Administrar, coordinar y optimizar la gestión integral de la biblioteca, asegurando su funcionamiento eficiente, sostenible y alineado a los objetivos estratégicos de la organización, mediante la gestión administrativa, financiera, operativa, de personas, proyectos culturales y vinculación comunitaria, promoviendo una experiencia positiva para usuarios, colaboradores y aliados estratégicos.
Profesional titulado/a en Administración de Empresas, Gestión Empresarial o carreras afines.
Deseable formación complementaria en gestión cultural, gestión de proyectos, marketing, experiencia de cliente/usuario o liderazgo de equipos.
Requisitos Experiencia Requerida
Experiencia en gestión administrativa y financiera.
Experiencia liderando equipos de trabajo, manejo de horarios y coordinación operativa.
Experiencia en gestión de proyectos y eventos (culturales, educativos o comunitarios).
Deseable experiencia en instituciones culturales, educativas, bibliotecas, centros comunitarios o centros comerciales.
Responsabilidades Principales Gestión Administrativa y Financiera
Desarrollar, actualizar e implementar políticas, normativas, procedimientos y manuales para el funcionamiento eficiente de la biblioteca.
Gestionar y controlar el presupuesto bibliográfico y su actualización permanente.
Administrar el presupuesto general de la biblioteca, elaborando reportes y presentaciones para Gerencia.
Establecer y supervisar políticas y procedimientos administrativos–financieros, incluyendo sistemas de facturación y control.
Elaborar reportes periódicos de gestión, estadísticas de uso e indicadores de desempeño para la toma de decisiones.
Gestión de Personas
Coordinar y supervisar la gestión operativa del personal y auxiliares bibliotecarios (funciones, turnos, horarios y procesos administrativos).
Liderar procesos de capacitación y desarrollo del equipo, fomentando buenas prácticas, servicio y mejora continua.
Promover un clima laboral colaborativo y orientado a resultados.
Gestión de Proyectos, Eventos y Programación
Diseñar y ejecutar el plan mensual y anual de eventos y actividades culturales y educativas.
Gestionar eventos para la comunidad y actividades en centros comerciales, según planificación establecida.
Evaluar el impacto de las actividades mediante encuestas, registros de participación y análisis de indicadores, proponiendo mejoras continuas.
Medir indicadores de desempeño y comportamiento de los eventos realizados.
Comunicación, Marca y Experiencia
Coordinar la gestión de marca de la biblioteca, alineada a los lineamientos institucionales.
Gestionar campañas de difusión y posicionamiento en medios físicos y digitales, en coordinación con los equipos de comunicación y customer experience.
Medir la efectividad de campañas según tráfico, participación y resultados.Gestionar y actualizar contenidos en plataformas digitales y aplicaciones de la comunidad.
Diseñar y ejecutar estrategias de comunicación interna (WhatsApp, mailing, podcast y otros medios).
Implementar programas de fidelización, participación y beneficios para usuarios y comunidad.
Articulación Institucional y Vinculación Comunitaria
Gestionar y fortalecer alianzas estratégicas y convenios con instituciones públicas y privadas.
Monitorear la correcta implementación de acuerdos y convenios vigentes.
Evaluar la efectividad de las alianzas y proponer mejoras o nuevas oportunidades de colaboración.
Competencias Clave
Liderazgo y gestión de equipos.
Planificación y gestión de proyectos.
Organización, control y orientación a resultados.
Comunicación efectiva y habilidades interpersonales.
Capacidad analítica y manejo de indicadores.
Enfoque en experiencia de usuario y comunidad.
Proactividad, autonomía y mejora continua.
Adaptabilidad y pensamiento estratégico.
Conocimientos y Habilidades Técnicas
Manejo de presupuestos y control financiero.
Sistemas administrativos y de facturación.
Herramientas digitales, ofimática y plataformas de comunicación.
Gestión de indicadores y reportes.
Deseable conocimiento en marketing digital y gestión de eventos.
Beneficios
De ley
Seguro de vida
Seguro médico
Dia libre de cumpleaños
Alimentación
DK Management Services S.A. es una empresa creada para brindar a nuestros clientes un servicio líder, en gestión y operación de centros comerciales.
Sustentados en los más de 20 años de experiencia y éxito en el manejo de centros comerciales del mercado ecuatoriano.
Contando con un personal humano altamente calificado, trabajando con procesos organizacionales modernos y empleando tecnología de punta, que nos permite asegurar una excelente administración de su negocio.
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