analista de soporte técnico

hace 1 semana

Guayaquil, Guayas ZARA SA

Analista de Soporte Técnico – NUVEI, Ecuador

Buscamos un Analista de Soporte Técnico para brindar soporte a integraciones de pago con APIs REST y plataformas ecommerce, gestionando análisis de logs, validación de transacciones y acompañamiento técnico a comercios en ambientes de prueba y producción, asegurando una experiencia de pago estable y segura.

Principales Tareas y Responsabilidades

  • Atender tickets de soporte técnico para integraciones de pago.
  • Analizar logs, errores HTTP 4xx/5xx y flujos de transacción.
  • Validar integraciones con APIs REST en ambientes test y producción.
  • Acompañar técnicamente a comercios en plataformas ecommerce.
  • Documentar casos y buenas prácticas de integración.

Requisitos

  • Experiencia con APIs REST, JSON, Postman, cURL y códigos HTTP.
  • Conocimientos básicos de Linux (SSH, logs) y SQL (SELECT, WHERE, IN).
  • Comprensión de conceptos de pagos, pasarelas y estados de transacción.
  • Deseable experiencia en WooCommerce, Magento, VTEX o PrestaShop.
  • Español nativo e inglés.

Beneficios

  • Oportunidad de desarrollo en el sector pagos y fintech.
  • Capacitación continua en integraciones técnicas y ecommerce.
  • Entorno colaborativo orientado a la mejora continua.
  • Participación en proyectos con comercios de alto volumen.
  • Políticas de igualdad de oportunidades y respeto a la diversidad.

Principales Habilidades

  • Comunicación clara y orientación al cliente.
  • Capacidad para explicar temas técnicos en lenguaje sencillo.
  • Redacción de correos técnicos y ejecutivos.
  • Gestión de presión y priorización de tickets.
  • Orden, documentación y trabajo en equipo.

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones

  • analista de soporte técnico

    hace 1 semana

    Guayaquil ZARA SA

    Nuvei busca a un Analista de Soporte Técnico para integraciones con APIs REST en Ecuador. · Comunicación clara y orientación al cliente. · Capacidad para explicar temas técnicos en lenguaje sencillo. · ...

  • analista de soporte técnico

    hace 1 semana

    Guayaquil, Guayas ZARA SA

    Buscamos un Analista de Soporte Técnico para brindar soporte a integraciones de pago con APIs REST y plataformas ecommerce, gestionando análisis de logs, validación de transacciones y acompañamiento técnico a comercios en ambientes de prueba y producción. · ...

  • Soporte tecnico

    hace 1 semana

    Guayaquil Grupo TEC

    Administrador de Servidores (Dominio, Mensajería, Archivos Compartidos) y Soporte Interno. · ...

  • Analista de Soporte de Infraestructura

    hace 2 meses

    Guayaquil, Guayas Hitss Ecuador $30.000 - $60.000 per year

    Se busca Analista de Soporte de Infraestructura con experiencia de al menos 1 año en análisis de gestión de datos, manejo de herramientas de tickets, Openshift, SoapUI, base de datos Oracle, servidores Linux, Windows, HP-UX, programación AWK, Shells, OCI, conocimientos básicos de ...

  • analista de soporte de aplicaciones

    hace 1 semana

    Guayaquil, Provincia del Guayas Mediterranean Shipping Company $15.000 - $30.000 per year

    Analista soporte aplicaciones en MSC Group.Se requiere experiencia en diseño de páginas y aplicaciones web, desarrollo back-end y front-end, pruebas funcionales e integración con sistemas internos. · ...

  • Técnico de soporte IT

    hace 6 días

    Guayaquil Tata Consultancy Services

    Tecnología transforma el mundo. · Estabilidad laboral en una empresa global. · Beneficios de ley,incentivos, plan de carrera y beneficios propios de la compañía. · ...

  • Jefe de Soporte Técnico

    hace 5 días

    Guayas LIRIS S.A. Full time

    Nos encontramos en la búsqueda de Jefe de Soporte Técnico para la localidad de Vía Samborondón con el siguiente perfil: · Ingeniería en Computación, Sistemas o afines. · Manejo de Requerimientos de Mesa · Ayuda Mantenimiento · ...

  • Técnico de soporte IT

    hace 2 días

    Guayaquil, Guayas Kuantica

    Diseñamos e implementamos soluciones tecnológicas e innovadoras para mejorar la experiencia del cliente y optimizar la operación de las empresas. · ...

  • Técnico de soporte IT

    hace 1 semana

    Guayaquil, Guayas Tata Consultancy Services $35.000 per year

    En TCS Ecuador queremos invitarte a unirte a nosotros y transformar el mundo a través de la tecnología. · ...

  • soporte tecnico erp

    hace 1 mes

    Guayaquil Colmena Erp | Sistema de gestión empresarial. $12.000 - $30.000 per year

    Brindar soporte funcional especializado a usuarios del sistema Colmena ERP, resolviendo incidencias relacionadas con procesos contables, administrativos, operativos y de negocio. · conocimientos básicos en SQL (lectura de consultas) y análisis de datos. · ...

  • Pasante de Soporte Técnico TI

    hace 1 semana

    Guayaquil, Guayas Conauto C.A. $20.000 - $40.000 per year

    +Resumen del puesto · Brindar soporte técnico a usuarios internos (presencial y remoto).++Diagnóstico y solución de problemas básicos de hardware y software. · Instalación y configuración de equipos y aplicaciones. · ...

  • Asesor de Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Guayaquil Colmena Erp | Sistema de gestión empresarial. $18.000 - $25.000 per year

    Buscamos un profesional con experiencia sólida en mesa de ayuda y soporte funcional. · Habilidad para diagnosticar y resolver fallas funcionales de primer nivel. · ...

  • Pasante de Soporte Técnico TI

    hace 1 mes

    Guayaquil Conauto C.A. $1.200.000 - $1.800.000 per year

    Pasante de Soporte Técnico TI en CONAUTO C.A para brindar soporte técnico y asistir al equipo de TI. · ...

  • Modelador de sistemas de tuberías y soporte técnico

    hace 2 meses

    Guayaquil beBee Professionals Freelance$30 - $70

    Busco un profesional para el modelado de sistemas de tuberías y la creación de un banco experimental de pérdidas de tuberías. Este servicio incluye el diseño de un motor, tuberías, acoples, válvulas y el soporte necesario para el funcionamiento del sistema. · Es fundamental que e ...

  • Operador de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Guayaquil, Provincia del Guayas Tecnologia de Informacion Hiper S.A. $6.000 - $7.200 per year

    Buscamos Operadores Técnicos para cubrir los turnos nocturnos y garantizar la continuidad de nuestras operaciones. · El candidato ideal será proactivo, · flexible y tendrá experiencia · en monitoreo y mantenimiento informático, · así como en soporte a clientes. ...

  • Pasante de Soporte Técnico Comercial

    hace 2 meses

    Guayaquil Siemens $15.000 - $25.000 per year

    En Siemens Digital Industries estamos en búsqueda de un pasante para sumarse a nuestro equipo comercial. Se requiere soporte técnico a Partners, OEM y clientes finales, así como soporte en la prospección de oportunidades de Motion Controls a clientes finales. · Soporte técnico a ...

  • Ejecutivo de Ventas y Soporte Técnico

    hace 2 meses

    Guayaquil, Guayas ASTRIVEN S.A. $30.000 - $60.000 per year

    Se busca un ejecutivo de ventas y soporte técnico con experiencia en ventas y conocimientos en sistemas de lubricación. · Realizar el correcto dimensionamiento y selección de productos según la necesidad del cliente. · Conectar la necesidad del cliente con una solución óptima téc ...

  • Pasante de Soporte Técnico Comercial

    hace 2 meses

    Guayaquil, Provincia del Guayas Siemens $10.000 - $20.000 per year

    Se busca un pasante para sumarse al equipo comercial de Siemens Digital Industries en Guayaquil, Ecuador. El pasante será responsable de soporte técnico a partners, OEM y clientes finales, así como de prospección de oportunidades de Motion Controls a clientes finales. · Estar en ...

  • Analista de Técnica Aduanera

    hace 22 horas

    Guayaquil DHL Express

    Mantener los tiempos de nacionalización del material Inbound tanto en pre arribo como en arribo bajo los parámetros establecidos según procedimiento de la compañía. · ...

  • Analista de Técnica Aduanera

    hace 24 horas

    Guayaquil, Guayas DHL Express

    OPORTUNIDAD DE CARRERA: Analista de Técnica Aduanera · Se busca un/a analista para mantener los tiempos de nacionalización del material Inbound bajo los parámetros establecidos. · ...

  • Analista Técnico en Acuacultura

    hace 1 mes

    Guayaquil, Guayas ADQIA (InterConsorcio) $200.000 - $400.000 per year

    Se requiere un Analista Técnico en Acuacultura con experiencia mínima de 2 años en cargos similares y manejo de espectrofotómetro, análisis de microbiología y patología. · ...