Supervisor comercial

hace 2 días


Quito, Pichincha S4Learning

Supervisor de Gestión de Matrícula (Admisiones y ventas) / Sector educación (Quito)

Sobre S4 Learning:

Somos una organización global que promueve la educación en línea, inspirada en el desarrollo de la sociedad a través de nuevos modelos de aprendizaje.

S4L sirve a sus instituciones afiliadas ayudándolas a maximizar su impacto a través de la transformación digital.

Misión del cargo:
Cumplir con los objetivos comerciales propuestos, a través de la gestión de los promotores, garantizando el cumplimiento de las condiciones y parámetros establecidos.

Funciones Principales:

  • Garantizar el cumplimiento de KPI's comerciales y operativos del equipo.
  • Supervisar la gestión del personal y acompañar el cierre efectivo de ventas.
  • Diseñar e implementar planes de acción para mejorar resultados y fortalecer habilidades del equipo (feedback, role play, coaching).
  • Monitorear y evaluar procesos de atención y cierre para asegurar estándares de calidad y detectar oportunidades de mejora.
  • Coordinar con líderes de campaña la ejecución de estrategias definidas por la coordinación.
  • Auditar la calidad del servicio y la correcta aplicación de técnicas comerciales.
  • Gestionar procesos administrativos del área (RRHH, calidad y operación).
  • Desarrollar y retener talento promoviendo un clima laboral positivo.
  • Apoyar al coordinador en la operatividad y eficiencia del equipo.

Requisitos:

  • Residir en la Ciudad de Quito - Ecuador
    (INDISPENSABLE)
  • 3er nivel en carreras administrativas, comerciales o afines
  • 1 año de experiencia liderando equipos comerciales de contact center.
  • 1 año como asesor (operador de call center), seguimiento y cierre de ventas.

Conocimientos:

  • Microsoft Office (Nivel intermedio)
  • CRM - Sistemas de monitoreo (llamadas)
  • Indicadores de ventas (indispensable)
  • Supervisión y monitoreo de equipos comerciales.
  • Gestión de bases de datos (Deseable)

Beneficios

  • Beneficios de ley
  • Beca del 100% en UTEL Universidad - 60% de beca para familiares directos
  • Bono por cumplimiento de indicadores.
  • Beneficios internos propios de la organización

Si cumples con los requisitos envía tu CV al siguiente correo:

Con el asunto Supervisor Comercial

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