Técnico de soporte IT

hace 3 semanas


Guayaquil, Guayas Kuantica

En
Kuantica
diseñamos e implementamos soluciones tecnológicas e innovadoras para mejorar la experiencia del cliente y optimizar la operación de las empresas.

Trabajamos con
inteligencia artificial, analítica de datos, avatares interactivos, tótems digitales, analítica conversacional y soluciones de hardware + software
, acompañando a nuestros clientes desde el diseño de la solución hasta su operación en campo.

Nuestros proyectos integran tecnología, experiencia de usuario y datos, con despliegues reales en agencias, puntos de atención, tiendas y centros de servicio a nivel nacional.

Buscamos sumar a nuestro equipo un
Líder de Soporte Técnico
, con fuerte orientación a la solución, liderazgo operativo y disponibilidad para trabajo en campo.

OBJETIVO DEL CARGO:

Garantizar la correcta
implementación, operación y soporte técnico
de los equipos tecnológicos desplegados en clientes e internamente, liderando la atención de incidencias, instalaciones, mantenimientos y mejoras, asegurando la continuidad del servicio y una excelente experiencia para el cliente.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

Soporte técnico de equipos tecnológicos
:

  • Tótems interactivos
  • Pantallas digitales y táctiles
  • CPUs / equipos de cómputo
  • Dispositivos periféricos y sensores

Realizar:

  • Instalación, configuración y mantenimiento de hardware y software
  • Instalación y activación de licencias de software
  • Configuración de sistemas operativos y aplicaciones

Instalación y configuración de:

  • Cámaras web conectadas a tótems y dispositivos interactivos
  • Cámaras y sensores para analítica de emociones y comportamiento

Atender y resolver
incidencias técnicas y novedades
presentadas con los equipos en operación, tanto de forma remota como presencial.

Coordinar y ejecutar:

  • Movimientos, reubicación y reinstalación de equipos en diferentes puntos
  • Puestas en marcha y pruebas técnicas post-instalación

Brindar
soporte de campo
a clientes en diferentes ciudades del Ecuador (viajes eventuales).

Documentar:

  • Incidencias
  • Soluciones aplicadas
  • Procedimientos técnicos y buenas prácticas

Coordinar con equipos internos de desarrollo, operaciones y proyectos para escalar y resolver requerimientos técnicos complejos.

PERFIL QUE BUSCAMOS

Formación técnica o tecnológica en:

  • Sistemas
  • Electrónica
  • Redes
  • Computación o carreras afines

Experiencia previa en:

  • Soporte técnico en campo
  • Instalación de hardware y software
  • Atención de incidencias técnicas

Deseable experiencia con:

  • Dispositivos interactivos
  • Pantallas táctiles
  • Cámaras, sensores

Disponibilidad para viajar dentro del país.

Alta orientación a la solución, autonomía y liderazgo operativo.

QUÉ OFRECEMOS?

  • Participar en
    proyectos innovadores
    con tecnología de última generación.
  • Crecimiento profesional en un entorno dinámico y tecnológico.
  • Trabajo con clientes de alto nivel y despliegues reales a nivel nacional.
  • Estabilidad y proyección dentro de la compañía.
  • Sueldo + Beneficios de ley

  • Técnico de soporte IT

    hace 4 semanas


    Guayaquil, Guayas Tata Consultancy Services $35.000 per year

    En TCS Ecuador queremos invitarte a unirte a nosotros y transformar el mundo a través de la tecnología. · ...

  • Técnico de soporte IT

    hace 4 semanas


    Guayaquil Tata Consultancy Services

    Tecnología transforma el mundo. · Estabilidad laboral en una empresa global. · Beneficios de ley,incentivos, plan de carrera y beneficios propios de la compañía. · ...

  • Técnico de soporte IT

    hace 3 semanas


    Guayaquil, Guayas Kuantica

    Diseñamos e implementamos soluciones tecnológicas e innovadoras para mejorar la experiencia del cliente y optimizar la operación de las empresas. · ...


  • Guayaquil Agripac S.A.

    Apoyar la gestión diaria del canal digital mediante la atención de ventas. · ...

  • Técnico Soporte Ti

    hace 1 día


    Guayaquil, Guayas, Ecuador Comisariato Del Constructor

    En nuestra empresa estamos en búsqueda de un Técnico de Soporte TI para unirse a nuestro equipo · ...

  • técnico soporte ti

    hace 3 días


    Guayaquil Comisariato del Constructor

    En nuestra empresa estamos en búsqueda de un Técnico de Soporte TI para unirse a nuestro equipo en Guayaquil. Serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros colaboradores en temas relacionados con tecnología de la información. · ...

  • Soporte tecnico

    hace 4 semanas


    Guayaquil Grupo TEC

    Administrador de Servidores (Dominio, Mensajería, Archivos Compartidos) y Soporte Interno. · ...


  • Guayaquil, Guayas ZARA SA

    Buscamos un Analista de Soporte Técnico para brindar soporte a integraciones de pago con APIs REST y plataformas ecommerce, gestionando análisis de logs, validación de transacciones y acompañamiento técnico a comercios en ambientes de prueba y producción. · ...


  • Guayaquil ZARA SA

    Nuvei busca a un Analista de Soporte Técnico para integraciones con APIs REST en Ecuador. · Comunicación clara y orientación al cliente. · Capacidad para explicar temas técnicos en lenguaje sencillo. · ...


  • Guayaquil, Guayas Conauto C.A. $20.000 - $40.000 per year

    +Resumen del puesto · Brindar soporte técnico a usuarios internos (presencial y remoto).++Diagnóstico y solución de problemas básicos de hardware y software. · Instalación y configuración de equipos y aplicaciones. · ...

  • soporte tecnico erp

    hace 2 meses


    Guayaquil Colmena Erp | Sistema de gestión empresarial. $12.000 - $30.000 per year

    Brindar soporte funcional especializado a usuarios del sistema Colmena ERP, resolviendo incidencias relacionadas con procesos contables, administrativos, operativos y de negocio. · conocimientos básicos en SQL (lectura de consultas) y análisis de datos. · ...


  • Guayaquil beBee Professionals Freelance$30 - $70

    Busco un profesional para el modelado de sistemas de tuberías y la creación de un banco experimental de pérdidas de tuberías. Este servicio incluye el diseño de un motor, tuberías, acoples, válvulas y el soporte necesario para el funcionamiento del sistema. · Es fundamental que e ...


  • Guayaquil, Provincia del Guayas Tecnologia de Informacion Hiper S.A. $6.000 - $7.200 per year

    Buscamos Operadores Técnicos para cubrir los turnos nocturnos y garantizar la continuidad de nuestras operaciones. · El candidato ideal será proactivo, · flexible y tendrá experiencia · en monitoreo y mantenimiento informático, · así como en soporte a clientes. ...


  • Durán, Guayas, Ecuador Grupo Labmac

    +Resumen del puesto · Tecnico de soporte TI para brindar asistencia a usuarios en Odoo. · +Brindar soporte técnico a usuarios en Odoo (ventas, compras, inventarios). · Atender incidencias de equipos, impresoras y red básica. · Crear y gestionar usuarios en el sistema. · +Fijos ho ...


  • Durán Grupo LABMAC

    Brindar soporte técnico a usuarios en Odoo (ventas, compras, inventarios). Generar reportes operativos básicos. Documentar incidencias y soluciones. · ...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Guayaquil Plastlit

    Resumen · El soporte técnico es fundamental para garantizar la satisfacción del cliente, la eficiencia operativa y la continuidad del negocio. · Tareas clave: · Identificar y solucionar problemas técnicos que impiden el correcto funcionamiento de software, hardware, sistemas oper ...

  • Soporte tecnico

    hace 7 días


    Guayaquil Seguros Equinoccial Tiempo indefinido

    Descripción del Puesto · El soporte técnico es un servicio que ayuda a los usuarios a resolver problemas con productos o servicios, principalmente en el ámbito tecnológico. · Prevenir y solucionar incidencias. · ...

  • Soporte tecnico

    hace 1 semana


    GUAYAQUIL Grupo tec

    Responsabilidades: · Asegurarse de que los servidores estén funcionando correctamente. · Ejecutar planes de recuperación ante desastres si ocurre algún problema con los servidores. · Tener respaldos periódicos configurados para asegurarla integridad actualizada durante todo el pr ...

  • soporte tecnico

    hace 2 semanas


    GUAYAQUIL IRoute Solutions S.A Full time

    Desarrollo del Plan de Mantenimiento · Realizar un plan anual con las fechas y el grupo de máquinas que se someterán a la limpieza general interna y externa. · Mantenimiento periódico · Ejecutar periodicamente procedimientos para mantener equipos libres de virus y daños físicos. ...


  • Guayaquil PwC Internship

    Dar soporte al área en procesos de selección asignados · No requiere experiencia previa para la vacante · ...


  • Guayaquil Cofimar S.A.

    Ejecutar actividades de apoyo en el desarrollo del sistema integrado de Nomina ejecutando con eficiencia los subsistemas que lo integran. · ...