Coordinador de capacitación

hace 2 meses

Quito Óptica Los Andes

Diseñar, implementar y gestionar el modelo integral de capacitación de la compañía, alineando la formación técnica, comercial y de servicio a los objetivos estratégicos del negocio, mediante metodologías eficaces y una gestión basada en indicadores.

Principales Responsabilidades

Levantar y analizar las necesidades de capacitación a nivel organizacional, por rol y por equipo.
Diseñar, ejecutar y mantener la Academia de Entrenamiento, garantizando la adecuada preparación del personal clave del negocio.
Desarrollar e implementar programas de inducción, entrenamiento y refuerzo, de acuerdo con brechas detectadas por desempeño e indicadores.
Crear, adaptar y gestionar contenidos formativos presenciales, virtuales o mixtos, alineados a los objetivos organizacionales.
Diseñar y ejecutar el Plan Anual de Capacitación, asegurando su correcta planificación, ejecución y seguimiento.
Coordinar la logística de capacitaciones y talleres internos (calendarios, facilitadores, recursos y evaluaciones).
Gestionar la capacitación mediante indicadores de impacto, tales como efectividad, productividad, desempeño y resultados comerciales.
Acompañar a líderes y equipos en la correcta transferencia del aprendizaje al puesto de trabajo.
Apoyar iniciativas de comunicación interna vinculadas a formación y desarrollo.

Requisitos

Título de tercer nivel en Psicología Organizacional, Recursos Humanos, Administración o carreras afines.
Experiencia mínima de tres años en cargos similares, preferiblemente en empresas de retail, servicios o consumo masivo.
Experiencia comprobada en el diseño, implementación y evaluación de programas de capacitación.
Experiencia en gestión de capacitación basada en indicadores y resultados.
Experiencia en capacitación de productos, servicios y atención al cliente.
Certificación como Formador de Formadores (deseable).
Manejo de Excel a nivel intermedio.
Deseable experiencia en plataformas LMS o herramientas digitales de aprendizaje.

Beneficios

Beneficios corporativos.
Contratación acorde a la normativa legal vigente.
Participación en proyectos estratégicos de capacitación y desarrollo del talento.
Ambiente laboral colaborativo, enfocado en la mejora continua.

Ofrecemos soluciones innovadoras y servicio especializado en salud visual.

Contamos con un amplio portafolio de marcas y además ponemos a tu disposición nuestro selecto grupo de profesionales y equipos de última generación.

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