• Misión General del Cargo

Asegurar la continuidad, disponibilidad, seguridad y desempeño de la infraestructura de redes y servicios asociados (WAN, VPN, VLANs, QoS, Wi-Fi, radio enlaces, VoIP y servicios Windows/Active Directory), administrando y optimizando plataformas MikroTik, Unifi y Microsoft, garantizando conectividad estable entre oficina y haciendas y una atención oportuna de incidentes.

• Descripción Funcional (Principales Responsabilidades)
• Administración MikroTik y WAN
• Configurar y mantener routers/switches MikroTik para garantizar la operación estable de la red y la redundancia/failover entre proveedores de Internet.
• Implementar y administrar VLANs para segmentación segura de redes (datos, voz, CCTV, invitados, etc.).
• Definir y ajustar QoS para priorizar tráfico crítico (VoIP, aplicaciones corporativas y enlaces hacia haciendas).
• Gestionar y monitorear la conectividad VPN (principal y túneles de respaldo) entre oficina y sitios remotos.
• Redes Inalámbricas y Radio Enlaces
• Administrar centralmente la red Wi-Fi mediante Controlador Unifi, manteniendo SSID, seguridad, políticas y cobertura.
• Configurar, alinear, optimizar y documentar radio enlaces punto a punto / multipunto (MikroTik), asegurando estabilidad y rendimiento.
• Gestión de Usuarios y Servidores (Windows)
• Configurar, administrar y mantener Active Directory (AD) como servicio central de identidad.
• Gestionar usuarios, grupos, permisos, accesos a recursos compartidos y aplicación de políticas GPO.
• Administrar servicios asociados (principalmente DNS y lineamientos de seguridad), velando por el cumplimiento de controles de acceso.
• Telefonía IP (VoIP)
• Brindar soporte y configuración de terminales Grandstream, asegurando continuidad del servicio.
• Asegurar calidad de voz mediante parametrización de red (QoS, segmentación y buenas prácticas SIP).
• Monitoreo, Diagnóstico y Soporte Avanzado
• Implementar/usar herramientas de monitoreo para visibilidad del rendimiento (latencia, ancho de banda, pérdida de paquetes, caídas, etc.).
• Ejecutar diagnóstico avanzado, contención y resolución de incidentes de red y usuarios (análisis de causa raíz).
• Elaborar documentación técnica: diagramas, inventario lógico/físico, configuraciones base, respaldos y bitácoras.

PERFIL DEL CARGO

• Perfil Requerido

Formación

• Título: Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones o Redes (o experiencia equivalente demostrable).

Experiencia

• 3 a 5 años en administración de redes empresariales complejas y servidores Windows.

Certificaciones En

• MTCNA o superior (MikroTik).
• Certificaciones Unifi (Ubiquiti).
• Certificaciones Microsoft (Windows Server / AD).

II. Conocimientos Técnicos Imprescindibles

• Dominio avanzado de RouterOS y SwitchOS (MikroTik).
• Gestión centralizada con Controlador Unifi.
• Administración avanzada de Active Directory, GPOs y DNS.
• Configuración de VPN y experiencia en radio enlaces inalámbricos.

Conocimiento de
SIP
y aplicación de
QoS
para VoIP

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