Ejecutivo/a de Atención a Clientes y Soporte Técnico

hace 2 semanas

Quito, Pichincha Qhatu

Descripción del puesto

Se requiere
un/a Ejecutivo/a de Atención a Clientes y Soporte Técnico
, responsable del seguimiento operativo y atención directa a clientes (tiendas de barrio), combinando trabajo presencial en campo, soporte técnico funcional de la aplicación y organización de tareas operativas internas.

El cargo requiere autonomía, criterio y organización, ya que tendrá contacto directo y permanente con clientes y será un punto clave de enlace entre la empresa y las tiendas.

Funciones principales

  • Brindar soporte técnico y funcional a tiendas de barrio sobre el uso de la aplicación.
  • Realizar visitas presenciales para seguimiento, capacitación y resolución de incidencias.
  • Atención y seguimiento de clientes a través de chats y otros canales digitales.
  • Organización, control y cumplimiento de tareas operativas (uso de Trello u otras herramientas).
  • Agendamiento y coordinación de visitas y reuniones con clientes.
  • Seguimiento del estado operativo de las tiendas asignadas.
  • Reporte y control de novedades, incidencias y oportunidades de mejora.
  • Apoyo en la gestión operativa general del área.

Requisitos

  • Título de tercer nivel obligatorio en carreras como Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o afines)
  • Licencia de conducir tipo A (moto) y disponibilidad para movilizarse.
  • Manejo fluido de tecnología y aplicaciones móviles.
  • Nivel básico – intermedio del paquete Office (Excel, Word, PowerPoint).
  • Experiencia previa en atención al cliente, soporte, operaciones o roles similares.
  • Capacidad de organización, seguimiento y cumplimiento de jornada laboral completa.

Ofrecemos

  • Contrato con beneficios de ley.
  • Remuneración competitiva acorde al perfil y responsabilidades del cargo.
  • Estabilidad laboral.
  • Oportunidad de crecimiento profesional.
  • Rol clave dentro de la operación de la empresa.

  • Ejecutivo/a de Atención a Clientes y Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Quito, Pichincha Qhatu $10.080 - $14.400 per year

    Se requiere un/a Ejecutivo/a de Atención a Clientes y Soporte Técnico responsable del seguimiento operativo y atención directa a clientes. · ...

  • Ejecutivo/a de Atención a Clientes y Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Quito Qhatu $10.800 - $14.400 per year

    Se requiere un/a Ejecutivo/a de Atención a Clientes y Soporte Técnico responsable del seguimiento operativo y atención directa a clientes (tiendas de barrio), combinando trabajo presencial en campo. · Brindar soporte técnico y funcional a tiendas de barrio sobre el uso de la apli ...

  • Ejecutivo de Soporte Tecnico

    hace 2 meses

    Quito, Pichincha Talenter Ecuador $15.000 - $30.000 per year

    Estamos en la búsqueda de un Ejecutivo de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo y brindar apoyo especializado a usuarios de nuestra plataforma tecnológica enfocada en impuestos y cumplimiento tributario. · Brindar soporte técnico a usuarios vía correo, teléfono o sistemas ...

  • Ejecutivo de Soporte Tecnico

    hace 2 meses

    Quito Talenter Ecuador $2.500 - $6.000 per year

    Estamos en la búsqueda de un Ejecutivo de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo y brindar apoyo especializado a usuarios de nuestra plataforma tecnológica enfocada en impuestos y cumplimiento tributario. · Brindar soporte técnico a usuarios vía correo, teléfono o sistemas ...

  • Ejecutivo/a de Atención al Cliente

    hace 4 días

    Pichincha NEW ENGLISH WOLRD Full time$800.000 - $1.200.000 per year

    Importante empresa ecuatoriana requiere ejecutivos proactivos para atención al cliente. · ...

  • Ejecutivo de atención al cliente

    hace 1 mes

    Quito, Pichincha Grupo CANTEC $1.500 - $3.000 per year

    Estamos en búsqueda de un/a Agente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo. · Experiencia previa en atención al cliente. · Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. · Capacidad para trabajar en horarios rotativos. · Manejo básico de herramientas informá ...

  • ejecutivo de atención al cliente en seguros

    hace 3 semanas

    Quito, Pichincha MAPFRE $20.000 - $25.000 per year

    Atención al cliente para aseguradoras mediante llamadas telefónicas e intercambio de información con departamentos correspondientes para lograr satisfacción y cumplimiento por parte de los estándares establecidos. · Específicamente realizar gestiones operativas administrativas re ...

  • Ejecutivo del servicio de atención al cliente

    hace 2 meses

    Quito Metropolitan Area Alpha Builders $30.000 - $50.000 per year

    Forma parte del equipo de talentos de Alpha Builders y de nuestros proyectos inmobiliarios en las zonas de la más alta plusvalía. Participa en el proceso de selección de un ejecutivo de atención al cliente para la ciudad de Quito. · Atender llamadas, correos y visitas de clientes ...

  • Ejecutivo del servicio de atención al cliente

    hace 2 meses

    Quito Alpha Builders $2.500 - $6.000 per year

    Participa en el proceso de selección de un Ejecutivo de Atención al Cliente para la ciudad de Quito. · Atender llamadas, correos y visitas de clientes de manera cordial y eficiente. · Registrar solicitudes en el CRM y dar seguimiento a tiempos de respuesta. · Actualizar reportes ...

  • Ejecutiva de Cuenta – Ventas y Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Quito, Pichincha Trascend-IT Corp.

    Buscamos una ejecutiva apasionada por la innovación con visión estratégica para conectar con personas y organizaciones. · ...

  • Ejecutivo/A de Ventas y Atención al Cliente – Modalidad Híbrido

    hace 1 semana

    Pichincha especialistas en ventas Full time$12.000 - $18.000 per year

    Buscamos un Ejecutivo/A de Ventas y Atención al Cliente dinámico y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo en una modalidad híbrida. · Realizar trabajo de campo (calle) para la captación de clientes en diversos entornos (ferias, eventos, stands) · Cumplir con las resp ...

  • Ejecutivo Comercial, Atención al Cliente y Post Venta

    hace 1 semana

    Pichincha Inarigroup Full time

    Ejecutivos Comerciales para unirse a equipo dinámico. · ...

  • Atención Al Cliente Y Ejecutivo Junior

    hace 1 día

    Quito Casas Vip S.A.

    se busca personal para atención al cliente tiempo completo y medio tiempo en la cual deben identificar clientes potenciales y brindar información que solicite el cliente dependiendo la necesidad de los clientes · ...

  • Administrative Assistant

    hace 1 mes

    Quito, Provincia de Pichincha TD SYNNEX $20.000 - $25.000 per year

    As an Administrative Assistant within TD SYNNEX Ecuador's Office you will be key to the daily functioning of our operations. · ...

  • Administrative Assistant

    hace 1 mes

    Quito TD SYNNEX Full time$10.000 - $30.000 per year

    As an Administrative Assistant within the TD SYNNEX Ecuador Office, you will be key to the daily functioning of our operations. You will perform multiple support and specialized administrative tasks for the finance, accounting, and Human Resources areas. · Coordinación de agendas ...

  • Administrative Assistant

    hace 1 mes

    Quito TD SYNNEX Multi-Country Area (Español)

    As Administrative Assistant within the TD SYNNEX Ecuador Office, you will be key to the daily functioning of our operations. · ...

  • Intern

    hace 4 semanas

    Quito, Pichincha NielsenIQ Remote job$10.000 - $20.000 per year

    This internship is a great opportunity to learn and grow with NielsenIQ. You will have the chance to work on various projects, develop your skills, and make a meaningful impact. As an intern, you will be part of a dynamic team that is passionate about consumer intelligence and ma ...

  • Ejecutivo Comercial

    hace 2 días

    Quito, Pichincha, Ecuador Eficacia

    DISTINGUIDA EMPRESA DE CONSUMO MASIVO BUSCA EJECUTIVO COMERCIAL PARA LA ZONA INDUSTRIALVISITAR LOS DIVERSOS CLIENTES EN EL MERCADO · PLANIFICACION DE RUTERO PARA VISITAR PUNTOS DE VENTA · DAR ASESORIA TECNICA SOBRE LOS PRODUCTOS COMERCIALIZADOS · ...

  • Payroll and Porfolio Coordinator

    hace 4 semanas

    Quito, Provincia de Pichincha B. Braun $35.000 - $80.000 per year

    We are seeking Payroll and Portfolio Coordinators to join our team. The successful candidate will be responsible for managing the payroll process from start to finish. This includes processing payments, maintaining accurate records of hours worked by employees and ensuring compli ...

  • Representante de Ventas

    hace 2 semanas

    Quito, Pichincha Advanced Sterilization Products $600.000 - $1.200.000 per year

    En ASP , trabajamos para mejorar la seguridad y eficiencia en el cuidado de la salud . Serás parte de un equipo que impulsa soluciones innovadoras para hospitales y centros médicos , contribuyendo directamente a la protección de pacientes y profesionales . · ...

  • Representante de Ventas

    hace 1 mes

    Quito Advanced Sterilization Products $60.000 - $80.000 per year

    + Job summary · Serás parte de un equipo que impulsa soluciones innovadoras para hospitales y centros médicos. · +ResponsibilitiesGestión comercial y ventasIncrementar las ventas y rentabilidad en tu territorio,Desarrollar relaciones sólidas con tomadores de decisión,Cumplimiento ...