Quito, Pichincha Saludsa
del puesto

Fortalecer la experiencia de los clientes Experience en cada interacción con los procesos del área de Operaciones, mediante la coordinación transversal y el uso de soluciones tecnológicas, a fin de asegurar un servicio consistente y alineado a los estándares de excelencia definidos por la organización.

Requisitos

  • Administración de Empresas - Primario Graduado
  • ó GESTION EMPRESARIAL - Primario Graduado
  • ó INGENIERÍA COMERCIAL - Primario Graduado
  • COORDINADOR -- 3 años
  • JEFE -- 2 años

FUNCIONES DEL PUESTO DE TRABAJO:

  • Diseñar, implementar y optimizar los procesos de atención del área de Operaciones para asegurar una atención eficiente y consistente, orientada a una mejor experiencia del cliente.
  • Coordinar de manera transversal con jefaturas de Operaciones y externas, la adecuada gestión de recursos y flujos de información, para garantizar una atención oportuna y de excelencia al cliente.
  • Medir y evaluar de forma continua la satisfacción de los clientes, a fin de identificar oportunidades de mejora y fortalecer la calidad de la experiencia brindada.
  • Proponer y ejecutar proyectos de mejora continua en el desempeño de los procesos, con el fin de optimizar la eficiencia operativa y elevar la calidad del servicio.
  • Establecer y fortalecer vínculos con prestadores médicos para optimizar las condiciones de atención y elevar la experiencia de los clientes Experience.
  • Promover el uso de soluciones tecnológicas, a fin de optimizar la eficiencia de los procesos y mejorar la experiencia del cliente.
  • Asegurar el cumplimiento de las políticas internas de auditoría médica y gestión del costo técnico en los procesos respectivos.
  • Ejecutar proyectos y tareas especiales asignadas por la Vicepresidencia, para apoyar el cumplimiento de los objetivos estratégicos.

Beneficios

Sueldo y beneficios competitivos.



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    Liderar y supervisar la implementación, desarrollo, mantención y soporte continuo de aplicaciones informáticas dentro de la organización. · ...


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    Jefe/a de Almacén para sucursal en Latacunga. · Jefe/a de Almacén responsable de gestión y coordinación logística del almacén. · ...


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    Quito, Provincia de Pichincha CRESA $200.000 - $600.000 per year

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