Detalles del Trabajo

Se requiere un técnico experimentado para ocupar el puesto de Técnico de Soporte, responsable de brindar asistencia técnica a los clientes de nuestra empresa. Algunas de las responsabilidades incluyen:

- Atención al cliente: responder preguntas, resolver dudas y problemas técnicos relacionados con los servicios de internet y televisión;
- Instalación y configuración de equipos de comunicación y acceso a internet;
- Desconexión de dispositivos incompatibles o dañados;
- Realizar llamadas de seguimiento para garantizar la satisfacción del cliente;

Para el éxito en este rol, se busca un individuo con fuertes habilidades interpersonales, capacidad de resolución de problemas y disposición para aprender nuevas habilidades técnicas.

---