Quito, Pichincha Terplan Salud

Vacante: Jefa de Unidad Médica (Presencial – Tiempo Completo)

Empresa:
Terplan Salud

Ubicación:
Quito

Modalidad:
Presencial

Jornada:
Tiempo completo

Descripción del puesto

En Terplan Salud buscamos una Jefa de Unidad Médica, responsable integral del funcionamiento diario de la unidad médica.

Este rol trabaja hombro a hombro con el Jefe Médico y la Gerencia, siendo la persona responsable de la operación, administración, atención al cliente, experiencia del usuario y control de calidad de la unidad médica.

La atención al cliente y la experiencia del usuario son ejes fundamentales de este cargo. La persona seleccionada será responsable de asegurar un servicio cálido, ordenado, eficiente y profesional en todos los puntos de contacto con pacientes, empresas y aliados.

Buscamos una persona resolutiva, organizada, con liderazgo, excelente trato interpersonal y alto sentido de responsabilidad.

Funciones principales

  • Liderar la operación diaria de la unidad médica.
  • Garantizar una atención al cliente y experiencia del usuario de alto nivel en todo el proceso de atención.
  • Supervisar recepción, atención al paciente, tiempos de respuesta y resolución de incidencias.
  • Coordinar agendas médicas, personal, recepción y servicios.
  • Controlar procesos administrativos y operativos.
  • Asegurar la correcta aplicación y mantenimiento del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001 ya implementado en la unidad, con enfoque en satisfacción del cliente.
  • Apoyar la gestión comercial y el seguimiento de clientes y convenios.
  • Resolver reclamos, observaciones y oportunidades de mejora relacionadas con la experiencia del usuario.
  • Reportar a gerencia indicadores operativos y de atención al cliente.
  • Mantener orden, cumplimiento y buen funcionamiento integral de la unidad.

Requisitos obligatorios

  • Formación en Administración de Servicios de Salud, Gestión Hospitalaria, Administración de Empresas con experiencia en salud, Enfermería u otras carreras afines, con experiencia en gestión de unidades médicas.
  • Experiencia previa en servicios de salud (clínicas, centros médicos, laboratorios o afines).
  • Experiencia liderando o coordinando equipos operativos y de atención al cliente.
  • Conocimiento y manejo operativo del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001.
  • Conocimientos de administración y ofimática.
  • Alta orientación al cliente y experiencia del usuario.
  • Excelente comunicación, presencia profesional y habilidades interpersonales.
  • Alta responsabilidad, criterio y capacidad de toma de decisiones.
  • Disponibilidad para trabajo presencial y a tiempo completo en Quito.

Requisitos deseables

  • Conocimiento de procedimientos básicos de atención médica.
  • Experiencia con seguros médicos.
  • Conocimiento de sistemas administrativos o clínicos.

Ofrecemos

  • Rol de alta confianza y responsabilidad.
  • Trabajo directo con gerencia y jefatura médica.
  • Estabilidad laboral.
  • Posibilidad real de crecimiento profesional.

Postulación

Aplicar por LinkedIn enviando CV actualizado.

  • Vacante presencial.


  • Quito, Pichincha Terplan Salud

    · Liderar la operación diaria de la unidad médica. · Garantizar una atención al cliente y experiencia del usuario de alto nivel en todo el proceso de atención. · ...


  • Quito Terplan Salud

    En Terplan Salud buscamos una Jefa de Unidad Médica responsable integral del funcionamiento diario de la unidad médica. · ...

  • Jefe de Red Médica

    hace 2 meses


    Quito BMI Ecuador

    Nos encontramos en la búsqueda de un/a Jefe de Red Médica. · Mantener e incorporar a prestadores médicos que cumplan con los estándares de seguridad del paciente, · altos niveles de servicio y garantizar que éstos se encuentren avalados por la autoridad sanitaria.Negociar tarifas ...

  • docente de matematicas

    hace 2 semanas


    Quito, Pichincha Unidad Educativa Sagrados Corazones de Rumipamba

    Se busca un docente para la ciudad de Quito. · ...

  • docente de matematicas

    hace 2 semanas


    Quito Unidad Educativa Sagrados Corazones de Rumipamba

    Estamos buscando a un docente de matemáticas en Quito. · Título de tercer nivel en Ciencias de la Educación mención Matemática y Física · Experiencia mínima 3 años como Docente (Básica Superior - Bachillerato) · ...

  • A&H Claims Supervisor

    hace 5 días


    Quito, Pichincha AIG

    The Claims Supervisor will provide technical support, guidance and best practices standards. They will also be responsible for leading a high-performing team to deliver an innovative claims service while continuously seeking new ways to improve the customer experience. · ...

  • A&H Claims Supervisor

    hace 5 días


    Quito, Provincia de Pichincha AIG-Metropolitana Cia. de Seguros y Reaseguros del Ecuador S.A.

    This is a Claims Supervisor role at AIG. · Provide technical support, guidance and best practices standards. · Be a technical reference point for team members and manage performance. · ...


  • Quito, Pichincha B. Braun Group $40.000 - $80.000 per year

    Eres parte importante de nuestro futuro. Esperamos ser también parte de tu futuro En B. Braun, protegemos y mejoramos la salud de las personas en todo el mundo. · Profesional en Enfermería o Instrumentación Quirürgica. · Experiencia asistencial mínima de 1 año. · Experiencia míni ...

  • A&H Claims Supervisor

    hace 5 días


    Quito AIG Full time

    The Claims Supervisor will be responsible for leading a high-performing team to provide high-level service to clients while continually finding new ways to deliver innovative claims services. · 5+ years of experience in Claims Team Leadership/Management/Technical Claims Handling ...

  • Jefe de Marketing

    hace 1 semana


    Quito, Pichincha, Ecuador Ecuaquimica

    Si tu pasión es la estrategia de marketing, el liderazgo de equipos y la generación de crecimiento comercial esta es tu oportunidad. · ...


  • Quito, Pichincha Pérez Bustamante & Ponce (PBP)

    Asistir y apoyar en las diferentes asignaciones que se presenten. · ...

  • Jefe de operaciones

    hace 2 meses


    Quito, Pichincha Dr. Marco Albuja Centros Médicos | Centro de Medicina de Estilo de Vida

    Buscamos un Jefe de Operaciones para centro médico responsable de supervisar la eficiencia operativa diaria optimizar procesos gestionar recursos asegurar el cumplimiento normativo y coordinar equipos multidisciplinarios. · ...


  • Quito, Pichincha, Ecuador BGR

    Misión del cargo: Supervisar la identificación, medición y control de los riesgos. · ...

  • Asistentes de impuestos

    hace 3 semanas


    Quito, Pichincha Pérez Bustamante & Ponce (PBP)

    Formar parte de un equipo que marca la diferencia dentro de una Firma líder en impuestos. · Efectuar labores eficientes y de calidad asistiendo en las diferentes asignaciones que se presenten en la unidad tributaria. · ...

  • jefe de ti 2026

    hace 1 mes


    Quito, Pichincha ETAFASHION

    Buscamos un Jefe de Tecnología para liderar la estrategia, operación y evolución tecnológica de nuestra empresa. · Capacidad de resolución de problemas, · Gestión proyectos,,Adaptabilidad cambios tecnológicos. · ...


  • Quito, Pichincha Tecniseguros S.A.

    Buscamos a un Subgerente Comercial responsable del seguimiento y acompañamiento a los ejecutivos comerciales para asegurar la renovación de las cuentas actuales y el crecimiento del negocio. · ...


  • Quito, Pichincha, Ecuador Ecuaquimica

    Ecuaquimica sigue creciendo en su Unidad de Negocio de Salud Humana con su línea Nutricia, que ahora incluye fórmulas infantiles e especializaciones para adultos. · Necesitan Visitadores Médicos para sembrar y desarrollar el portafolio médico especializado para adultos. · Desarro ...


  • Quito, Pichincha, Ecuador Ecuaquimica

    En Ecuaquimica seguimos creciendo en nuestra Unidad de Negocio de Salud Humana con nuestra líneda de Nutricia. · ...

  • Jefe De Seguridad Jr

    hace 5 días


    Quito, Pichincha, Ecuador Corporación Dk

    En nuestra empresa estamos en la búsqueda de un profesional para ocupar el puesto de Jefe de Seguridad Jr. · ...


  • Quito, Pichincha Saludsa $10.000 - $14.400 per year

    Fortalecer la experiencia de los clientes en cada interacción con los procesos del área de Operaciones. · ...

  • Jefe de Categoría

    hace 2 días


    Quito, Pichincha, Ecuador La Holandesa

    Nos encontramos en la búsqueda de un/a Jefe de Categoría para asegurar la gestión integral de categorías. · ...