Ejecutivo/a de Atención a Clientes y Soporte Técnico

hace 1 mes

Quito, Pichincha Qhatu

Descripción del puesto

Se requiere
un/a Ejecutivo/a de Atención a Clientes y Soporte Técnico
, responsable del seguimiento operativo y atención directa a clientes (tiendas de barrio), combinando trabajo presencial en campo, soporte técnico funcional de la aplicación y organización de tareas operativas internas.

El cargo requiere autonomía, criterio y organización, ya que tendrá contacto directo y permanente con clientes y será un punto clave de enlace entre la empresa y las tiendas.

Funciones principales

  • Brindar soporte técnico y funcional a tiendas de barrio sobre el uso de la aplicación.
  • Realizar visitas presenciales para seguimiento, capacitación y resolución de incidencias.
  • Atención y seguimiento de clientes a través de chats y otros canales digitales.
  • Organización, control y cumplimiento de tareas operativas (uso de Trello u otras herramientas).
  • Agendamiento y coordinación de visitas y reuniones con clientes.
  • Seguimiento del estado operativo de las tiendas asignadas.
  • Reporte y control de novedades, incidencias y oportunidades de mejora.
  • Apoyo en la gestión operativa general del área.

Requisitos

  • Título de tercer nivel obligatorio en carreras como Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o afines)
  • Licencia de conducir tipo A (moto) y disponibilidad para movilizarse.
  • Manejo fluido de tecnología y aplicaciones móviles.
  • Nivel básico – intermedio del paquete Office (Excel, Word, PowerPoint).
  • Experiencia previa en atención al cliente, soporte, operaciones o roles similares.
  • Capacidad de organización, seguimiento y cumplimiento de jornada laboral completa.

Ofrecemos

  • Contrato con beneficios de ley.
  • Remuneración competitiva acorde al perfil y responsabilidades del cargo.
  • Estabilidad laboral.
  • Oportunidad de crecimiento profesional.
  • Rol clave dentro de la operación de la empresa.

  • Ejecutivo/a de Atención a Clientes y Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Quito, Pichincha Qhatu $10.080 - $14.400 per year

    Se requiere un/a Ejecutivo/a de Atención a Clientes y Soporte Técnico responsable del seguimiento operativo y atención directa a clientes. · ...

  • Ejecutivo/a de Atención a Clientes y Soporte Técnico

    hace 2 meses

    Quito Qhatu $10.800 - $14.400 per year

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  • Ejecutivo de Atención al Cliente

    hace 5 días

    Quito, Pichincha Aval

    Estamos buscando un Ejecutivo/a de Atención al Cliente para fortalecer nuestro equipo de Servicio de Atención al Cliente (SAC). · Comunicación efectivaCapacidad para resolver problemasManejo de herramientas tecnológicas y OfficeGestión de informaciónConocimiento de productos y se ...

  • Asistente de Soporte y Atención al Cliente

    hace 7 días

    Quito, Pichincha Progress Services

    Como Asistente de Soporte y Atención al Cliente serás el puente entre nuestra tecnología y el usuario. · ...

  • Ejecutivo de atención al cliente

    hace 2 semanas

    Quito, Pichincha Grupo CANTEC

    Como Ejecutivo de Atención al Cliente garantizarás experiencias positivas a los clientes gestionando consultas y ofreciendo información clara sobre servicios y productos. · ...

  • Ejecutivo de Atención al Cliente

    hace 6 días

    Quito Aval

    Evaluamos candidatos con experiencia en atención al cliente y conocimientos en herramientas tecnológicas. Se requiere una buena comunicación y capacidad para resolver problemas. Graduado/a de carreras en Administración de Empresas o afines. · Mi�imo un a�o de experiencia en atenc ...

  • Asistente de Soporte y Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Quito Progress Services

    Capacitar a clientes brindar soporte técnico-contable apoyar operativamente al área comercial. · ...

  • ejecutivo de atención al cliente en seguros

    hace 2 meses

    Quito, Pichincha MAPFRE $20.000 - $25.000 per year

    Atención al cliente para aseguradoras mediante llamadas telefónicas e intercambio de información con departamentos correspondientes para lograr satisfacción y cumplimiento por parte de los estándares establecidos. · Específicamente realizar gestiones operativas administrativas re ...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes y Soporte Técnico

    hace 8 horas

    Quito confidential Full time

    Ejecutivo de Atención a Clientes y Soporte Técnico · Responsable del seguimiento operativo y atención directa a clientes (tiendas de barrio), combinando trabajo presencial en campo, soporte técnico funcional de la aplicación y organización de tareas operativas internas. · ...

  • Ejecutiva de Cuenta – Ventas y Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Quito, Pichincha Trascend-IT Corp.

    Buscamos una ejecutiva apasionada por la innovación con visión estratégica para conectar con personas y organizaciones. · ...

  • Atención al cliente y ejecutivo Junior

    hace 7 días

    Quito CASAS VIP S.A.

    Atención al cliente · Se busca personal para atención al cliente tiempo completo y medio tiempo en la cual deben identificar clientes potenciales y brindar información que solicite el cliente dependiendo la necesidad de los clientes. · Identificar a los clientes potenciales e inf ...

  • Soporte técnico y seguimiento de clientes Implementación sistemas

    hace 2 semanas

    Quito Gk-innova

    La oportunidad implica trabajar como soporte técnico y seguimiento de clientes en implementaciones sistemas. Requerimos una persona proactiva con conocimientos en desarrollo software (php, java, javascript), base datos (postgresql) y software administrativo/financiero. Se valorar ...

  • Inside Sales

    hace 1 día

    Quito, Ecuador TD Synnex $25.000 - $30.000 per year

    Support the commercial team in developing business through various channels, generating value proposals and contributing to offer creation. · ...

  • Intern

    hace 2 meses

    Quito, Pichincha NielsenIQ Remote job$10.000 - $20.000 per year

    This internship is a great opportunity to learn and grow with NielsenIQ. You will have the chance to work on various projects, develop your skills, and make a meaningful impact. As an intern, you will be part of a dynamic team that is passionate about consumer intelligence and ma ...

  • Sales Intern

    hace 3 horas

    Quito, Pichincha NielsenIQ Remote job

    +Job summary · This is a sales internship opportunity at NielsenIQ. · +ResponsibilitiesLearnto use the NielsenIQ methodology · Support daily service to our clients · Optimize, develop and review internal reports · ...

  • Inside Sales

    hace 7 días

    Quito TD SYNNEX Multi-Country Area (Español) $30.000 - $60.000 per year

    Support the commercial team in business development with different channels, creating value proposals and contributing to offer creation. · Aid in quote and order preparation. · Client response and query resolution for channels. · Contact potential clients and follow up on sales ...

  • Pasante

    hace 2 semanas

    Quito NielsenIQ

    NielsenIQ es una empresa multinacional especializada en investigación de mercados. Analiza el comportamiento de los productos de consumo masivo y las tendencias de compra de los consumidores. · ...

  • Ejecutivo Comercial

    hace 7 días

    Quito, Pichincha, Ecuador Eficacia

    DISTINGUIDA EMPRESA DE CONSUMO MASIVO BUSCA EJECUTIVO COMERCIAL PARA LA ZONA INDUSTRIAL CONTAR CON SOLIDOS CONOCIMIENTOS SOBRE EQUIPOS INDUSTRIALES VISITAR LOS DIVERSOS CLIENTES EN EL MERCADO PLANIFICACION DE RUTERO PARA VISITAR PUNTOS DE VENTA DAR ASESORIA TECNICA SOBRE LOS PROD ...

  • Jefe De Mantenimiento

    hace 2 semanas

    Quito EB HOTEL BY EUROBUILDING QUITO Full time

    Trabajar como Jefe de mantenimiento en EB HOTEL BY EUROBUILDING QUITO. · ...

  • Coordinador de Cartera

    hace 4 semanas

    Quito, Pichincha B. Braun Group

    We protect and improve the health of people worldwide. This is also our vision for IT. You see technology as an opportunity, · and you develop solutions that secure our business in the long term, · ...

  • Sales Intern

    hace 9 horas

    Quito NielsenIQ Internship

    We are looking for a Sales Intern to apply knowledge by gaining a new vision of the market at local and global levels. · ...