Guayaquil SYWORK

de la empresa En SYWORK nos enfocamos en impulsar el alto desempeño empresarial a través de consultoría y soluciones tecnológicas de clase mundial.

Nuestro objetivo es ayudar a las organizaciones a alcanzar sus metas estratégicas mediante herramientas innovadoras y experiencia especializada. Creemos en un entorno de colaboración y excelencia para inspirar a nuestras personas y clientes.

Descripción del puesto Como Coordinador/a de Servicio TI en SYWORK, serás la persona responsable de coordinar y supervisar la entrega de servicios de soporte tecnológico a nuestros clientes, con un enfoque en la eficiencia y calidad.

Tus principales tareas incluirán la gestión de operaciones, atención al cliente y asegurarte de que las metas del servicio y la facturación sean alcanzadas.

Este puesto es a tiempo completo y funciona en modalidad híbrida, con ubicación en Guayaquil y posibilidad de trabajo remoto algunos días.

Requisitos

Aptitudes en coordinación de servicios y gestión eficaz de operaciones para mantener los estándares de calidad y satisfacción del cliente.

Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación que te permitan liderar equipos y trabajar en colaboración con diferentes equipos y clientes.

Experiencia en la atención al cliente y soporte tecnológico, con enfoque en la resolución de problemas y en la mejora de la experiencia del usuario.

Se valorará el conocimiento en herramientas tecnológicas de gestión de servicios y experiencia específica de servicio soporte de ERP.
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    hace 4 semanas


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