- Realizar el seguimiento a los clientes, tanto en los servicios de entrega como de almacenamiento.
- Coordinar con el Supervisor de Transporte todo lo referente a la operación.
- Realizar seguimiento a los transportistas, utilizando herramientas tecnológicas con la finalidad de cumplir con las entregas a tiempo.
- Resolver los inconvenientes generados por la operación.
- Gestionar y coordinar la información para facturación de servicios y liquidación de transportistas.
- Generar y gestionar encuestas de satisfacción a los clientes.
- Recibir y analizar las quejas y reclamos que se presenten.
- Implementar acciones de mejora.
- Mantener constante comunicación y generar estrategias para garantizar la permanencia y satisfacción de los clientes.
- Recibir información y especificaciones de los requerimientos del cliente y trasmitir el área respectiva.
- Realizar la recepción, verificación y entrega conforme de todos los documentos (pedidos).
- Mantener actualizado archivo digital de los clientes.
- Mantenimiento de la hojas de control de pedidos.
- Realizar seguimiento al cumplimiento de las solicitudes del cliente, verificando la satisfacción del mismo.
- Realizar otras tareas relacionadas con su cargo y las que le sean asignadas por su superior.
- Informar a su jefe inmediato sobre algún incidente que afecte la organización.
Adicional es importante que resida en El Valle de los Chillos
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Representante de Servicio al Cliente
hace 1 semana
Quito Orthodontic Experts $16.000 - $30.000 per yearJob Description · We are looking for a Customer Support Specialist who speaks English fluently. · Native speaker or advanced/proficient level (C1/C2) of English. · Experience in communicating with native speakers is a big plus. · Great communication skills and ability to small-ta ...
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coordinador de servicio al cliente
hace 1 mes
Sangolqui, Pichincha ORIONCARGO S.A. $2.500 - $5.000 per yearEl Coordinador de Servicio al Cliente es responsable de realizar el seguimiento a los clientes, coordinar con el Supervisor de Transporte y resolver inconvenientes generados por la operación. · Realizar el seguimiento a los clientes. · Coordinar con el Supervisor de Transporte. · ...
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Servicio de atención al cliente
hace 2 meses
Sangolquí, Pichincha River Mall CC $120.000 - $180.000 per yearBuscamos una persona proactiva, empática y con excelente actitud de servicio para desempeñarse en el punto de información de River Mall, brindando atención al cliente y apoyo en gestiones administrativas básicas. · Atender y orientar a los clientes de forma cordial y profesional. ...
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coordinador de servicio al cliente
hace 1 semana
SANGOLQUI ORIONCARGO S.A. Full time$30.000 - $40.000 per yearCoordinador de servicio al cliente: clave para la satisfacción del cliente. · En Oríon Cargo SA, buscamos un profesional responsable por coordinar el seguimiento a los clientes y garantizar la entrega oportuna y segura de sus paquetes. El candidato seleccionado deberá mantener co ...
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Servicio al Cliente
hace 2 días
Pichincha Axa International Full time$280.000 - $420.000 per yearEstamos buscando un profesional para unirse a nuestro equipo de Servicio al Cliente & Operaciones. · ...
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pasante técnico industrial
hace 2 meses
Sangolquí, Pichincha Casa del Rulimán del Ecuador S.A. $10.000 - $12.000 per yearSe requiere un pasante tcnico industrial para brindar apoyo tcnico y operativo en la ejecución de proyectos industriales y mantenimiento básico. · Apoyar en la ejecución y seguimiento de proyectos industriales y tareas de mantenimiento básico. · Elaborar y actualizar informes tcn ...
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Asistente Técnico de Estructuras
hace 2 meses
Sangolquí, Provincia de Pichincha Sedemi $30.000 - $60.000 per yearAsistente Técnico de Estructuras en SEDEMI para apoyar en la planificación, control y documentación técnica de proyectos de estructuras metálicas. · 1 año de experiencia en plataformas petroleras · Experiencia en cargos similares con manejo de software técnico y diseño. · Análisi ...
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analista de compras
hace 2 meses
Sangolquí SERVICAT ECUADOR $300.000 - $600.000 per yearComo Analista de Compras, serás responsable de gestionar el proceso de compras, asegurando un abastecimiento oportuno y eficiente de los materiales necesarios para la operación de la empresa. · Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares. · Experiencia en servicio al cli ...
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pasante técnico industrial
hace 2 meses
Sangolquí Casa del Rulimán del Ecuador S.A. $9.000 - $12.000 per yearBrindar apoyo tcnico y operativo en la ejecucin de proyectos industriales, mantenimiento bsico, elaboracin de informes tcnicos y procesos de calificacin con clientes, contribuyendo al fortalecimiento de la gestin tcnica y comercial del rea industrial. · Estudiante de Ingeniera o ...
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Vendedor de Almacén
hace 7 días
Sangolquí, Provincia de Pichincha CRESA $10.000 - $12.000 per yearAsesora al cliente mediante la aplicación del protocolo de ventas. · ...
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Vendedor de Almacén
hace 7 días
Sangolquí, Pichincha, Ecuador Cresa $5.824 - $5.880 per yearAsesora al cliente mediante la aplicación del protocolo de ventas. · Ejecutar efectivamente las gestiones que garanticen el resultado del negocio · ...
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Analista de compras
hace 2 meses
Sangolquí, Pichincha SERVICAT ECUADORAnalista de compras con experiencia en servicio al cliente, análisis de proveedores y negociación de compras. · ...
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Vendedor de Almacén
hace 7 días
Sangolquí Créditos Económicos $2.000 - $2.500 per yearAsesora al cliente mediante la aplicación del protocolo de ventas. Realizar actividades para captación y solicitudes de nuevos clientes. · ...
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CAJERO SECTOR SALUD
hace 2 meses
Sangolquí, Pichincha NovaClínica del Valle¿Tienes experiencia en atención al cliente y manejo de caja? Únete a nuestro equipo de Novaclínica del Valle y contribuye a brindar una atención de calidad a nuestros pacientes · Realizar cobro de servicios médicos prestados. · Manejar formas de pago como: efectivo, transferencia ...
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Vendedor de Almacén
hace 7 días
Sangolquí Cresa $2.500 - $20.000 per yearAsesora al cliente mediante la aplicación del protocolo de ventas. · ...
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Pasantías SEDEMI
hace 6 días
Sangolquí, Pichincha, Ecuador Sedemi $8.000 - $12.000 per yearEsta es una excelente oportunidad para aprender en conjunto con un equipo de profesionales altamente capacitados, en un entorno dinámico, colaborativo y lleno de retos. · ...
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Técnico de Soporte
hace 4 semanas
Sangolquí, Provincia de Pichincha Sedemi $15.000 - $25.000 per yearBuscamos un Técnico de Soporte para brindar atención efectiva a los clientes internos, asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos, equipos tecnológicos y plataformas corporativas. · Título de tercer nivel en Tecnología Informática, Ingeniería en Sistemas, ...
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Arquitecto de Soluciones
hace 6 días
Sangolqui Devsu Full time $30.000 - $60.000 per yearBuscamos un Arquitecto de Soluciones responsable del diseño end-to-end y de la mejora continua del producto/plataforma que brinda soporte a la operación con altos estándares de calidad. · ...
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pasante de e-commerce
hace 4 semanas
Sangolquí SERVICAT ECUADOR $10.000 - $20.000 per yearBuscamos a un pasante de e-commerce apasionado por el mundo digital y las ventas en línea para apoyar en la gestión y administración de nuestra plataforma de comercio electrónico. · Actualización de contenido en la página web · Seguimiento de pedidos · Atención al cliente a travé ...
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Técnico de Soporte
hace 3 semanas
Sangolquí SEDEMI SCC $25.000 - $40.000 per yearEn SEDEMI buscamos un Técnico de Soporte para brindar atención efectiva a los clientes internos, asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos, equipos tecnológicos y plataformas corporativas. · Título de tercer nivel en Tecnología Informática, Ingeniería en ...
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especialista de servicio al cliente
hace 2 días
Pichincha SG SUASTI GUERRERO CORP S.A.S. Full time$1.800 - $3.600 per yearBuscamos a nuestro próximo Especialista de Servicio al Cliente que brinde soluciones excepcionales y una atención de primera para garantizar la mejor experiencia a nuestros clientes. · ...