Rol Principal:
Producir contenido relacionado con el producto para su comunicación externa y actuar como un puente entre producto, diseño y experiencia de usuario, asegurando que la comunicación sea clara, atractiva y efectiva.
Responsabilidades Clave:
Definir la estrategia de contenido alineada con los objetivos del área de producto y la identidad de la marca.
Planificar el calendario de contenido para lanzamientos, actualizaciones y posicionamiento del producto.
Investigar tendencias y buenas prácticas del sector para innovar en formatos y estrategias.
Redactar artículos, guías, descripciones de producto y materiales educativos para usuarios.
Crear copys atractivos para campañas de marketing digital, redes sociales y plataformas internas.
Supervisar la producción de videos, animaciones y piezas visuales desarrolladas por el equipo.
Brindar briefs claros a los equipos de diseño gráfico y multimedia.
Validar materiales gráficos y audiovisuales asegurando coherencia con la marca.
Asegurar la correcta implementación del branding en todos los activos de contenido.
Medir la efectividad del contenido (engagement, conversiones, satisfacción del usuario).
Implementar mejoras basadas en análisis de datos y feedback del equipo de producto.
Proponer nuevos formatos o metodologías para mejorar la comunicación del producto.
Perfil Profesional Deseado:
Tercer nivel en Periodismo, Comunicación Social, Comunicación Empresarial o afines.
Preferible:
conocimientos de fundamentos de marketing.
Manejo de herramientas de medición o CRM.
Mínimo 2 años de experiencia como Creadora de Contenido, Redactora Creativa o similares.
Experiencia redactando para medios tradicionales y digitales.
Experiencia en análisis de datos para la elaboración de estadísticas.
Conocimientos en Seguridad de la Información (SGSI).
Herramientas y Frameworks Deseables:
Herramientas de gestión de datos.
Plataformas de creación de contenido y redacción.
CRM y herramientas de análisis (HubSpot, Tableau, Excel, etc.).
Herramientas de documentación (Notion, Google Docs).
Conocimientos sobre SGSI e ISO 27001.
Competencias Críticas:
Comunicación efectiva y empatía.
Sentido de urgencia.
Liderazgo de influencia.
Organización y planificación.
Orientación al cliente.
Flexibilidad y adaptabilidad.
Resiliencia.
Resolución de problemas.
Orientación al logro.
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