Vacante:
Ejecutivo/a de Servicio al Cliente – Plataforma Tecnológica
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Servicio al Cliente para una plataforma tecnológica en crecimiento, orientado/a a brindar una experiencia de atención eficiente, empática y orientada a soluciones.
Principales responsabilidades:
Atender y gestionar requerimientos de clientes a través de canales digitales (chat, correo, tickets o llamadas).
Brindar soporte funcional sobre el uso de la plataforma, resolviendo incidencias y consultas.
Dar seguimiento a casos hasta su correcta resolución, asegurando altos niveles de satisfacción.
Registrar interacciones y novedades en el sistema de gestión.
Coordinar con áreas internas (tecnología, operaciones, producto) para la solución de casos.
Identificar oportunidades de mejora en procesos y experiencia del usuario.
Perfil requerido:
Experiencia previa en atención al cliente, soporte o customer service, idealmente en entornos tecnológicos o digitales.
Muy deseable nivel de inglés intermedio avanzado
Manejo de herramientas digitales, plataformas web y sistemas de tickets.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Alta orientación al servicio, organización y capacidad de resolución.
Deseable conocimiento básico de plataformas tecnológicas o SaaS.
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Coordinador de servicio al cliente
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Quito Grupo CANTEC $10.000 - $15.000 per yearComo Asesor/a de Atención al Cliente serás el primer punto de contacto para nuestros clientes brindando soluciones a sus consultas. · ...
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Quito Sweaden Compañía de Seguros $20.000 - $28.000 per yearCompañía de Seguros requiere contratar una Ejecutiva de Servicio al Cliente. · Estudios superiores en Administración o Carreras a Fines. · Experiencia Previa en Atención al Cliente y Manejos de Conflictos. · ...
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ejecutivo de servicio al cliente
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Quito Tecniseguros S.A. $15.000 - $25.000 per yearEjecutivo de Servicio al Cliente para la ciudad de Quito. · Experiencia de 1 año en manejo de clientes y asesoría en siniestros. · Conocimiento en seguros en el ramo de vida y asistencia médica. · Graduado en administración de empresas, comercial o afines. · Inglés intermedio. · ...
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ejecutiva de servicio al cliente
hace 1 mes
Quito Sweaden Compañía de Seguros $2.500.000 - $4.500.000 per yearCompañía de Seguros requiere contratar una Ejecutiva de Servicio al Cliente con estudios superiores en Administración o Carreras a Fines, experiencia previa en Atención al Cliente y Manejos de Conflictos, excelente presencia y desenvolvimiento. · ...
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Especialista en servicio al clientes
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Quito, Pichincha Grupo CANTECBuscamos un Especialista de Atención al Cliente dedicado para proporcionar un servicio excepcional y resolver consultas. · ...
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Quito, Pichincha Grupo CANTEC $1.999 - $2.999 per yearComo asesor/a de atención al cliente en Grupo CANTEC, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes. · ...
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