En Minor Hotels Europe & Americas somos una cadena hotelera internacional con presencia global y un fuerte enfoque en el desarrollo profesional, la diversidad y la excelencia en el servicio.

Creamos experiencias memorables para nuestros huéspedes y carreras con propósito para nuestros equipos.

Sobre el rol...

Como Bellboy o Botones serás el principal responsable de saludar y dar la bienvenida a todos los huéspedes del hotel y ayudarles con el equipaje a su llegada.

Para ello es importante que en todo momento, se demuestren los más altos niveles de hospitalidad y que las peticiones de los huéspedes se atiendan de forma rápida y eficaz.

Que haras...
Saludar y asistir a los huéspedes que entran y salen del hotel.
Crear un proceso sencillo y agradable actuando como persona de contacto accesible para los huéspedes.
Asistir y proporcionar servicios de equipaje a los huéspedes del hotel (almacenamiento de equipaje, entrega en las habitaciones).

Vigilar los equipajes u objetos no identificados en las instalaciones del hotel y recoger los objetos perdidos en caso de reclamación por parte de los huéspedes.

Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel y la información general sobre seguridad.

Conocer y comunicar los lugares de interés de la ciudad, como restaurantes, museos y monumentos, facilitando indicaciones, recomendaciones y opciones de reserva.

Vigilar a los visitantes no deseados o inadecuados en las instalaciones del hotel.
Servir de apoyo tanto a los equipos de recepción como a los de relaciones con los huéspedes.

Responder a las quejas y sugerencias de los huéspedes y, en caso de no poder resolverlas por sí mismo, remitirlas al equipo de recepción.

Lo que buscamos...
Se valorará la experiencia previa en hostelería.
Título de bachillerato o formación equivalente.
Imprescindible dominio del idioma local y muy valorable conocimientos de inglés.
Orientación al servicio al cliente.
Capacidad de comunicación.
Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
Conocimiento de la zona.

Que ofrecemos...
Contrato a termino indefinido directamente con la compañia
Salario competitivo y de acuerdo a los retos del rol

Beneficios...
Alimentacion en tu turno laboral
Oportunidades de crecimiento nacional e internacional.
Programas de formación permanentes.
Beneficios globales para empleados y descuentos en hoteles del grupo, para ti y para tu familia
Iniciativas de bienestar y programas de reconocimiento.


¿Quieres crecer en una cadena hotelera internacional?
Postúlate ahora y sé parte de Minor Hotels, donde tu carrera puede llegar tan lejos como tú decidas

Nivel de antigüedad
Algo de responsabilidad
Tipo de empleo
Jornada completa
Función laboral
Atención al cliente
Sectores
Hostelería

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