Misión General del Cargo

Asegurar la continuidad, disponibilidad, seguridad y desempeño de la infraestructura de redes y servicios asociados (WAN, VPN, VLANs, QoS, Wi-Fi, radio enlaces, VoIP y servicios Windows/Active Directory), administrando y optimizando plataformas MikroTik, Unifi y Microsoft, garantizando conectividad estable entre oficina y haciendas y una atención oportuna de incidentes.

Descripción Funcional (Principales Responsabilidades)
Administración MikroTik y WAN

Configurar y mantener routers/switches MikroTik para garantizar la operación estable de la red y la redundancia/failover entre proveedores de Internet.

Implementar y administrar VLANs para segmentación segura de redes (datos, voz, CCTV, invitados, etc.).
Definir y ajustar QoS para priorizar tráfico crítico (VoIP, aplicaciones corporativas y enlaces hacia haciendas).
Gestionar y monitorear la conectividad VPN (principal y túneles de respaldo) entre oficina y sitios remotos.
Redes Inalámbricas y Radio Enlaces
Administrar centralmente la red Wi-Fi mediante Controlador Unifi, manteniendo SSID, seguridad, políticas y cobertura.
Configurar, alinear, optimizar y documentar radio enlaces punto a punto / multipunto (MikroTik), asegurando estabilidad y rendimiento.
Gestión de Usuarios y Servidores (Windows)
Configurar, administrar y mantener Active Directory (AD) como servicio central de identidad.
Gestionar usuarios, grupos, permisos, accesos a recursos compartidos y aplicación de políticas GPO.
Administrar servicios asociados (principalmente DNS y lineamientos de seguridad), velando por el cumplimiento de controles de acceso.
Telefonía IP (VoIP)
Brindar soporte y configuración de terminales Grandstream, asegurando continuidad del servicio.
Asegurar calidad de voz mediante parametrización de red (QoS, segmentación y buenas prácticas SIP).
Monitoreo, Diagnóstico y Soporte Avanzado
Implementar/usar herramientas de monitoreo para visibilidad del rendimiento (latencia, ancho de banda, pérdida de paquetes, caídas, etc.).
Ejecutar diagnóstico avanzado, contención y resolución de incidentes de red y usuarios (análisis de causa raíz).

Elaborar documentación técnica:
diagramas, inventario lógico/físico, configuraciones base, respaldos y bitácoras.


PERFIL DEL CARGO
Perfil Requerido

Formación

Título:
Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones o Redes (o experiencia equivalente demostrable).

Experiencia

3 a 5 años en administración de redes empresariales complejas y servidores Windows.

Certificaciones En

MTCNA o superior (MikroTik).
Certificaciones Unifi (Ubiquiti).
Certificaciones Microsoft (Windows Server / AD).

II. Conocimientos Técnicos Imprescindibles

Dominio avanzado de RouterOS y SwitchOS (MikroTik).
Gestión centralizada con Controlador Unifi.
Administración avanzada de Active Directory, GPOs y DNS.
Configuración de VPN y experiencia en radio enlaces inalámbricos.

Conocimiento de SIP y aplicación de QoS para VoIP

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