queremos a alguien que disfrute vender, que maneje objeciones con seguridad y que contribuya activamente al crecimiento comercial de la empresa.

Responsabilidades:

1. Ventas Telefónicas

• Realizar llamadas salientes a clientes actuales y potenciales.
• Presentar el portafolio de productos (piolas e hilos de algodón, poli–algodón, nylon y polipropileno).
• Identificar necesidades y ofrecer soluciones adecuadas.
• Cerrar ventas y asegurar seguimiento postventa.

2. Gestión de Cartera y Prospección

• Construir y mantener una cartera activa de clientes.
• Prospección constante de nuevos leads mediante llamadas, WhatsApp y correo.
• Actualizar datos, registrar interacciones y gestionar oportunidades.

3. Servicio al Cliente y Postventa

• Atender consultas, reclamos y solicitudes.
• Gestionar pedidos, tiempos de entrega y seguimiento con áreas internas.
• Garantizar una experiencia positiva para cada cliente.

4. Registro en CRM y Reportes

• Registrar cada llamada, cliente y oportunidad en CRM.
• Generar reportes sobre ventas, conversiones y clientes contactados.
• Identificar mejoras en el proceso comercial.

5. Cumplimiento de Objetivos

• Alcanzar metas mensuales de ventas y contacto efectivo.
• Participar en reuniones comerciales y capacitaciones internas.

Requisitos:

• 2 a 4 años de experiencia
  en telemarketing, ventas por teléfono o call center comercial.
• Título o estudios en
  Comercial, Marketing, Administración
  o áreas afines.
• Excelente comunicación verbal, manejo de objeciones y habilidades comerciales.
• Capacidad para trabajar bajo objetivos.
• Manejo básico de CRM (Bitrix).
• Proactividad, persistencia y enfoque en resultados.

¿Qué esperamos de ti?

• Currículum actualizado.
• Referencias laborales comprobables.