Pichincha SG SUASTI GUERRERO CORP S.A.S. Full time
Buscamos a nuestro próximo Especialista de Servicio al Cliente

¿Te apasiona la mejora continua, la optimización operativa y los retos de eficiencia?
En SG CONSULTING GROUP queremos incorporar a nuestro equipo un Especialista de Servicio al Cliente , que brinde soluciones excepcionales y una atención de primera para garantizar la mejor experiencia a nuestros clientes

Principales responsabilidades:

Atender y gestionar requerimientos, consultas y reclamos de clientes por los diferentes canales (presencial, telefónico, digital) Registrar y dar seguimiento a los casos en el sistema de gestión de clientes (CRM) Analizarr tendencias de reclamos, quejas o solicitudes para identificar oportunidades de mejora.

Apoyar en la impllementación de encuentas de satisfacción y análisis de experiencia de clientes. Elaborar reportes periódicos de indicadores de servicio y proponer planes de acción. Acompañar al área de procesos en el levanntamiento y documentación de flujos y procesos de servicio al cliente. Brindar soporte a las distintas áreas en función inherentes al cargo.


Perfil que buscamos:
Formación en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Comunicación y Marketing o carreras afines. Experiencia mínima de 3 a 5 años en posiciones relacionadas con atención y servicio al cliente. Manejo en herramientas ofimáticas (Excel, Word, Power BI deseable) Uso de CRM o plataformas de gestión de clientes Conocimientos en gestión de reclamos y normativas de servicio al cliente (Normativa COCs SEPS)

  • Quito Orthodontic Experts $16.000 - $30.000 per year

    Job Description · We are looking for a Customer Support Specialist who speaks English fluently. · Native speaker or advanced/proficient level (C1/C2) of English. · Experience in communicating with native speakers is a big plus. · Great communication skills and ability to small-ta ...


  • Pichincha SG SUASTI GUERRERO CORP S.A.S. Full time$1.800 - $3.600 per year

    Buscamos a nuestro próximo Especialista de Servicio al Cliente que brinde soluciones excepcionales y una atención de primera para garantizar la mejor experiencia a nuestros clientes. · ...

  • Servicio al Cliente

    hace 23 horas


    Pichincha Axa International Full time$280.000 - $420.000 per year

    Estamos buscando un profesional para unirse a nuestro equipo de Servicio al Cliente & Operaciones. · ...


  • Pichincha AGLOMERADOS COTOPAXI SOCIEDAD ANONIMA Full time$20.000 - $40.000 per year

    Asistente de Servicio al Cliente en importante industria forestal. Se requiere experiencia en funciones similares y conocimientos de Microsoft office. · Título de tercer nivel en Comercio Exterior o afines. · Experiencia mínima de 2 años en funciones similares · ...


  • Quito, Pichincha Krediseguros $30.000 - $60.000 per year

    Krediseguros busca incorporar a su equipo un Asistente de Servicio al Cliente comprometido con brindar una experiencia excepcional y un acompañamiento cercano a nuestros asegurados. · Gestionar consultas de clientes por distintos canales. · Brindar información clara sobre product ...


  • Quito, Pichincha, Ecuador Human Brand Consulting $20.000 - $25.000 per year

    Coordinar importaciones menaje casa interactuar con stakeholders ofrecer soluciones oportunas clientes. · ...


  • Quito, Pichincha PPM $15.000 - $25.000 per year

    Buscamos un/a Pasante de Servicio al Cliente (SAC) para ayudar a las personas, resolver problemas con empatía y formar parte de un equipo que mejora la experiencia del usuario día a día. · Apoyar en la recepción, registro y seguimiento de requerimientos de clientes. · Colaborar c ...


  • Pichincha DHL EXPRESS ECUADOR S.A.. Full time$200.000 - $400.000 per year

    Asegura la satisfacción y la calidad del servicio al cliente dando respuesta y solución a cada necesidad de los clientes de conformidad con los más altos estándares y procedimientos de DHL. · ...


  • Quito, Pichincha LAARCOURIER® $120.000 - $180.000 per year

    Asesor de Servicio al Cliente en LAARCOURIER, Ecuador · Buscamos un Asesor de Servicio al Cliente comprometido para brindar soporte excepcional a nuestros clientes, asegurando una experiencia positiva y eficiente. · Atender llamadas y mensajes de clientes, brindando información s ...


  • Quito LAARCOURIER® $20.000 - $40.000 per year

    Buscamos un Asesor de Servicio al Cliente comprometido para brindar soporte excepcional a nuestros clientes, asegurando una experiencia positiva y eficiente. · Comunicación verbal y escrita clara y profesional. · Orientación al cliente y actitud de servicio. · Manejo intermedio d ...


  • Quito Andean Travel Company $20.000 - $25.000 per year

    En Andean Travel Company, nos apasiona brindar la mejor experiencia a nuestros clientes, y por eso estamos en busca de un EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE comprometido, proactivo y con excelente habilidad de comunicación. · Tercer nivel culminado en carreras de Administración de ...


  • Pichincha ALIANZA LOGISTIKA TDGE S.A. Full time$20.000 - $60.000 per year

    Título de tercer nivel en Administración de empresas, Comercio exterior, Negocios internacionales, Ingeniería comercial o afines. · Mínimo un año de experiencia en atención al cliente o área comercial. · Inglés avanzado (Brindar soporte a clientes internacionales). · ...


  • Quito, Pichincha Top Rentals $1.200.000 - $1.400.000 per year

    Buscamos un Recepcionista responsable de brindar atención amable y profesional a nuestros huéspedes. · ...


  • Quito, Pichincha Logiztik Alliance Group

    Estamos en búsqueda de estudiantes de Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Marketing, Comercio Exterior o carreras afines para realizar pasantías remuneradas en Logiztik Alliance Group. · ...


  • Quito, Pichincha AutoDealer Ecuador $120.000 - $180.000 per year

    Atención al cliente · Asesor comercial · Venta de vehículos nuevos · ...


  • Quito Asertec Seguros $18.000 - $36.000 per year

    Atención personalizada a clientes y soporte en puntos de servicio. · Gestión de movimientos · Gestión de facturación y cobranza · Gestión de reclamos · Flexibilidad · Excelencia · Honestidad · ...


  • Quito Tecniseguros S.A. $15.000 - $25.000 per year

    Ejecutivo de Servicio al Cliente para la ciudad de Quito. · Experiencia de 1 año en manejo de clientes y asesoría en siniestros. · Conocimiento en seguros en el ramo de vida y asistencia médica. · Graduado en administración de empresas, comercial o afines. · Inglés intermedio. · ...


  • Quito PPM $15.000 - $25.000 per year

    Buscamos un/a Pasante de Servicio al Cliente (SAC) para ayudar a las personas, resolver problemas con empatía y formar parte de un equipo que mejora la experiencia del usuario día a día. · Apoyar en la recepción, registro y seguimiento de requerimientos de clientes. · Colaborar c ...


  • Quito Krediseguros $15.000 - $25.000 per year

    Krediseguros busca incorporar a su equipo un Asistente de Servicio al Cliente, comprometido con brindar una experiencia excepcional y un acompañamiento cercano a nuestros asegurados. · Gestionar consultas de clientes por distintos canales. · Brindar información clara sobre produc ...


  • Quito Logiztik Alliance Group

    Estamos en búsqueda de estudiantes de Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Marketing, Comercio Exterior o carreras afines para realizar pasantías remuneradas en Logiztik Alliance Group. · Habilidades en atención al cliente. · Disponibilidad para realizar 6 horas ...


  • Quito Sweaden Compañía de Seguros $2.500.000 - $4.500.000 per year

    Compañía de Seguros requiere contratar una Ejecutiva de Servicio al Cliente con estudios superiores en Administración o Carreras a Fines, experiencia previa en Atención al Cliente y Manejos de Conflictos, excelente presencia y desenvolvimiento. · ...