En este rol, tendrás la oportunidad de:
Aumentar el rendimiento de la tienda, alcanzando o superando los objetivos y controlando los gastos operativos
Gestionar todos los recursos de la tienda para ofrecer a los clientes una experiencia decompra de calidad, dirigiendo la realización de operaciones de tienda de forma eficaz y efectiva
Tu principal misión ser:
Ser responsable de la tienda, distribuir los recursos y organizar procesos que impulsen la rentabilidad en diferentes situaciones y condiciones de mercad
Tener total conocimiento sobre el estado de beneficios y pérdidas, así como los KPIs de la tiend
Registrar los datos de actividad en tienda (ej. productos más vendidos, seguimiento de las ventas y ventas semanales por metro cuadrado
Debe comprender el comportamiento y las pautas de los clientes de la tienda, elaborar conclusiones en base a ellos y realizar los cambios necesarios para adaptar el servicio ofrecido
Supervisar la satisfacción y las herramientas de opinión para fomentar una mejora constante
Asegurar una gestión de la atención al cliente efectiva y perceptible
Crear un ambiente en el que la actividad de la tienda y sus elementos sean vehículo para la exposición del valor de marca
Asegurar que el conocimiento sobre la marca y los productos se transformen en habilidades de venta en todas las categorías relevante
Crear un ambiente atractivo y sencillo para los clientes mediante visual merchandising y el mantenimiento del buen estado de la tienda
Fomentar constantes mejoras en el funcionamiento del almacén y los procedimientos de reposición
Minimizar pérdidas garantizando que se cumplen todos los procedimientos de prevención de pérdida
Ofrecer sugerencias e ideas sobre cómo mejorar los sistemas y proceso
Ocuparse del proceso de contratación, orientación, formación y desarrollo del equipo de tienda y asegurar que se cumplan todas las políticas y procedimientos de recursos humano
Crear un ambiente de gran rendimiento en su tienda estableciendo objetivos claros y expectativas, analizando el rendimiento del equipo, dando responsabilidades a los miembros y proporcionando sugerencias adecuadas y de forma inmediata que incluyan la gestión del personal con un rendimiento bajo.
Requisitos para el rol:
Experiencia como Store Manager en marcas de moda o Joyería mínimo de 2 años.
Conocimiento y uso de indicadores comerciales
Valoramos las siguientes competencias:
Estamos en búsqueda de talento con liderazgo, capacidad para la toma de decisiones, pensamiento estratégico y trabajo en equipo.
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