Descripción del Puesto

Líder de la línea de cajeros en un banco o entidad financiera, responsable de supervisar y gestionar el equipo de cajeros. Actúa como líder y mentor, garantizando el funcionamiento fluido y eficaz de las actividades de gestión de efectivo y atención al cliente.

Responsabilidades Principales
Supervisar y gestionar a los cajeros, incluida la contratación, la formación y la evaluación del rendimiento.
Garantizar que se sigan los procedimientos correctos para manejar el dinero, incluyendo el recuento y la verificación de grandes depósitos y retiradas de efectivo.
Supervisar y mantener un suministro adecuado de efectivo para las operaciones diarias, equilibrando la caja fuerte y los cajeros automáticos según sea necesario.
Proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional resolviendo consultas, quejas o problemas complejos con rapidez y profesionalidad.

Habilidades y Cualificaciones Requeridas
Capacidad para liderar y gestionar un equipo de trabajo.
Excelentes habilidades comunicativas y de resolución de problemas.
Conocimiento de procedimientos bancarios y normativas regulatorias.

Ventajas Laborales
Oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y en constante evolución.
Posibilidad de crecimiento profesional y desarrollo personal.
Enfrentar nuevos desafíos y resolver situaciones complejas.

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