Técnico de soporte IT

hace 2 días


Guayaquil, Guayas Kuantica

En
Kuantica
diseñamos e implementamos soluciones tecnológicas e innovadoras para mejorar la experiencia del cliente y optimizar la operación de las empresas.

Trabajamos con
inteligencia artificial, analítica de datos, avatares interactivos, tótems digitales, analítica conversacional y soluciones de hardware + software
, acompañando a nuestros clientes desde el diseño de la solución hasta su operación en campo.

Nuestros proyectos integran tecnología, experiencia de usuario y datos, con despliegues reales en agencias, puntos de atención, tiendas y centros de servicio a nivel nacional.

Buscamos sumar a nuestro equipo un
Líder de Soporte Técnico
, con fuerte orientación a la solución, liderazgo operativo y disponibilidad para trabajo en campo.

OBJETIVO DEL CARGO:

Garantizar la correcta
implementación, operación y soporte técnico
de los equipos tecnológicos desplegados en clientes e internamente, liderando la atención de incidencias, instalaciones, mantenimientos y mejoras, asegurando la continuidad del servicio y una excelente experiencia para el cliente.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

Soporte técnico de equipos tecnológicos
:

  • Tótems interactivos
  • Pantallas digitales y táctiles
  • CPUs / equipos de cómputo
  • Dispositivos periféricos y sensores

Realizar:

  • Instalación, configuración y mantenimiento de hardware y software
  • Instalación y activación de licencias de software
  • Configuración de sistemas operativos y aplicaciones

Instalación y configuración de:

  • Cámaras web conectadas a tótems y dispositivos interactivos
  • Cámaras y sensores para analítica de emociones y comportamiento

Atender y resolver
incidencias técnicas y novedades
presentadas con los equipos en operación, tanto de forma remota como presencial.

Coordinar y ejecutar:

  • Movimientos, reubicación y reinstalación de equipos en diferentes puntos
  • Puestas en marcha y pruebas técnicas post-instalación

Brindar
soporte de campo
a clientes en diferentes ciudades del Ecuador (viajes eventuales).

Documentar:

  • Incidencias
  • Soluciones aplicadas
  • Procedimientos técnicos y buenas prácticas

Coordinar con equipos internos de desarrollo, operaciones y proyectos para escalar y resolver requerimientos técnicos complejos.

PERFIL QUE BUSCAMOS

Formación técnica o tecnológica en:

  • Sistemas
  • Electrónica
  • Redes
  • Computación o carreras afines

Experiencia previa en:

  • Soporte técnico en campo
  • Instalación de hardware y software
  • Atención de incidencias técnicas

Deseable experiencia con:

  • Dispositivos interactivos
  • Pantallas táctiles
  • Cámaras, sensores

Disponibilidad para viajar dentro del país.

Alta orientación a la solución, autonomía y liderazgo operativo.

QUÉ OFRECEMOS?

  • Participar en
    proyectos innovadores
    con tecnología de última generación.
  • Crecimiento profesional en un entorno dinámico y tecnológico.
  • Trabajo con clientes de alto nivel y despliegues reales a nivel nacional.
  • Estabilidad y proyección dentro de la compañía.
  • Sueldo + Beneficios de ley

  • Técnico de soporte IT

    hace 6 días


    Guayaquil Tata Consultancy Services

    Tecnología transforma el mundo. · Estabilidad laboral en una empresa global. · Beneficios de ley,incentivos, plan de carrera y beneficios propios de la compañía. · ...

  • Técnico de soporte IT

    hace 1 semana


    Guayaquil, Guayas Tata Consultancy Services $35.000 per year

    En TCS Ecuador queremos invitarte a unirte a nosotros y transformar el mundo a través de la tecnología. · ...

  • Técnico de soporte IT

    hace 2 días


    Guayaquil, Guayas Kuantica

    Diseñamos e implementamos soluciones tecnológicas e innovadoras para mejorar la experiencia del cliente y optimizar la operación de las empresas. · ...

  • Asistente de soporte IT

    hace 2 semanas


    Guayaquil Agripac S.A.

    Apoyar la gestión diaria del canal digital mediante la atención de ventas. · ...

  • Soporte tecnico

    hace 1 semana


    Guayaquil Grupo TEC

    Administrador de Servidores (Dominio, Mensajería, Archivos Compartidos) y Soporte Interno. · ...


  • Guayas LIRIS S.A. Full time

    Nos encontramos en la búsqueda de Jefe de Soporte Técnico para la localidad de Vía Samborondón con el siguiente perfil: · Ingeniería en Computación, Sistemas o afines. · Manejo de Requerimientos de Mesa · Ayuda Mantenimiento · ...


  • Guayaquil ZARA SA

    Nuvei busca a un Analista de Soporte Técnico para integraciones con APIs REST en Ecuador. · Comunicación clara y orientación al cliente. · Capacidad para explicar temas técnicos en lenguaje sencillo. · ...


  • Guayaquil, Guayas ZARA SA

    Buscamos un Analista de Soporte Técnico para brindar soporte a integraciones de pago con APIs REST y plataformas ecommerce, gestionando análisis de logs, validación de transacciones y acompañamiento técnico a comercios en ambientes de prueba y producción. · ...


  • Guayaquil, Guayas Conauto C.A. $20.000 - $40.000 per year

    +Resumen del puesto · Brindar soporte técnico a usuarios internos (presencial y remoto).++Diagnóstico y solución de problemas básicos de hardware y software. · Instalación y configuración de equipos y aplicaciones. · ...

  • soporte tecnico erp

    hace 1 mes


    Guayaquil Colmena Erp | Sistema de gestión empresarial. $12.000 - $30.000 per year

    Brindar soporte funcional especializado a usuarios del sistema Colmena ERP, resolviendo incidencias relacionadas con procesos contables, administrativos, operativos y de negocio. · conocimientos básicos en SQL (lectura de consultas) y análisis de datos. · ...


  • Guayaquil Colmena Erp | Sistema de gestión empresarial. $18.000 - $25.000 per year

    Buscamos un profesional con experiencia sólida en mesa de ayuda y soporte funcional. · Habilidad para diagnosticar y resolver fallas funcionales de primer nivel. · ...


  • Guayaquil Conauto C.A. $1.200.000 - $1.800.000 per year

    Pasante de Soporte Técnico TI en CONAUTO C.A para brindar soporte técnico y asistir al equipo de TI. · ...


  • Guayaquil beBee Professionals Freelance$30 - $70

    Busco un profesional para el modelado de sistemas de tuberías y la creación de un banco experimental de pérdidas de tuberías. Este servicio incluye el diseño de un motor, tuberías, acoples, válvulas y el soporte necesario para el funcionamiento del sistema. · Es fundamental que e ...


  • Guayaquil, Provincia del Guayas Tecnologia de Informacion Hiper S.A. $6.000 - $7.200 per year

    Buscamos Operadores Técnicos para cubrir los turnos nocturnos y garantizar la continuidad de nuestras operaciones. · El candidato ideal será proactivo, · flexible y tendrá experiencia · en monitoreo y mantenimiento informático, · así como en soporte a clientes. ...


  • Guayaquil Siemens $15.000 - $25.000 per year

    En Siemens Digital Industries estamos en búsqueda de un pasante para sumarse a nuestro equipo comercial. Se requiere soporte técnico a Partners, OEM y clientes finales, así como soporte en la prospección de oportunidades de Motion Controls a clientes finales. · Soporte técnico a ...


  • Guayaquil, Guayas ASTRIVEN S.A. $30.000 - $60.000 per year

    Se busca un ejecutivo de ventas y soporte técnico con experiencia en ventas y conocimientos en sistemas de lubricación. · Realizar el correcto dimensionamiento y selección de productos según la necesidad del cliente. · Conectar la necesidad del cliente con una solución óptima téc ...


  • Guayaquil, Provincia del Guayas Siemens $10.000 - $20.000 per year

    Se busca un pasante para sumarse al equipo comercial de Siemens Digital Industries en Guayaquil, Ecuador. El pasante será responsable de soporte técnico a partners, OEM y clientes finales, así como de prospección de oportunidades de Motion Controls a clientes finales. · Estar en ...


  • Guayaquil Colmena Erp | Sistema de gestión empresarial. $30.000 - $60.000 per year

    Nuestro equipo busca a un Especialista en soporte técnico con experiencia previa trabajando con ERP. Se requiere brindar soporte funcional especializado a usuarios del sistema Colmena ERP. · ...


  • Durán, Guayas, Ecuador Grupo Labmac

    Brindar soporte técnico a usuarios en Odoo (ventas, compras,inventarios). · ...


  • Guayaquil, Guayas ASTRIVEN S.A. $30.000 - $60.000 per year

    Se busca un ejecutivo de ventas y soporte técnico para trabajar en soluciones de lubricación. El candidato debe tener experiencia en ventas y conocimientos en sistemas de lubricación. · Realizar el correcto dimensionamiento y selección de productos. · Conectar la necesidad del cl ...


  • Guayaquil ASTRIVEN S.A. $30.000 - $60.000 per year

    Se busca un ejecutivo de ventas y soporte técnico con experiencia en ventas y conocimientos en sistemas de lubricación. · Realizar el correcto dimensionamiento y selección de productos. · Conectar la necesidad del cliente con una solución óptima técnica y económica. · Dar servici ...