Guayaquil COMPURED S.A.C.

Esta persona será responsable de brindar soporte y asesoría técnica a nuestros clientes, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos y sistemas, así como la gestión eficiente del inventario y stock.


El rol requiere una mentalidad analítica, habilidades de diagnóstico, proactividad y capacidad para resolver problemas técnicos de manera rápida y efectiva.

Además, colaborará con el área comercial y de soporte para garantizar una experiencia completa al cliente.

Brindar soporte técnico presencial y remoto sobre productos tecnológicos, sistemas de seguridad electrónica, energía, redes, domótica y trabajos afines.
Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con hardware y software.
Instalar, configurar y mantener equipos tecnológicos y sistemas de monitoreo.

Control y registro del inventario, bodega y stock de productos y repuestos, asegurando la correcta disponibilidad de equipos para atención técnica y ventas.

Mantener actualizado el conocimiento sobre nuevos equipos, herramientas y tendencias tecnológicas.
Elaborar informes técnicos, fichas de producto y cotizaciones.
Brindar apoyo al área comercial y marketing en la parte técnica de las soluciones ofrecidas.
Participar en capacitaciones, ferias y actividades de actualización tecnológica.

Requisitos

Formación en Informática, Electrónica, Sistemas o áreas afines.
Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico, mantenimiento o asesoría tecnológica.
Conocimientos en redes, sistemas de seguridad, software, hardware y domótica.
Habilidad para diagnosticar y solucionar problemas técnicos de manera eficiente.
Experiencia en control de inventario, bodega y gestión de stock.
Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Manejo básico de herramientas digitales, ofimáticas y plataformas de soporte.
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