Quito, Pichincha Progress Services

Descripción del puesto:

Como Asistente de Soporte y Atención al Cliente para UpConta, serás el puente entre nuestra tecnología y el usuario. Te encargarás de capacitar a los clientes, brindar soporte técnico-contable y apoyar operativamente al área comercial para asegurar un servicio postventa de calidad.

Responsabilidades principales:

  • Asistir y colaborar en la capacitación de clientes (presencial o videoconferencia).
  • Brindar soporte técnico y funcional a usuarios internos y clientes externos.
  • Apoyar operativamente al área comercial en procesos de atención y postventa.
  • Manejo de agendas gerenciales y sistemas de tareas en Google Calendar/Outlook.

Requisitos:

  • Formación:
    Título de tercer nivel en Auditoría, Contabilidad o carreras afines.
  • Experiencia:
    Mínimo 2 años en ventas y atención al cliente.
  • Conocimientos Técnicos:
    Dominio avanzado de Ofimática (Excel, Word), Gmail, Drive, WhatsApp y manejo de sistemas ERP/CRM.
  • Habilidades:
    Proactivo, amigable, con facilidad de palabra y honesto.
  • Disponibilidad:
    Horario inamovible de lunes a viernes (09:00 - 18:00).

Condiciones y beneficios:

  • Modalidad 100% presencial en Quito.
  • Pago contra factura por servicios profesionales (Sueldo básico + IVA).
  • La empresa cubre 12 almuerzos al mes.
  • Contrato inicial de 5 meses con posibilidad de vacante definitiva.

Proceso de Selección:
Se realizará una evaluación de conocimientos contables, dominio de Excel y temas tecnológicos básicos.

¿Cómo aplicar?

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Aplicación al cargo de Asistente de Soporte y atención al cliente UpConta



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